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Doctolab - Chirurgiens-dentistes : Comment limiter l’attente pour vos patients ?

Vous souhaitez des conseils et des astuces pour réduire les délais d’attente de votre cabinet dentaire ? En compagnie du Docteur Edmond Binhas, fondateur de la Binhas Global Dental School, du Docteur Benjamin Evieux, de Lindsay Bruneau, assistante de...

Florian_Cadu par Auteur Doctolab
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avertir un patient d'une modification d'horaire ou d'une annulation

Bonjour, Nouveau sur Doctolib, j'ai tenté de modifier l'horaire de rendez-vous d'un patient en deplaçant son rendez vous dans l'agenda en glisser-déposer. et j'ai eu besoin d'annuler un rendez-vous.Cependant, les patients ne sont pas avertis. Est-ce ...

ALIVONBoris par Contributeur
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Résolu! Motifs de consultation NORMÉS

Est ce possible de faire "normer" plus facilement des motifs de consultation ??Exemple : Une patiente vient pour une vésicule selon le planning, mais.... je me retrouve avec un abcès ....La patiente n'a pas pu trouver le motif "lésions-autres" qui n'...

comment empêcher les nouveaux patients de prendre un rv par doctolib?

Pour limiter tourisme médical facilité par l'application Doctolib(qui est donc une faiblesse de ce programme) j'ai mis en consigne que les nouveaux patients devaient prendre rendez vous directement par le biais du secrétariat du cabinet.Or ,des perso...

LES COULEURS DES OUVERTURES RECURRENTES NE SONT PLUS MODIFIABLES

Bonjour,Depuis l'apparition des ces rayures ATROCES en fond, il n'est plus possible de changer les couleurs des ouvertures récurrentes. Donc plus la possibilité de délimiter des "zones réservées" de couleurs visibles sur l'agenda. Est-ce normal ? Peu...

ANNULATION ET REPORT RDV

Bonjour,Malgré le fait que la notion d'avertissement d'une annulation de rdv ait déjà été évoquée, j'aimerais vous expliquer ma difficulté lorsque le message : Mr X a annulé son RDV..... Aucune trace ne reste lisible suffisamment longtemps pour que j...

Attitude à avoir si un de nos patients est déclaré "cas contact".

Ce n'est pas une idée, c'est une question: je suis chirurgien dentiste, et une patiente me dit qu'elle est "cas contact" le lendemain de sa visite à mon cabinet, non du fait de sa visite, mais par un contact extérieur. Quelle doit être mon attitude? ...

Linamayor par Contributeur reconnu
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statistique sur le temps travaillé

BonjourExiste t il une fonctionnalité pour connaitre la durée du nombre d'heures travaillées par mois, par an ?J'ai bien conscience que se chiffre, extrait des rendez-vous fixés, ne reflètera pas la réalité mais une approximation.Merci

invisibilité agenda pour nouveaux patients

Bonjour, j'aimerai que les patients qui ne font pas parti de ma base de donnée n'aient aucune visibilité sur mon agenda. En effet comme nous gérons notre temps de façon optimale, nous conservons des plages horaires pour dépanner nos propres patients....

Blocage de prise de rendez-vous par internet pour patients indélicats

Bonjour, tout est dit dans l'objet du message. J'ai quelques patients qui se sont spécialisés dans l'annulation de rendez-vous au dernier moment et qui polluent mon agenda. Ils reprennent un créneau qu'ils annulent à nouveau.J'ai bloqué leur prise de...

DrSeigneurJero par Contributeur confirmé
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IMPRESSION DES JOURNEES

Suite à la nouvelle mise à jour il est impossible d'imprimer la journée agenda correctement. Le format ne correspond plus à notre besoin. Il est important de pouvoir imprimer correctement notre journee. SVP changer cela! cordialement Dr CAIZERGUES.

Résolu! Mise à jour du logiciel doctolib

Bonjour, Nous ne sommes pas du tout satisfaite de la mise à jour du logiciel, beaucoup d'erreur dont des RDV qui ce supprime tout seul ainsi que des messages important ! Des dossiers fantômes, une mauvaise connexion entre votre logiciel et le logicie...

MorelMegan par Contributeur
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Motif de consultation et lieu d'exercice

Bonjour,Depuis quelques temps, les patients m'ont fait remarquer que le seul motif de consultaion possible sur doctolib est le détartrage alors que plusieurs motifs de consultations sont activés "réservable en ligne"...et je n'ai fait aucune manipula...

Prise de RDV uniquement pour générer des attestations de déplacement

Il m'a été rapporté par des jeunes que certains s'amusent à prendre de faux rendez-vous sur Doctolib afin uniquement de pouvoir générer une attestation de déplacementComment lutter contre ces faux Rendez-vous?

connection agenda logos

Bonjour nouvellement sur logos, j ai été renseignée que la connection de mon agenda doctolib à logos faisait l objet d un abonnement de 30 euros par mois env.Est ce le même tarif pour tous?je trouve ça cher pour pas grand chose .Merci de vos réponses

sortir une liste de patients sans prochain rdv

Bonjour,je suis orthodontiste, j'aurais besoin de pouvoir sortir une liste des patients qui sont en cours de soins (donc qui étaient programmés pour un certain rdv à leur dernière visite au cabinet) et qui n'ont pas de prochain rdvj'aurais aussi beso...

FABASMarie par Contributeur
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RDV supprimé automatiquement

Bonjour, J'ai ces dernières semaines plusieurs RDV qui ont été saisis mais qui se sont annulés automatiquement. Lorsque je valide la prise de RDV, quelques instants après le RDV disparait. Dans l'historique j'ai ces 2 événements : mar. 22 sept. 17:18...

DrBENHAM par Contributeur confirmé
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notifications par mail incomplètes

Bonjour,Depuis quelques jours les notifications par mail ne sont plus du tout précises : pas de nom du patient, pas de date pour le RDV modifié etc... Bref c'est devenu complètement inutile ! Merci de revenir aux notifications précédentes qui étaient...

DrBENHAM par Contributeur confirmé
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Les 3 incontournables du cabinet dentaire de demain

La crise du Covid-19 a bouleversé vos structures. Elle a également accéléré le besoin de faire évoluer vos pratiques et votre organisation, en tirant les leçons de cette tempête inédite. Chirurgien-dentiste et PDG de BGDS, le Dr Edmond Binhas a livré...

Webinaire "Le cabinet de demain", mercredi 3 juin à 19h30 avec la participation de E. Binhas

Bonjour, Doctolib vous propose un webinaire dédié aux chirurgiens-dentistes, le mercredi 3 juin à 19h30 sur le thème : “Le cabinet de demain” avec la participation de : Dr Edmond Binhas, chirurgien dentiste et fondateur de la Binhas Global Dental Sch...

5 actions pour bien relancer votre activité

Bonjour à tous, Depuis le 11 mai, vous pouvez reprendre votre activité en respectant les recommandations de l’Ordre national des chirurgiens-dentistes. Afin de vous accompagner au mieux, nous avons rédigé un guide dans lequel vous trouverez tous nos ...

Découvrez les bonnes pratiques du Dr. Addi, chirurgien-dentiste, pour la réouverture de son cabinet

Bonjour à tous, La semaine dernière le Docteur Addi, chirurgien-dentiste à Bourg-La-Reine, en région parisienne a partagé ses bonnes pratiques et conseils pour la réouverture de son cabinet. Le Docteur Addi exerce dans un cabinet d’une dizaine de per...

Préparez la reprise de votre activité en toute sécurité grâce à la consultation vidéo

Bonjour, Suite à vos nombreuses demandes et recommandations, vous pouvez désormais suivre vos patients à distance par téléconsultation. Comme nous vous l'annoncions en début de semaine, nous sommes mobilisés à vos côtés afin de préparer la reprise de...

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