Bonjour à tous ! La semaine dernière, nous avons vu ensemble comment programmer un rappel pour indiquer au patient de prendre un rendez-vous chez un praticien. Savez-vous comment modifier ou supprimer ce rappel ? Pour rappel : Cette fonctionnalité es...
Bonjour à tous ! Vous le savez, les patients des praticiens ayant souscrit à l'abonnement Doctolib reçoivent des SMS et emails de rappel avant le rendez-vous. Mais saviez-vous qu'il est également possible de leur rappeler de prendre un rendez-vous ? ...
Bonjour à tous ! Vous le savez, la protection des patients et au cœur de nos préoccupations. Les patients doivent donc être assurés de recevoir des soins par des personnes habilitées. C'est pourquoi, depuis 2020, chaque nouveau praticien utilisateur ...
Bonjour à tous ! Vous n'avez pas pu assister au webinaire du 21 juillet dernier animé par Clara et Lucille ? Voici le replay pour vous permettre de découvrir le logiciel métier Doctolib Médecin, et être capable de répondre à toutes les questions de v...
Bonjour à tous ! Vous pensez que les plages d'ouvertures n'ont plus de secret pour vous ? Pourtant, le paramétrage de ces plages ne s'arrête pas à leur création. En effet, il est possible de paramétrer encore plus finement les ouvertures afin d'optim...
Bonjour à tous ! Le paramétrage de l'agenda Doctolib est d'une importance capitale pour maximiser votre confort grâce à l'utilisation bouton jaune lors de la prise de rendez-vous. Les créneaux proposés par ce bouton sont fonction du paramétrage des p...
Bonjour à tous ! Par défaut, l’agenda Doctolib affiche un planning de la semaine allant du lundi au samedi, de 8h à 19h. Cependant, certains praticiens peuvent avoir des consultations en dehors de ce champ, ou encore des créneaux très courts qui peuv...
Bonjour à tous ! Maintenant que vous savez manier les notes de l’agenda comme personne, voyons ensemble un autre type de note tout aussi utile : la note interne. Cette note, destinée à toutes les secrétaires ayant accès à l’agenda auquel elle est ass...
Bonjour à tous ! Maintenant que vous savez les gérer et les créer, les notes n’ont (presque) plus de secret pour vous ! Seulement, il est également essentiel de savoir les consulter, voire même les modifier… Savez-vous consulter et modifier les notes...
Bonjour à tous ! Retrouvez aujourd'hui le témoignage de Isabelle Crémieux-Fournier, cofondatrice de Gescall et partenaire fort de Doctolib.
Bonjour à tous ! Vous savez maintenant comment gérer les notes depuis le frontdesk. Mais savez-vous qu’il existe différentes manières de créer une note ? Voyons ensemble aujourd’hui quelles sont les 4 façons de créer une note. Comment créer une note ...
Bonjour à tous ! Les notes sont un élément essentiel dans la communications entre le praticien et son télésecrétariat. Dans le frontdesk, l'onglet "note" vous permet de gérer les notes de l'ensemble de vos praticiens. Savez-vous gérer les notes depui...
Bonjour à tous ! Nous en sommes convaincus : la prise de rendez-vous en ligne est un allié complémentaire à l'activité du télésecrétariat médical. C'est la raison pour laquelle nous avons à cœur de vous accompagner au quotidien dans votre activité, e...
Bonjour à tous ! Une fois le rendez-vous posé sur l'agenda, plusieurs statuts peuvent lui être attribués, permettant aux praticiens et aux secrétaires de le reconnaître en un coup d'œil. Connaissez-vous ces différents statuts ? Les 6 statuts du rende...
Bonjour à tous ! Beaucoup de praticiens ont dans leur planning des créneaux qu'ils souhaitent ouvrir seulement le jour même. Qu'il s'agisse de créneaux d'urgence ou de simples rendez-vous du jour en cas de forte demande, savez vous qu'il est possible...
Bonjour à tous ! Vous êtes maintenant des as de la prise de rendez-vous ! Mais pour gagner encore plus de temps, savez vous comment utiliser le déversement de la fiche patient ? La plupart d'entre vous disposent d'un outil permettant la remontée de f...
Bonjour à tous ! Retrouvez aujourd'hui le témoignage de François Buchet, dirigeant du télésecrétariat Thelem et partenaire fort de Doctolib.
Bonjour à tous ! Le saviez-vous ? Si vous êtes administrateurs d'un agenda, vous avez accès à 5 historiques différents qui vous permettent de retracer les différentes actions menées sur l'agenda ainsi que leurs auteurs. Revoyons ensemble aujourd'hui ...
Bonjour, est il possible d'ajouter un deuxième numéro de téléphone pour contacter le Médecin . aujourd'hui nous avons la possibilité de le contacter uniquement sur un numéro mais le médecin peut demander de le contacter sur sa ligne cabinet lorsqu'il...
Bonjour à tous ! Retrouvez aujourd'hui le témoignage de Daniel Garcia, dirigeant du télésecrétariat Médi Services et partenaire fort de Doctolib.
Bonjour à tous ! Aujourd'hui, revoyons ensemble comment poser une absence sur l'agenda Doctolib. Comment poser une absence ? Rien de plus simple ! Depuis l'agenda, cliquez sur le jour en question en dehors des plages d'ouvertures. Tout en gardant le ...
Bonjour à tous ! La semaine dernière, nous avons vu ensemble l'importance d'utiliser le bouton "prendre un Rendez-vous" ainsi que son fonctionnement. Aujourd'hui, revoyons une fonctionnalité très utile et accessible depuis ce même bouton : la prise d...
Bonjour,Je me lance dans le télésecrétariat ou pour l'instant j'apprends avec un agenda de la permanence avec laquelle je sous-traite. Je fais mes premiers pas sur doctolib et quand on ne connait pas, on a tendance à compliquer les choses... Pouvez-v...
Bonjour à tous ! Vous êtes chaque jour toujours plus nombreux(ses) à poser des rendez-vous sur l'agenda Doctolib pour le compte de vos clients. Utilisez-vous le fameux bouton jaune "prendrez un rendez-vous" prévu à cet effet ? Revoyons ensemble l'imp...
Bonjour à tous ! Depuis quelques jours, le vaccin Astra Zeneca est pratiqué dans les cabinets de médecine générale. Comme vous le savez, un module spécifique a été conçu par Doctolib pour accompagner les médecins généralistes dans la gestion de leurs...
Bonjour, Comment puis avoir de nouveau la détection de doublon, cela fait plus d'une semaine que la détection automatique a été suspendue. Merci pour votre réponse.
Bonjour, Les doses du vaccin étant comptées il serait bon de pouvoir joindre les patients en liste d'attente en cas d'annulation, désistement de dernière minute, ....Que pensez-vous de l'utilité d'une liste d'attente pour la vaccination en cabinet ?
Bonjour Lors de la création d'un RDV, le curseur de la souris se met par défaut dans le champ PORTABLE de la fiche patientest ce possible de l'avoir dans le champ NOM ? Merci
Bonjour, Est ce possible de rajouter un onglet "note" pour pouvoir écrire une note depuis le dossier patient ? Merci
Bonjour Est il possible d'obtenir un correcteur d'orthographe plus poussé que la ligne rouge qui apparaît en cas 'd'erreur avec des propositions de correction (comme sur Word par exemple) ?Merci
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