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JankaSchäfer

Hallo, das Thema Neupatienten ist bei uns ein heikles Thema.Ich habe die Sprechzeiten bereits so eingestellt, dass keine Termine für neue EBM-Patienten vergeben werden können. Zusätzlich habe ich noch eine Blockierregel eingestellt, welche die Online...

JankaSchäfer

Hallo, ich habe gerade versucht, wie in der Onlineschulung vom 09.02. erklärt, die Terminvergabe für Neupatienten über die Blockierregeln zu sperren.Da wird mir dann folgender Fehler angezeigt: Liebe GrüßeJanka Schäfer

JankaSchäfer

Guten Morgen @Sarah , ich hatte die Blockierregel vor meinem Urlaub wieder raus genommen. Die Terminbuchung an sich hat so geklappt wie sie sollte, nachdem ich mich dann aber eingeloggt habe um den Termin zu buchen, kam diese Meldung.Wie auch immer, ...

JankaSchäfer

Das funktionier bei auch.Aber wenn ich angebe das ich schonmal in der Praxis war ( und das war ich :P) erscheint dieser Hinweis, das die Praxis keine Neupatienten annimmt. Und dann komme ich auch nicht weiter.Ich nehme an es liegt daran, dass das Sys...

JankaSchäfer

Ja, wir haben das Problem immer wieder. Ist schon nervig, wenn man z.B. seine Sprechstunde verschieben muss und dann immer wieder nachschauen muss ob denn jetzt eine E-Mail raus gegangen ist. Wäre schön wenn man sich einfach drauf verlassen könnte.

JankaSchäfer

Hallo,der Patient hat wahrscheinlich mehrere "Akten" im Doctolib-System. Das passiert z.B. wenn sich die Patienten selbst einen Termin online vergeben häufig, wenn nur eine Kleinigkeit anders geschrieben ist.Man kann die Patienten dann zusammenlegen....

JankaSchäfer

"das wird daran liegen, dass der Besuchsgrund "Erstuntersuchung" nur für Neupatienten logisch ist.Bestandspatienten haben ja keine Erstuntersuchung mehr." --> Das war es, vielen Dank! 🙂

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Neupatienten Sperren.. schon wieder

Neupatienten sperren

Re: Neupatienten Sperren.. schon wieder

Betreff: Neupatienten Sperren.. schon wieder

Betreff: eMails vermehrt gar nicht oder seeeeeehr spät raus gegangen.

Betreff: Mehrere Namensvorschläge für den gleichen Patienten

Betreff: Neupatienten sperren