Bonjour à tous ! Vous êtes maintenant des as de la prise de rendez-vous ! Mais pour gagner encore plus de temps, savez vous comment utiliser le déversement de la fiche patient ? La plupart d'entre vous disposent d'un outil permettant la remontée de f...
Bonjour à tous ! Retrouvez aujourd'hui le témoignage de François Buchet, dirigeant du télésecrétariat Thelem et partenaire fort de Doctolib.
Bonjour à tous ! Le saviez-vous ? Si vous êtes administrateurs d'un agenda, vous avez accès à 5 historiques différents qui vous permettent de retracer les différentes actions menées sur l'agenda ainsi que leurs auteurs. Revoyons ensemble aujourd'hui ...
Bonjour, est il possible d'ajouter un deuxième numéro de téléphone pour contacter le Médecin . aujourd'hui nous avons la possibilité de le contacter uniquement sur un numéro mais le médecin peut demander de le contacter sur sa ligne cabinet lorsqu'il...
Bonjour à tous ! Retrouvez aujourd'hui le témoignage de Daniel Garcia, dirigeant du télésecrétariat Médi Services et partenaire fort de Doctolib.
Bonjour à tous ! Aujourd'hui, revoyons ensemble comment poser une absence sur l'agenda Doctolib. Comment poser une absence ? Rien de plus simple ! Depuis l'agenda, cliquez sur le jour en question en dehors des plages d'ouvertures. Tout en gardant le ...
Bonjour à tous ! La semaine dernière, nous avons vu ensemble l'importance d'utiliser le bouton "prendre un Rendez-vous" ainsi que son fonctionnement. Aujourd'hui, revoyons une fonctionnalité très utile et accessible depuis ce même bouton : la prise d...
Bonjour,Je me lance dans le télésecrétariat ou pour l'instant j'apprends avec un agenda de la permanence avec laquelle je sous-traite. Je fais mes premiers pas sur doctolib et quand on ne connait pas, on a tendance à compliquer les choses... Pouvez-v...
Bonjour à tous ! Vous êtes chaque jour toujours plus nombreux(ses) à poser des rendez-vous sur l'agenda Doctolib pour le compte de vos clients. Utilisez-vous le fameux bouton jaune "prendrez un rendez-vous" prévu à cet effet ? Revoyons ensemble l'imp...
Bonjour à tous ! Depuis quelques jours, le vaccin Astra Zeneca est pratiqué dans les cabinets de médecine générale. Comme vous le savez, un module spécifique a été conçu par Doctolib pour accompagner les médecins généralistes dans la gestion de leurs...
Bonjour, Comment puis avoir de nouveau la détection de doublon, cela fait plus d'une semaine que la détection automatique a été suspendue. Merci pour votre réponse.
Bonjour, Les doses du vaccin étant comptées il serait bon de pouvoir joindre les patients en liste d'attente en cas d'annulation, désistement de dernière minute, ....Que pensez-vous de l'utilité d'une liste d'attente pour la vaccination en cabinet ?
Bonjour Lors de la création d'un RDV, le curseur de la souris se met par défaut dans le champ PORTABLE de la fiche patientest ce possible de l'avoir dans le champ NOM ? Merci
Bonjour, Est ce possible de rajouter un onglet "note" pour pouvoir écrire une note depuis le dossier patient ? Merci
Bonjour Est il possible d'obtenir un correcteur d'orthographe plus poussé que la ligne rouge qui apparaît en cas 'd'erreur avec des propositions de correction (comme sur Word par exemple) ?Merci
Bonjour à tous, Comme il vous l'a été communiqué ces dernières semaines, une adresse mail fonctionnelle sera obligatoire dès le 23 février prochain pour se connecter à l'agenda Doctolib. De ce fait, si votre compte est rattaché à une adresse mail fic...
Comme vous le savez, la vaccination contre la Covid-19 va être rendue possible au sein des cabinets libéraux de médecine générale, avec l’arrivée du vaccin AstraZeneca.Depuis le début, nous avons à cœur d’offrir nos services afin de lutter contre cet...
Bonjour à tous ! En cette période si particulière, certains d'entre vous sont peut-être amenés à prendre des rendez-vous sur des agendas de centre de vaccination COVID19 💉. Savez vous que Doctolib à travaillé pendant plusieurs semaines sur la mise e...
Bonjour,Nous aimerions mettre en place un document Word à partager avec les patients après la prise de rdv (fiche de renseignements, antécédents médicaux, ...), mais seuls les formats PDF et images JPEG/PNG sont acceptés par l'outil. Serait-il possib...
Bonjour à tous ! Certains d'entre vous nous reportaient régulièrement le fait que le message d'alerte s'affichant lorsque deux télésecrétaires prennent rendez-vous simultanément sur le même créneau n'était pas assez clair, causant des doublons de ren...
Bonjour à tous ! Vous avez probablement connaissance de l'existence de la liste noire sur Doctolib. Mais savez vous comment l'utiliser ? Nous vous proposons aujourd'hui un rappel sur comment "blacklister" un patient ⛔. ❌3 manières de bloquer la prise...
Bonjour à tous ! Afin de vous accompagner dans la formation de vos secrétaires, ou simplement pour devenir incollable sur les fonctionnalités de l'agenda Doctolib, nous vous mettons à disposition le replay du Webinaire présenté par Clara et Alexandre...
Bonjour à tous ! Le jeudi 3 décembre prochain, Doctolib organiste une session de questions/réponses avec Stanislas Niox-Chateau, co-fondateur de Doctolib 💬 . L'occasion également d'aborder les nouveautés à venir pour cette nouvelle année 2021. Cette...
Bonjour à tous ! La fonctionnalité de fusion des fiches patients évolue pour vous offrir plus de confort et éviter les doublons. Voici en détail la manière dont fonctionne désormais l'algorithme vous proposant les fusions. Nouveaux critères de fusion...
Bonjour à tous,Pouvez vous étudier la possibilité qu'un secrétariat puisse avoir les mêmes sous-catégories visibles qu'un patient prenant rdv sur Doctolib ?J'ai un médecin qui a 5 ou 6 sous-catégories et qui doit avoir plus de 40 motifs. Certains mot...
Bonjour, est il envisageable de créer un onglet " COVID " dans l'espace relatif aux consignes ?Ou a défaut, avoir un onglet personnalisable au sein des consignes, pour les télésecrétariats ?Sinon nous avons tendance à surcharger les notes internes, f...
Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans le groupe d’échanges dédié aux télésecrétariats. Ce nouveau groupe a pour objectif de faciliter les échanges entre télésecrétaires, superviseurs/superviseures sur des problématiques liées à votre quotidien...
Bonjour, Serait -il possible d'avoir la possibilité d'adresser un mailing à l'ensemble de nos clients sans avoir à se rendre dans les dossiers pour y écrire une note ?Dans cette attente, Cordialement.
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