Merci de votre presence à nos cotés depuis ces derniers jours.
Avez vous plus de visibilité sur la fonctionnalité de la teleconsultation pour les psychologues? J ai lu 20 mars...pour ma part, je consulterai avec masque et desinfection de ma salle cette semaine pour les patients qui le souhaitent differant la teleconsultation à la semaine prochaine. Cette proposition rassure en tout cas bon nombre de patients tres angoissés.
bonjour et merci pour tous les efforts déployés pour nous permettre de continuer l'exercice de notre professions si malmenée. J'attends avec impatience la mise en place de logiciels sécurisés de votre part et encore merci pour votre mobilisation.
Merci pour votre question. Je vous confirme que vous pouvrir la téléconsultation aux nouveaux patients. Afin d'activer cette fonctionnalité, je vous invite à envoyer un email à pro.doctolib.com.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
bonjour, merci, je viens d'installer la teleconsultation mais lorsque l'on clic sur prendre un rendez vous, rien n'indique que je propose de la consultation vidéo, les 2 icônes avec les petits logos, rendez vous au cabinet et rendez vous vidéo ne s'affichent pas, il faut que le patient clic dans motif de consultation, donc une étape supplémentaire. Pourriez-vous m'indiquer ce que je dois faire ? Merci
Depuis le début de la crise sanitaire, je n'ai été sollicitée pour aucun nouveau rendez-vous.
Je pense que ce sera vraisemblablement le cas pendant toute la durée du confinement (qui s'annonce pour une durée plus longue que 15 jours).
En effet les patients souhaitant consulter pour la première fois ont besoin d'une réelle rencontre (et non virtuelle par télétransmission), la parole du thérapeute devant être incarnée.
Quant à mes patients habituels, je leur ai proposé des entretiens téléphoniques : certains ont accepté de poursuivre sur ce mode le travail thérapeutique engagé.
En conséquence n'y a-t-il pas lieu de prévoir une suspension des frais d'abonnement pendant les deux mois à venir ?
je viens de faire la démarche d'installation pour bénéficier de la visio consultation.
tous les paramètres sont bons excepté celui de la connexion qui m'indique que celle-ci est limitée. après avoir pris contacte avec mon opérateur qui m'indique que mon débit est largement suffisant, je ne vois pas comment résoudre le problème.
Je suis psy aussi, il est certain que nous sommes vraiment impactés par la crise actuelle. Moi non plus je n'ai aucun nouveau rendez vous depuis le début de la crise, mais j'ai la teleconsultation depuis Jeudi et j'ai fait au total 10 rendez vous. Sans doctolib je n'en n'aurai fait aucun alors ...prévoir la suspension des frais d'abonnement, .... A mon avis ce ne serait pas très juste... Une remise je ne suis pas contre....J'ai trouvé une équipe très réactive et très motivée, avec le réel souci d'apporter une aide dans la crise actuelle. J'ai trouvé aussi que l'équipe réagissait assez rapidement pas mail... (assez, ça veut dire dans la journée)... Bon courage à tous et toutes.
j'ai installé vendredi le logiciel de téléconsultations.
Lorsque mes patients ça bloque sur mon agenda une durée de 15 mn pourtant dans paramètres je vois que la téléconsultation est bien paramétrée pour une durée d'une heure. Où ai-je fait une erreur? pourriez-vous me guider?
Je suis psychologue et ce matin, j'ai effectué 2 consultations par téléphone. Je voudrais savoir comment je peux transformer sur mon agenda une consultation initialement prévue en vidéo et finalement faite au téléphone. Comment puis-je indiquer sur ce même agenda que la consultation a eu lieu pour que je puisse être rémunérée ?
Est-ce que DOCTOLIB pourrait nous permettre de différencier une consultation par téléphone et une consultation en vidéo sur notre agenda ?
Merci pour vos questions ! La consultation par téléphone n'existe pas sur Doctolib. Pour l'instant, il y a les consultations au cabinet et les téléconsultations.
Pour la facturation, vous pouvez le faire à partir du moment et uniquement quand il y a eu une connexion sur la consultation vidéo.
Nos équipes restent bien sûr à votre disposition pour toute information complémentaire.