Je vais vous répondre puisque vous n'aurez certainement aucune réponse officielle : la stratégie de Doctolib est de devenir incontournable par la fréquentation patient, et non pas par la satisfaction client. Par conséquent, jamais Doctolib ne prendra la moindre mesure de coercition envers les patients. Du moins, pas tant que la concurrence sera loin derrière.