Bonjour,certains patients peu habitués à Doctolib ne finalisent pas leur
RV. Ils croient avoir un RV un jour donné, viennent au cabinet, mais ne
sont pas inscrits. Comment pourrait-on faire pour les avertir qu'ils
n'ont pas complètement rempli leur d...
Très bien ! Il y a plein de raisons de favoriser la consultation vidéo
dont le fait que l'empreinte de la carte bancaire engage le patient à
honorer son RV, il n'y a pas de "lapins" en téléconsultation. Je ne vois
pas pourquoi une réservation de RV m...
une proposition pourrait être faite aux patients, de mettre leur photo
dans les coordonnées - comme les praticiens le font - ce qui permet en
un clin d'oeil de se souvenir du correspondant, de le re-situer, de ne
pas confondre Michel MARTIN et Jean-M...
Votre capacité d'amélioration est vraiment remarquable, bravo et merci !
Malgré les rappels automatiques, il y a des patients dont on
ressent/devine à l'avance qu'ils risquent d'oublier, ou de négliger un
RV (ces "consommateurs" qui s'inscrivent par ...
Doctolib a été pour nous tous un allié formidable. Vous avez réussi à
vous adapter de manière incroyable, et moi qui étais opposé à la
téléconsultation, je m'y suis mis et c'est une aide réelle. Un grand
merci à vos équipes.
