Doctolib Community

BéatriceMarty

Bonjour,pouvez-vous rappeler quels sont les messages que vous envoyez au patient en cas d'absence non excusée et en cas de blocage par le praticien ?Merci

BéatriceMarty · 29-06-2021

Nous attendons toujours la possibilité de paramétrer le délai d’annulation des rendez-vous. Il faudrait y intégrer le délai de décalage, car ces déplacements de rendez-vous le jour même sont insupportables !Pouvons-nous avoir enfin une date de réalis...

BéatriceMarty · 20-05-2021

Bonjour, souhaitant garder la main sur certains motifs de consultation je les ai paramétré "non réservables en ligne". Mais, une fois créé par moi, ils restent déplaçables par le patient. Peut-on faire que les motifs "non réservables" par le patient ...

BéatriceMarty · 19-05-2021

Bonjour,souhaitant garder la main sur certains motifs de consultation je les ai paramétré "non réservables en ligne". Mais, une fois créé par moi, ils restent déplaçables par le patient. Peut-on faire que les motifs "non réservables" par le patient s...

BéatriceMarty · 04-04-2021

BéatriceMarty

Je suis également intéressée par cette option : pas de sms à la prise de rendez-vous, mais sms à TOUT déplacement ou annulation, quelque soit le délai avant le rendez-vous prévu. Merci !!!

BéatriceMarty · 19-01-2021

Bonjour, c'est une demande que nous sommes nombreux à avoir fait : allonger le délai d'annulation ou permettre aux praticiens de le paramétrer. Mais Doctolib refuse encore et toujours, sous prétexte d'avoir étudié ce qui nous va le mieux et de vouloi...

BéatriceMarty · 28-12-2020

Je vous remercie Julie, mais pour moi une annulation de rendez-vous 4 h avant est inacceptable sans appel téléphonique direct de la part du patient. J'ai personnellement très peu de prise de rendez-vous le jour même et le créneau libéré 4h avant ne s...

BéatriceMarty · 26-12-2020

Bonjour,nous sommes très nombreux à demander à ce que les patients ne puissent pas annuler leurs rendez-vous au dernier moment et le délai de 4 heures actuellement en vigueur nous semble même trop court. L'idéal serait que chacun puisse paramétrer le...

BéatriceMarty · 27-11-2020

Bonjour,il est en effet intéressant de connaître l'origine des patients, mais je pense que ce n'est pas à Doctolib d'assurer ce genre de statistiques. Il vous suffit de poser la question aux nouveaux patients venant vous consulter.Cordialement

Doctolib Community

User Statistics

Activité

Information aux patients

Annulations, déplacements de rendez-vous, où en est Doctolib ???

Empêcher le déplacement des rendez-vous non réservables en ligne

Empêcher le déplacement des motifs de consultation non réservables en ligne

Laisser une trace sur l'agenda des rendez-vous annulés ou déplacés par le patient

Re: Alerte sms du praticien lors d'une annulation ou modification de rdv

Re: Annulation au dernier moment

Re: annulation de rendez vous

Re: annulation de rendez vous

Re: RDV clients/impact Covid19 - professions non réglementées