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WittekTina
Doctolib Pioneers
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‎03-04-2020
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Activité

neuerdings ständig Popup "Website verlassen?"

20-05-2021
Und ich schon wieder...Immer, wenn sich Doctolib refreshed und quasi die Seite neu geladen wird erscheint ein Popup Fenster.So gefühlt alle 3 Sekunden...Läuft im Hintergrund eventuell noch ein Formular??Liegt es an unserem Browser oder kann vielleich...

Passwort zurückgesetzt ... ???

20-05-2021
ich wollte mir gerade ein vom Patienten geteiltes Dokument ansehen...Insgesamt waren es 2.das erste konnte ich ohne weiteres Öffnen...das 2. nicht - da kommt ständig diese Meldung: Ich habe aber mein Passwort nicht zurückgesetzt?!Woran könnte das lie...

Patienten-Plattform

21-04-2021
Hallöchen, Um Anliegen unserer Patienten besser nachvollziehen zu können, spiele ich gerade die Onlinebuchung aus Sicht des Patienten durch.Dabei fallen mir 3 Dinge auf: 1. Als ich auf doctolib.de nach Radiologie suchte und die PLZ meines Wohnortes e...

Patienten für Onlinebuchung sperren

11-04-2021
Nach welchem Prinzip erkennt das System Patienten, welche für die Onlinebuchung gesperrt sind?Anhand von Name, Geburtsdatum, Telefonnummer oder alles zusammen?Warum ich frage:Oft oder eigentlich so gut wie immer kommt es vor, dass eigentlich bekannte...

eMails vermehrt gar nicht oder seeeeeehr spät raus gegangen.

25-03-2021
Hallo, das Thema hatten wir neulich erst irgendwo, aber ich finde es nicht mehr...Es kommen immer mehr Patientenanfragen zu den Bestätigungs-eMails.Manche bekommen Sie gar nicht, andere erst nach laaaanger Zeit.Bis zu 2h nachdem sie laut System raus ...
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