Doctolib Community

Pocahontas

Bonjour Docto, Honnêtement il y en a ras le bol de ses patients "bloqués", qui une fois leur RDV posé via le secrétariat, s'amusent à les déplacer à leur guise , plusieurs fois sur des semaines !!. Si personnellement je les bloque, c'est justement pa...

Pocahontas · 19-04-2021

Bonjour l'équipe Docto, Serait-il possible de pouvoir bloquer les patients sur la prise de RDV mais aussi sur la possibilité de déplacement de ce ces mêmes RDV. Généralement les patients bloqués sur la prise de RDV ( nombreux lapins, non respect des ...

Pocahontas · 30-03-2021

Bonjour, Depuis 1 semaine, les numéros de sécurité sociale des patients n'apparaissent plus dans la fiche de RDV pour les téléconsultation ce qui pose beaucoup de problème de facturation. Est ce normal ?

Pocahontas · 10-02-2021

Bonjour l'équipe Docto, Serait-il possible d'intégrer dans la fiche patient, au même titre que le "blocage" la possibilité de pouvoir limiter l'ouverture de notre agenda, sur certains horaires ou jours que l'on pourrait paramétrer à notre convenance ...

Pocahontas · 30-12-2020

Bonjour l'équipe doctolib, Il va vraiment falloir trouver une solution réellement efficace au blocage de patients qui continuent de prendre des RDV en ligne malgré que leur fiche indique qu'ils sont bien bloqués pour la prise de RDV en ligne. Je ne c...

Pocahontas

Bonjour, Je ne comprend pas vraiment l'interêt de demander le lieu de naissance....nous ne sommes pas des organismes de crédit. Si on veut éviter les doublons et les multiples compte seul le numéro de sécu pourrais être la solution et permettra, à mo...

Pocahontas

Entièrement d'accord, c'est vraiment difficile d'avoir une main sur nos agendas car nous n'avons pas assez d'outils, nous praticiens , pour pouvoir contrôler nos agendas contrairement aux patients qui eux sont les rois.Doctolib doit se ranger du côté...

Pocahontas

Entièrement d'accord, c'est un fléau les doublons ou les triplons, car les patients bloqués sur docto créent de multiples compte pour pouvoir continuer à prendre RDV en toute impunité . Le seul moyen effectivement serait de pouvoir les identifier via...

Pocahontas · 24-06-2021

Complètement d'accord, il n'y que la "sanction financière" qui nous permettra de régler le problème. Avec les nouvelles technologies et la facilités de prendre les RDV en ligne, les patients ne sont plus "responsabilisés" et finalement ça ne leur fai...

Pocahontas · 22-06-2021

Et pour les nouveaux patients : obligation de confirmer leur RDV via un sms ou un lien.90 % des lapins sont posés par les nouveaux patients, donc une solution doit être trouvé pour ces patients.Et par pitié arrêter de dire aux patients que les pratic...

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empecher les deplacements de rdv pour les patients bloques

Empecher les patients bloqués de déplacer leur rdv

Numéro de sécurité sociale

Restriction agenda

Blocage patient non fonctionnel

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Re: Patients déresponsabilisés qui font leurs courses sur Doctolib

Re: Amélioration de la gestion des doublons

Re: Vos conseils pour lutter contres les rendez-vous non-honorés

Re: Vos conseils pour lutter contres les rendez-vous non-honorés