COVID-19 – Doctolib koordiniert über 440.000 Impftermine in der Hauptstadt

Liebe Community,

 

Covid-Hand-Vaccin.png

aktuell bereiten sich viele Hausarztpraxen darauf vor, in Kürze die Impfstoffe gegen SARS-CoV-2 zu verabreichen. Dies ist umsetzbar, sobald die Lieferungen der verschiedenen Impfstoffe an Fahrt gewinnen. Auch wir stehen in den Startlöchern, um Sie bestmöglich dabei zu unterstützen.

 

Um die Impf-Kampagne gemeinsam zum Erfolg zu führen, arbeiten wir außerdem mit verschiedenen Interessengruppen und Akteuren im Gesundheitswesen zusammen. Wie Sie bereits im Artikel zu der dezentralen Impf-Kampagne erfahren haben, ist Doctolib offizieller Technologiepartner für die COVID-19-Impfungen der Senatsverwaltung für Gesundheit, Pflege und Gleichstellung in Berlin.

 

In diesem Artikel möchten wir Ihnen einen kleinen Ausblick auf das geben, was wir in der zentralen Impfwelle bereits erreicht haben: Wir sind seit dem 27. Dezember 2020, also seit dem ersten Tag der Impfung in Deutschland, mit unseren offiziellen Impfpartnern im Einsatz. Neben den sechs Berliner Impfzentren, statteten wir auch 40 mobile Impfstellen, sieben Krankenhäuser in der Hauptstadt und sechs weitere in anderen Bundesländern aus. 

 

Alle Impfzentren in Berlin sind temporär eingerichtet, zum Beispiel in den Räumlichkeiten von Messehallen und Theatern und werden von verschiedenen gemeinnützigen Organisationen (Deutsches Rotes Kreuz, Malteser, etc.) betrieben. Die Gesamtverantwortung für die Umsetzung der zentralen Impf-Kampagne liegt bei der Berliner Senatsverwaltung. Die Anforderungen für ein erfolgreichen Patientenbuchungsprozess und für ein erfolgreiches Termininformationssystem der Impfzentren, haben wir basierend auf unseren Erfahrungen identifiziert und umgesetzt.

 

 

quote-right.pngAuch Dilek Kalayci, Senatorin für Gesundheit, Pflege und Gleichstellung in Berlin, ist von der Zusammenarbeit überzeugt: Mit dem Unternehmen Doctolib haben wir den geeigneten Anbieter und dadurch ein bewährtes und belastbares System für die digitale Terminabwicklung gefunden. Mit ihrem Onlinebuchungs- und Dokumentationssystem trägt Doctolib zu einem guten Impfverlauf in Berlin bei.

 

Albrecht Broemme, Leiter des Projektmanagements für die Entwicklung der Berliner COVID-Zentren bemerkt:

"Die Impfung in den Impfzentren erfordert ein Zusammenspiel von verschiedenen Bereichen:

Impfstoff, Ärzte, Personal, Verbrauchsmaterial und Impflinge. Der 'Kitt' ist die Software, quote-left.pngdie von der Terminvergabe über die Registrierung im Impfzentrum bis zur Dokumentation des Impfens die Abläufe steuern und dokumentieren muss. Das verwendete System von Doctolib hat sich bisher sehr bewährt und wird von engagierten Fachleuten gut betreut."

 

 

Bis jetzt wurden in Berlin 440.000 COVID-19-Impftermine gebucht. Davon wurden 22 Prozent online gebucht und 81.000 über mobile Impfteams. 42 Prozent der online gebuchten Termine wurden von Angehörigen der Patienten vereinbart. 

 

Um einen Impftermin zu buchen, erhalten die teilnahmeberechtigten Patienten von der Berliner Senatsverwaltung einen Brief mit einem personalisierten Code. Mit diesem Code können sie entweder über eine lokale Hotline oder online auf dem Berliner Serviceportal einen Termin für eine Impfung buchen. Im Durchschnitt dauert dieser Prozess nur sechs Minuten. Während die durchschnittliche Dauer des Impftermins, also vom Zusammentreffen der zu impfenden Person mit dem Arzt oder einem Helfer bis zur Impfung, 15 Minuten beträgt.

 

Evelin_K_0-1613561924059.png

 

 

In Frankreich ist Doctolib der offizielle Partner der französischen Regierung und des staatlichen Gesundheitswesens. Dort haben wir im Januar innerhalb einer Woche landesweit 1.300 Impfzentren ausgestattet und rund 3,4 Millionen Termine verwaltet.



Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und werden Sie regelmäßig über weitere Informationen zu der Impf-Kampagne gegen SARS-CoV-2 auf dem Laufenden halten. 

 

Gibt es weitere Informationen, die Sie sich in diesem Zusammenhang wünschen? Kommentieren Sie gerne diesen Artikel!



Viele Grüße

Ihr Doctolib Team

16 „Gefällt mir“

Wir, in der ehemaligen Hauptstadt, hätten auch gerne die Möglichkeit Termine zum Impfen auszumachen. 

1 „Gefällt mir“

Guten Morgen @HacklNeuManuela,

 

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir stehen bereits in den Startlöchern, Hausärztinnen und Hausärzte bei der dezentralen Impf-Kampagne zu unterstützen! Schauen Sie sich gerne diesen Artikel dazu an. Beim offiziellen Start der dezentralen Impf-Kampagne können die neuen Funktionen im Kalender sofort aktiviert werden. Darüber werden wir Sie rechtzeitig darüber informieren. 🙂

Liebe Grüße

Evelin

Hallöchen,

 

doctolib ist sicher eine sehr große Hilfe betreff der Corona Impfungen. Wir waren auch sehr froh, die Termine über Euch buchen zu können.

 

Nur eine Frage hätte ich für unsere Mitarbeiter. Die meisten von uns haben mir einem Impfcode in der Arena Berlin Binotech gebucht. Nun hören wir (stille Post), dass wir trotz Impftermin und Code kein Biontech bekommen würden. Ggf. würden wir "umsonst" hinfahren. Das Alter würde dort vor Ort geprüft werden und unter 65 dürfen wir angeblich wieder OHNE Impfung nach Hause gehen. Ist doctolib darüber etwas bekannt?

Wenn man jetzt bucht, wird man nach dem Alter gefragt. Bei unserer Buchung seinerzeit nicht.

 

Liebe Grüße

Conny

1 „Gefällt mir“

Und wie sieht es für Bayerische Hausärzte aus ... man hört in  der Republik gebe es Impfstoff...wir sind bereit !

die Warteliste ist lang ...man hat das Gefühl die Impfzentrum sind zumindest finanziell ein Flop 

schade dass die Job wohl unter der Hand weggingen ...

h.h. Neu Ulm

2 „Gefällt mir“

Hallo,

 

betreffend der Hausarztpraxen...welchen Impfstoff hat man vor dort zur Verfügung zu stellen? Und können dann auch Jugendliche ab 15 Jahre geimpft werden?

Liebes Doctolib Team,

seit ca. 1 Jahr bin ich begeisterter Kunde bei Doctolib. In meiner Hausarztpraxis nutzen Patienten vermehrt die online - Terminbuchung. Das ist sehr hilfreich und zeitsparend für die Mitarbeiter und die Patienten. Gerade jetzt im Zuge des zu erwartenden hohen  Patientenaufkommen bei Impfstart in den Arztpraxen, wird sich eine online Impfterminbuchung bewähren. Jetzt kommt es auf die richtige Organisation an. Mein Vorschlag wäre, dass jeder Patient der sich online registriert hat und einen Termin in seiner Hausarztpraxis gebucht hat,  eine Hinweis(SMS o.ä.) bekommt, wann (Zeitrahmen den die Praxis vorgibt) er in einer Praxis einen Impftermin buchen kann.

 

Liebe Grüße,C.

Liebe @co,

 

vielen Dank für Ihren Kommentar! Tatsächlich gibt es eine Altersbeschränkung seitdem AstraZeneca auf dem Markt ist. Leider können wir Ihnen keine Auskunft geben, inwieweit sich dies auf Ihren bestehenden Termin auswirkt. Daher rate ich Ihnen, sich mit dieser Nachfrage einmal an die offiziellen Stellen – in Ihrem Fall in Berlin – zu wenden. Beispielsweise an das Corona Service Center des Senats für Gesundheit, Pflege und Gleichstellung (Rufnummer: 030 90 28 22 00) oder die Hotline des Patientenservice, bei der Sie Informationen rund um SARS-CoV-2 erhalten (Rufnummer: 116117). Finden Sie hier weitere Aufklärungs- und Informationationsmaterialien der Bundesregierung zur Corona-Schutzimpfung.

 

 

Hallo @HolzerHans,

 

vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in der Community! Ich kann verstehen, dass Sie schnellstmöglich mit den Impfungen beginnen möchten. Leider ist noch nicht genügend Impfstoff vorhanden, um auf die dezentrale Impfkampagne zu schalten. Steht zu einem späteren Zeitpunkt dann ausreichend Impfstoff zur Verfügung, soll die Impfung wie bei anderen Impfstoffen auch über die Vertragsarztpraxen verabreicht werden. Mit diesem Artikel wollten wir Ihnen allerdings versichern, dass unser Produkt fertig ist und wir bereitstehen, sobald die dezentrale Impfwelle startet. 

 

Wenn es um Fragen bezüglich des Vergabeverfahrens geht, sprechen Sie gern einmal Ihre örtliche Kassenärztliche Vereinigung bzw. das RKI an. So gehen Sie auf Nummer sicher, dass Sie die aktuellste Auskunft auf Ihre Fragen erhalten.

 

 

Guten Abend @Eppenschwandtn,

 

ich bedanke mich auch für Ihren Kommentar zu diesem Thema! Unsererseits wird das Produkt so aufgesetzt, dass es den offiziellen Standards entspricht sowie in Bezug auf die Verfügbarkeit für die zugelassenen Fachgebiete, als auch den offiziellen Impfstoff-Vergabeprozess. Am besten wenden Sie sich mit diesen Fragen beispielsweise an das RKI oder an die Kassenärztliche Vereinigung Ihrer Region. Als offizielle Anlaufstellen zu diesem Thema können sie Ihnen die aktuellsten Informationen geben.

 

 

Liebe @ChristianeDr.m,

 

ich freue mich sehr, dass Doctolib Ihnen den Praxisalltag vereinfachen kann und ich Sie nun auch aktiv der Community begrüßen darf! Außerdem bedanke ich mich für Ihre Idee zur Optimierung der Kommunikation bezüglich der Impf-Kampagne. Sobald diese startet, können Sie eine E-Mail an Ihre Patientenbasis verschicken, um sie darüber zu informieren, dass Sie die SARS-CoV-2-Impfungen in Ihrer Praxis anbieten.

 

 

Vielen Dank und auf eine weitere gute Zusammenarbeit! 

 

Liebe Grüße

Evelin