Télésecrétariats

Liste d'attente Vaccination Covid19

Bonjour, Les doses du vaccin étant comptées il serait bon de pouvoir joindre les patients en liste d'attente en cas d'annulation, désistement de dernière minute, ....Que pensez-vous de l'utilité d'une liste d'attente pour la vaccination en cabinet ?

curseur souris

Bonjour Lors de la création d'un RDV, le curseur de la souris se met par défaut dans le champ PORTABLE de la fiche patientest ce possible de l'avoir dans le champ NOM ? Merci

Note depuis dossier patient

Bonjour, Est ce possible de rajouter un onglet "note" pour pouvoir écrire une note depuis le dossier patient ? Merci

Correcteur orthographe

Bonjour Est il possible d'obtenir un correcteur d'orthographe plus poussé que la ligne rouge qui apparaît en cas 'd'erreur avec des propositions de correction (comme sur Word par exemple) ?Merci

SECURITY : Mail valide pour les comptes de télésecrétaires

Bonjour à tous, Comme il vous l'a été communiqué ces dernières semaines, une adresse mail fonctionnelle sera obligatoire dès le 23 février prochain pour se connecter à l'agenda Doctolib. De ce fait, si votre compte est rattaché à une adresse mail fic...

Module de vaccination Covid19

Comme vous le savez, la vaccination contre la Covid-19 va être rendue possible au sein des cabinets libéraux de médecine générale, avec l’arrivée du vaccin AstraZeneca.Depuis le début, nous avons à cœur d’offrir nos services afin de lutter contre cet...

TIPS USAGE : Les agendas de vaccination COVID19

Bonjour à tous ! En cette période si particulière, certains d'entre vous sont peut-être amenés à prendre des rendez-vous sur des agendas de centre de vaccination COVID19 💉. Savez vous que Doctolib à travaillé pendant plusieurs semaines sur la mise e...

Résolu! Documents partagés

Bonjour,Nous aimerions mettre en place un document Word à partager avec les patients après la prise de rdv (fiche de renseignements, antécédents médicaux, ...), mais seuls les formats PDF et images JPEG/PNG sont acceptés par l'outil. Serait-il possib...

UPDATE PRODUIT : Alerte Surbooking

Bonjour à tous ! Certains d'entre vous nous reportaient régulièrement le fait que le message d'alerte s'affichant lorsque deux télésecrétaires prennent rendez-vous simultanément sur le même créneau n'était pas assez clair, causant des doublons de ren...

TIPS USAGE : La liste noire

Bonjour à tous ! Vous avez probablement connaissance de l'existence de la liste noire sur Doctolib. Mais savez vous comment l'utiliser ? Nous vous proposons aujourd'hui un rappel sur comment "blacklister" un patient ⛔. ❌3 manières de bloquer la prise...

SUPPORT DE FORMATION : Replay du Webinaire sur les paramétrages de l'agenda du 7 mai 2020

Bonjour à tous ! Afin de vous accompagner dans la formation de vos secrétaires, ou simplement pour devenir incollable sur les fonctionnalités de l'agenda Doctolib, nous vous mettons à disposition le replay du Webinaire présenté par Clara et Alexandre...

DOCTONEWS : Session de questions/réponses avec le co-fondateur de Doctolib

Bonjour à tous ! Le jeudi 3 décembre prochain, Doctolib organiste une session de questions/réponses avec Stanislas Niox-Chateau, co-fondateur de Doctolib 💬 . L'occasion également d'aborder les nouveautés à venir pour cette nouvelle année 2021. Cette...

UPDATE PRODUIT : Nouveauté sur la fusion des fiches patients !

Bonjour à tous ! La fonctionnalité de fusion des fiches patients évolue pour vous offrir plus de confort et éviter les doublons. Voici en détail la manière dont fonctionne désormais l'algorithme vous proposant les fusions. Nouveaux critères de fusion...

Sous-catégories visibles pour les secrétariats de la même facon que pour les médecins

Bonjour à tous,Pouvez vous étudier la possibilité qu'un secrétariat puisse avoir les mêmes sous-catégories visibles qu'un patient prenant rdv sur Doctolib ?J'ai un médecin qui a 5 ou 6 sous-catégories et qui doit avoir plus de 40 motifs. Certains mot...

Nouvel onglet consignes

Bonjour, est il envisageable de créer un onglet " COVID " dans l'espace relatif aux consignes ?Ou a défaut, avoir un onglet personnalisable au sein des consignes, pour les télésecrétariats ?Sinon nous avons tendance à surcharger les notes internes, f...

Bienvenue dans le groupe de discussions dédié aux télésecrétariats

Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans le groupe d’échanges dédié aux télésecrétariats. Ce nouveau groupe a pour objectif de faciliter les échanges entre télésecrétaires, superviseurs/superviseures sur des problématiques liées à votre quotidien...

Mailing

Bonjour, Serait -il possible d'avoir la possibilité d'adresser un mailing à l'ensemble de nos clients sans avoir à se rendre dans les dossiers pour y écrire une note ?Dans cette attente, Cordialement.