finden Sie Ihre Statistiken nun im neuen Gewand vor. Sie als Doctolib-Kunde müssen kein Datenspezialist sein, um die Leistungskennzahlen Ihrer Praxis verstehen können. Holen Sie sich jetzt die Kontrolle über Ihre Daten zurück.
Auf der neuen Seite erhalten Sie einen besseren Überblick über die wichtigsten Messdaten aus Ihrer Praxis, wie z.B. die Aufrufe Ihrer Profilseite, Anzahl der durchgeführten Behandlungen, Auslastung der Sprechzeiten und vieles mehr. Diese können Sie mit Ihren Kollegen vergleichen und gleichzeitig Maßnahmen ergreifen, um sie zu verbessern. Die Statistiken sehen Sie jeweils für den aktuellen Monat, den letzten Monat oder auch für den gleichen Monat aus dem letzten Jahr.
Sehen Sie sich Ihre Leistungskennzahlen sowohl allgemein als auch Kalender für Kalender an und lernen Sie diese zu verstehen. Erfahren Sie mit Vorschlägen für verschiedene Maßnahmen außerdem, wie Sie diese Daten verbessern können.
Erstellen Sie mehr online-buchbare Sprechzeiten für eine spürbarere Entlastung
Lassen Sie mehr Sprechzeiten für Online-Buchungen zu, um weniger Anrufe von Ihren Patient:innen zu erhalten, Terminausfälle zu verringern und dafür umso mehr Neupatient:innen zu empfangen.
Bearbeiten Sie Ihre Sprechzeiten und achten Sie darauf, dass möglichst viele Terminarten mit einem @-Zeichen versehen sind.
Verbessern Sie Ihre Sichtbarkeit
Fügen Sie möglichst viele standardisierte Terminarten ein, um sowohl Ihren bestehenden Patient:innen als auch Neupatient:innen eine bessere Auffindbarkeit der freien Terminslots zu ermöglichen.
Fügen Sie Fotos von sich und Ihrer Praxis hinzu, damit Ihre Patient:innen einen guten Eindruck von Ihnen und Ihrer Praxis erhalten.
Vervollständigen Sie Ihr Profil, indem Sie eine Zahlungsmethode hinzufügen, Ihre Öffnungszeiten veröffentlichen und Sie einen Notfallkontakt angeben.
Zeigen Sie Ihre Erfahrung und geben Sie Ihre Ausbildung an, indem Sie Ihre Abschlüsse und Veröffentlichungen in Ihrem Profil hinzufügen.
Erweitern Sie Ihr Angebot
Aktivieren Sie die Videosprechstunde. Achten Sie auch hier darauf, dass die Online-Buchbarkeit dieser Terminarten aktiviert ist. Spezielle Sprechzeiten für die Videosprechstunde garantieren eine bessere Verfügbarkeit von Terminen.
Geben Sie Ihren Patient:innen die Wahl zwischen einer physischen Behandlung in Ihrer Praxis oder einer Videosprechstunde, indem Sie Terminarten für die Videosprechstunde hinzufügen. Bieten Sie außerdem an, eine physische Behandlung in eine Videosprechstunde umzuwandeln, statt den Termin abzusagen.
Achtung: Die neuen Statistiken sind vorerst nur für Nutzer mit eigenem Terminkalender sichtbar.
Haben Sie die neuen Statistiken schon entdeckt? Kommentieren Sie doch gerne diesen Artikel und teilen Sie uns Ihre Meinung über die neue Übersicht mit!
vielen Dank für Ihren Kommentar! Die neue Statistik Seite wird aktuell nach und nach für alle Kunden freigeschaltet. Bis Ende Dezember sollte die neue Statistik-Seite für alle Nutzer mit einem eigenen Terminkalender verfügbar sein.
Anschließend finden Sie diese links unten in Ihrer Navigationsbar.
Hi, ich habe leider auch noch nicht die neue Statistik. Ich dachte dies wäre über die Beta Funktion bereits für mich freigeschaltet. Aber dann wird die Funktion ja innerhalb der nächsten Tage auch für meinen Account freigeschaltet.
wie schön, dass Sie an der neuen Statistik interessiert sind! Leider ist diese Funktion nicht mit dem Beta-Test abgedeckt, allerdings sollte sie in den wenigen Tagen für alle Kunden mit eigenem Terminkalender freigeschaltet sein. Anschließend würde ich mich über Ihr Feedback freuen! 🙂
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe Ihr Feedback bereits weitergegeben, schauen Sie doch bitte im Laufe des Tages nach, ob die neuen Statistiken nun auch für Sie freigeschaltet sind. Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen. 🙂
Sehe ich es richtig, dass diese Statistik hier ausschließlich für die Behandler basierten Kalender geeignet ist und die raumgebundenen Geräte nicht dazu zählen?
vielen Dank für Ihr Feedback zu den neuen Statistiken. Schade, dass diese Ihren Vorstellungen noch nicht zu 100% entsprechen, gerne gebe ich dieses Feedback an das zuständige Team weiter. Zudem kann ich bestätigen, dass die neuen Statistiken behandlergebunden sind und die Räume und Ressourcen aktuell noch nicht dazuzählen.
@CampodellOrtoM, @SinaR Sie nutzen die neuen Statistiken nun schon für eine Weile. Vielleicht können Sie Ihre Einschätzung zu der neuen Funktion mit @Matthias_Hauke teilen? 🙂
die neuen Statistiken sind schön, aber noch recht rudimentär. Ich würde es ebenfalls begrüßen, wenn man sehr flexibel Statistiken ziehen kann. Dies würde für das Controlling helfen. Das Statistiktool im Backend hat auch ein paar Fehler und ist nicht so flexibel wie es sein könnte. Dies geht auch aus dem Beitrag von @Matthias_Hauke hervor.
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Gerne nehme ich diese Kritikpunkte ebenfalls mit auf.
Lieber @LabeMax, Sie haben heute die neuen Statistiken erwähnt, vielen Dank noch einmal für das interessante Gespräch! 🙂 Vielleicht haben Sie hier noch etwas Feedback zu dieser Funktion?
ich als Praxismanagerin möchte auch gern Einsicht in die Statistik bekommen. Aber nicht nur behandlergebunden sondern für alle. auch über den linken seitlichen Button. Ist es möglich dafür Sichtrechte zu bekommen?
die neuen Statistiken sind schon mal ein Schritt in die richtige Richtung. Gerade die Anzahl der Profilbesuche ist eine interessante Kenngröße um die Sichtbarkeit über Doctolib festzulegen bzw. zu kontrollieren.
Da wir verschiedene Kalender haben mit denen wir arbeiten sind die weiteren Statistiken für unsere Kennzahlen weniger von Bedeutung.
Ein Vergleich mit anderen Praxen um uns herum ist auch erstmal spannend zu sehen, bringt uns im jetzigen Zustand aber noch keine Verbesserung im Controlling.
Das heißt all umfassend finde ich es super ,dass neue Statistiken erhoben werden können, da dies auch dafür spricht das der gesamte Bereich "Statistik" weiter vorangebracht wird, allerdings kann ich wie vorher schon erwähnt hierdurch nicht viel mehr Kennzahlen/größen erheben.
@BelzerSusanne stimme ich dabei sehr zu. Da ich auch keinen eigenen Terminkalender habe kann ich diese Statistiken "nur" über unseren Arzt einsehen. Also wenn hier eine Freigabe durch euch geschehen könnte wäre dies auch ein weiterer Fortschritt.
leider sind die neuen Statistiken tatsächlich nur für Nutzer mit eigenem Kalender sichtbar. Gerne frage ich bei dem zuständigen Team nach, ob da demnächst eine Erweiterung der Zugriffsrechte geplant ist.
toll, vielen Dank für dieses ehrliche Feedback! Ich stimme absolut zu, dass dort noch Optimierungsbedarf besteht, aber wenn es schon mal in die richtige Richtung geht, ist das doch super.
Ich melde mich hier bei Ihnen, wenn ich ein Update zu den Zugriffsrechten erhalte.