📢 Nouvelle fonctionnalité : signature automatique à la création de documents

Bonjour à tous, 

 

Nous sommes ravis de vous annoncer l’arrivée d’une nouvelle fonctionnalité sur Doctolib Médecin qui optimise le partage des documents à vos patients lors d’une consultation, en vous facilitant la signature. 

 

Qu'est-ce qui change ?

Auparavant, pour pouvoir partager un document à vos patients en fin de consultation, il était nécessaire de cliquer sur "Signer" après avoir cliqué sur "Terminer" ou "Facturer".

 

Dorénavant, la signature sera ajoutée par défaut lors de la création de vos documents, pour que vous puissiez les partager plus facilement en fin de consultation (sous réserve que le patient ait un compte Doctolib avec email et téléphone renseignés). Cette fonctionnalité vous fera gagner du temps, notamment un clic à chaque consultation. 

 

Plus en détail :

Au moment de la création d’un nouveau document, un bouton bascule va apparaître pour vous permettre de signer le document instantanément. Si vous avez configuré une signature électronique, l’option sera pré-cochée et la signature sera ajoutée par défaut, sans besoin d’action supplémentaire de votre part :

 

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Grâce à cette fonctionnalité, à la fin de la consultation vous pourrez partager les documents pré-signés à vos patients en un seul clic, via le bouton “Envoyer les documents”. 

 

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Si vous souhaitez désactiver la signature automatique, ou gérer votre signature ainsi que celles de vos praticiens remplaçants, vous pouvez configurer tous vos paramètres depuis l’espace “Mon compte”>“Signature” :

 

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Nous espérons que ces nouveautés amélioreront votre expérience de consultation sur le logiciel ! 

 

Si vous avez la moindre question, consultez les articles dédiés dans les FAQ: 

 

N’hésitez pas à nous faire vos retours directement en commentaire de cet article. 

 

Très belle journée, 

 

L’équipe Doctolib

 

6 « J'aime »

Bonjour

est ce que , si on choisis dans paramètres désactiver ma signature , on peut quand même avoir l’option signature lorsqu’ on envoie des documents au patient sur doctolib ?

1 « J'aime »

Bonjour je suis dans le mĂŞme cas, j'aimerai l'absence de signature automatique pour l'impression au cabinet la signature automatique pour l'envoie au patient en fin de consultation

2 « J'aime »

Merci!

un vrai gain de temps au quotidien!!!

Bonjour @SilviaMazzieri 

Quand aurons nous une vraie signature électronique au sens réglementaire sur nos prescriptions? 

Je vous rappelle que la signature électronique est un procédé technique et juridique permettant à des individus d’apporter consentement et approbation à des documents numériques. Plus qu’une image ou dessin comme ce que Doctolib propose, cet outil doit respecter des conditions et des normes fixées et contrôlées par les autorités européennes (via le règlement eIDAS) et françaises (transcription dans les articles 1366 et 1367 du code civil). Les critères principaux que doit respecter une signature électronique sont : l’identification de la personne qui signe (il faut pouvoir authentifier son identité), la preuve de consentement du signataire et la garantie de l’intégrité du document, c’est-à-dire que son contenu soit figé dans le temps.

 

Donc @SilviaMazzieri pourriez vous nous expliquer comment le pharmacien qui délivre une ordonnance imprimée avec la signature imprimée du médecin  dans le cartouche bleu peut avoir la garantie que la prescription est authentique ?

 

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1 « J'aime »

Bonjour @SilviaMazzieri 

il faut aussi une signature automatique à l’intégration d’un document dans la consultation ou alors de plus demander de signer les documents importés 

merci

 

@Cora "il faut aussi une signature automatique à l’intégration d’un document dans la consultation"

C'est Ă  dire ?

@JJ-Fraslin 

Lorsque j’importe mes ECG dans la consultation 

( pour pouvoir partager aux patients)

le logiciel me demande a chaque fois de signer (ou d’annuler la signature)

c’est une perte de temps de le demander à ce niveau car cela demande plusieurs clics

sachant qu’il faut déjà catégoriser le document…

j’espérais sauter cette étape avec la signature automatique….

 

@Cora Un ECG signé par le médecin c'est pas mal sur le plan de la traçabilité. Tu aimerais donc une signature automatique de certains types de documents importés dans la consultation  ?

@JJ-Fraslin 

Oui 

surtout les ECG 

mais accessoirement aussi les cr Ă©cho holter mapa

Je ne les inclus plus dans la consultation mais dur l’historique car à la relecture le format est trop petit pour être lisible 

je pense que les pdf sont redimensionnes (?)

cela dit 

pourquoi demander de signer au moment de la catégorisation ce qui rajoute des clics alors que si le doc est partagé il y a une signature globale ??

encore un défaut d’ergonomie …

 

Bonjour @JJ-Fraslin ,

 

merci pour votre retour.

 

Cette nouvelle fonctionnalité n'affecte pas le mécanisme de signature électronique des documents mis en place par Doctolib, conforme aux normes établies par l'Agence du Numérique en Santé et le règlement eIDAS.

L'intégrité, l'authenticité et la traçabilité des documents signés électroniquement sont assurées, notamment par le scellement automatique via un certificat fourni par l'ANS à Doctolib, déclenché au moment de l'envoi du document.

Bien évidemment, et comme auparavant, seuls les praticiens authentifiés sur Doctolib avec leur compte sécurisé peuvent faire sceller des documents par Doctolib. Avec cette nouvelle fonctionnalité, nous avons simplement facilité le parcours utilisateur et le partage des documents en fin de consultation, en vous proposant d'apposer votre signature plus rapidement.

 

J'espère que cela soit plus clair. Nous restons à disposition si vous avez d'autres questions.

Merci.

Bon ! pour ceux qui comme moi ne veulent pas de la signature électronique  sur leur ordonnance délivrée en presentiel mais qui veulent pouvoir continuer à signer les documents sur doctolib… et bien annuler ma signature électronique automatique dans mon compte de mes paramètres ça marche bien !

merci

Bonsoir @SilviaMazzieri 

Vous me dites : qu'il y a un "mécanisme de signature électronique des documents mis en place par Doctolib, conforme aux normes établies par l'Agence du Numérique en Santé et le règlement eIDAS.

L'intégrité, l'authenticité et la traçabilité des documents signés électroniquement sont assurées, notamment par le scellement automatique via un certificat fourni par l'ANS à Doctolib, déclenché au moment de l'envoi du document."

Vous pouvez surement nous expliquer comment, moi médecin, je peux le vérifier sur le PDF, avec quel outil, part exemple quand je m'adresse sur mon propre compte une ordonnance "signée numériquement" ou quand je télécharge une ordonnance sur mon bureau ?

Normalement pour un PDF, il suffit de cliquer sur l’image de la signature intégrée dans le document PDF et on a une fenêtre comme celle-ci. 

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Or quand on clique sur la signature Doctolib on ne trouve rien de tel. 

 

C'est top! Un irritant en moins ! bravo ! 

Bonjour @SilviaMazzieri 

Pour gagner encore un peu plus de temps, serait il possible au niveau de la création de nos modèles de documents de choisir si pour tel ou tel modele on veut oui ou non une signature automatique ?

Et tant qu'on y est, serait  il possible d'avoir un bouton pour voir un aperçu de nos modèles au cours de leur création?

merci 

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Merci pour les ordonnances de plusieurs page et celles en ALD d’apposer la signature à toutes les pages et aux deux parties (ALD et non ALD)