Bonjour à tous,
Nous sommes heureux de vous retrouver pour vous présenter les évolutions Doctolib déployées au cours du mois de novembre.
Les notifications push : le nom du patient apparaîtra sur la notification
Récemment, nous vous annoncions l’arrivée d’une nouvelle fonctionnalité vous permettant de recevoir des notifications push sur votre smartphone et non plus un SMS en cas de déplacements / annulations de rendez-vous par vos patients. Cette fonctionnalité vous permet notamment de recevoir plus de notifications qu’auparavant en passant le délai de 24h à 7 jours.
Vous avez été nombreux à nous demander de faire apparaître le nom du patient dans les notifications afin de ne pas avoir à cliquer dessus pour accéder aux détails. Nous avons pris vos retours en considération et avons procédé à cette mise à jour.
Nouvelles notifications push
Par défaut, lorsque les notifications push sont activées, vous recevez des alertes en cas de modification sur tous les agendas de votre organisation. Dans le cas d’un gros cabinet cela peut engendrer un nombre important de notifications non désirées. Si vous êtes dans ce cas, vous pouvez régler les agendas pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications.
Comment faire ?
- Allez dans votre application mobile Doctolib Pro
- Ouvrez le menu en haut à gauche
- Allez dans “réglages”
- Dans la section “Notifications Push”, cliquez sur “Sélectionner les agendas et les ressources”
- Puis décochez les agendas pour lesquels vous ne souhaitez pas recevoir de notifications.
Nouvelle navigation sur les appareils mobiles patients
Aujourd’hui, 78% des visiteurs Doctolib utilisent des appareils mobiles pour prendre un rendez-vous médical, ou chercher un praticien. C’est pourquoi Doctolib a souhaité améliorer l’application mobile ainsi que la navigation web pour ses utilisateurs.
À noter :
- La première nouveauté de cette amélioration est la barre de navigation, placée en bas de l’écran avec 4 onglets : Accueil, Rendez-vous, Documents ;
- La standardisation de l'interface utilisateur : avec des nouveaux boutons d'action récurrents pour prendre des rendez-vous facilement ou encore pour vous partager des documents plus rapidement ;
- La section Rendez-vous mise à jour : les rendez-vous passés et futurs sont séparés en deux sous-onglets différents pour une meilleure compréhension et organisation ;
- Une « section Compte » rafraîchie : la section « Mes proches » est maintenant dans « Mon compte », ajout d'un lien vers la page FAQ des patients.
Ces nouveaux boutons d’action récurrents pourront permettre à l’utilisateur de prendre des rendez-vous plus simplement, de partager des documents avec vous plus rapidement; d’accéder à toutes leurs informations en quelques clics et de trouver leurs anciens et futurs rendez-vous.
Nouvelle navigation
Masquer les rendez-vous sur l’agenda
Vous avez été nombreux, et notamment vos confrères allemands, à nous faire part d’un problème de sécurité qui pouvait survenir lorsqu’un patient accède à votre écran et peut ainsi lire le nom de vos autres patients.
Pour y pallier, nous venons de déployer une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de masquer les informations des patients dans la vue agenda. Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans deux cas de figure :
- Au moment de la pose d’un rendez-vous. Si vous faites venir le patient à côté de vous pour qu’il regarde directement les créneaux disponibles (plutôt que de tous les énumérer), vous pouvez maintenant le faire en toute tranquillité étant donné que les noms des patients seront masqués.
-
Si l’écran d’ordinateur est visible par les patients (en salle d’attente par exemple). Vous pouvez masquer les rendez-vous quand vous n’êtes pas devant le poste afin de limiter les risques.
Comment faire pour masquer les rendez-vous ?
- Allez dans les “paramètres d’affichage” en cliquant sur l’icône d’écran en haut à droite (1)
- Tout en bas de cette page, dans la section “Afficher l’anonymat du calendrier rapide”, cochez “Oui”
- Une fois l’option activée, une icône en forme d'œil apparaît sur votre agenda (2), vous n’avez qu’à cliquer dessus pour activer / désactiver le masque.
Rendez-vous masqués dans l'agenda
Que pensez-vous de ces améliorations ?
N’hésitez pas à faire part de vos idées de fonctionnalités dans la section “Idées” de la communauté.
À bientôt,
L’équipe Doctolib.