📢 Nouvelle fonctionnalité : Envoi de courrier à un confrère en fin de consultation

Bonsoir @CharlotteDumand et @Jérémy_Valtat 

Avez-vous testé cette messagerie ?

Test avec en pièce jointe une ordonnance

Avec l'adresse Apicrypt cela donne cela :

JJFraslin_0-1645293734209.png

Il manque l'ordonnance. Elle a été perdue en route.

La partie texte est illisible en raison du classique bug de la table de caractères !

Heureusement on a le courrier PDF.

 

Avec l'adresse MSSanté cela donne cela :

JJFraslin_1-1645294229255.png

Même bug pour la deuxième pièce jointe, une ordonnance.

J'avais déjà signalé ce bug. Il semble que la messagerie n'accepte qu'une seule pièce jointe.

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A noter un bug quand on va sur le répertoire "Envoyé" et qu'on revient sur "Reçu" il n'y a pas affichage des messages correspondants. On reste avec les messages envoyés affichés.

JJFraslin_0-1645295596583.png

 

Bonjour Docteur,

 

Etes-vous sur que la 2e pièce jointe n'apparait pas une fois que vous avez classé la 1ère? Dans le système d'affichage actuel nous présentons les pièces jointes une à une.

 

Merci pour vos nombreux retours. Le besoin de gérer plusieurs emails notamment, est bien noté.

 

Quant à l'accusé de reception, il sera développé dans le cadre du Ségur dans les mois a venir.

Bonjour @MarieTcherkezi 

 

"Etes-vous sur que la 2e pièce jointe n'apparait pas une fois que vous avez classé la 1ère? Dans le système d'affichage actuel nous présentons les pièces jointes une à une."

 

Non, il semble qu'une seule pièce jointe soit possible. Je l'avais déjà noté avec le module Mail.

Je vais refaire un essai.

Bonjour,

Non, quand on classe la pièce jointe, il n'y a pas de PEC de la deuxième pièce jointe (surement parce qu'elle n'a pas d'extension pdf)

Non @MarieTcherkezi 

Je viens de vérifier, la deuxième pièce jointe n'est pas délivrée.

 

Par contre avez-vous fait des essais de messagerie en réception avec l'adresse APICRYPT ou MSSanté ?

Le résultat est catastrophique :

Message d'origine :

JJFraslin_0-1645442954751.png

Message classé dans le dossier :

JJFraslin_1-1645443039236.png

 

 

La seule partie exploitable est le PDF.

 

Quand on importe le mail reçu, on a deux étapes :

Avec la première on  a cela :

 

JJFraslin_0-1645443306198.png

et avec la deuxième, on un message texte identique avec deux fois la même pièce jointe, c'est à dire le courrier PDF. On n'a pas l'ordonnance.

@MarieTcherkezi @CharlotteDumand 

Comme on n'arrive pas à adresser une ordonnance en PJ, j'ai testé cela :

JJFraslin_0-1645452293244.png

Mais cela ne fonctionne pas.

On a un message "Certains documents n'ont pas pu être partagés" !

@MarieTcherkezi  

Au final cette nouvelle fonctionnalité est très décevante pour le moment en raison de très nombreux bugs et de défauts fonctionnels. Même deux medecins sous Doctolib ne peuvent pas échanger un courrier.

Je pense qu’il faut un mode basique, en texte non enrichi avec uniquement une entête HPRIM normalisé et un courrier PDF en pièce jointe.

Il faut pouvoir aussi adresser au pharmacien l’ordonnance en PDF de manière simple, c’est-à-dire sans courrier associé

 

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 Avec APICRYPT, c'est encore pire qu'avec MSSanté.

A la pollution par les balises HTML se rajoute le bug des caractères accentués.

JJFraslin_0-1645453160147.png

 

 

"Je pense qu’il faut un mode basique, en texte non enrichi avec uniquement une entête HPRIM normalisé et un courrier PDF en pièce jointe."

+1 ! Tout simplement ! La prochaine fois, faites nous tester au lieu de nous pondre un truc buggé et pas fini.

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@Thioneb  Je croyais qu'il y avait des utilisateurs médecins béta-testeurs chez Doctolib. Ce n'est donc pas le cas ?

@CharlotteDumand @MarieTcherkezi @Jérémy_Valtat 

Pourquoi ce bug signalé à de multiples reprises n'est-il toujours pas corrigé ?

JJFraslin_0-1645454227257.png

Je veux parler du clic sur "Télécharger" qui ne télécharge rien.

 

@JJ-Fraslin 

 

Merci d'avoir remonté les problèmes sus-mentionnés, ils seront traités au plus vite afin de vous permettre un usage optimal de cette nouvelle fonctionnalité.

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Bonjour 

je pense que c’est normal car finalement l’adresse du contact est rentrée via ne courrier 

sinon peut-être faut il faire un modèle de courrier de politesse type adressage 

veuillez trouver ci joint …

et mettre l’ordonnance en pj au moment de la clôture de la consultation 

mais pour l’instant même si on peut cocher les cases l’ordonnance n’est pas partagée

Je ne sais pas si je dois 😂 ou 😭. J'ai l'impression qu'ils ont des équipes qui travaillent par module, une fois que le module est délivré ils passent à autre chose, du coup personne n'assure le SAV. Or rien n'est fini dans ce logiciel. Je suis sur DLM depuis la rentrée et je commence à déchanter...

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@Thioneb 

Oui c’est un peu comme les ouvriers sur un chantier 

une fois que le travail est fait ils ne refont jamais même si il y a des malfaçons 

On a une fenêtre très courte de 24 48h pour signaler les pb et parfois qq bugs simples sont résolus sinon c’est foutu 

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En effet. Bon, les gars de DLM, vous ne pourriez pas faire une pause d'1 mois dans le développement des nouvelles fonctions et finir ce que vous avez commencé ? Comme je vois que sur le forum on est globalement tous d'accord sur un certain nombre de trucs inacceptables, je pense faire un post avec les choses à finir, et le mettre à jour régulièrement. Je m'y attelle ce soir.

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Bonjour @CharlotteDumand @Jérémy_Valtat , je regrette également la perte de la fonction imprimer les ordonances signées en fin de consultation, ne pourrait on pas avoir sinon cette fonction signer et exporter dans "plan de soins" comme pour les courriers : 

 

DrFOUCHARDFabr_0-1645655995590.png

 

Merci pour votre retour

 

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@MarieTcherkezi Bonjour

Vous écrivez "Merci d'avoir remonté les problèmes sus-mentionnés, ils seront traités au plus vite afin de vous permettre un usage optimal de cette nouvelle fonctionnalité"

Pourquoi ne pas bêta-tester vos nouvelles fonctionnalités auprès de quelques utilisateurs chevronnés avant diffusion à l'ensemble des médecins ?

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