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Bonjour,

 

Je n'ai pas la possibilité dans les paramètres d'activer comme motif de téléconsultation "consultation vidéo - nouveau patient", cette ligne n'apparaissant pas dans mes motifs de consultation vidéo (je n'ai que celle qui indique consultation vidéo - patient suivi)...J'avais pourtant fait la demande de voir des nouveaux patients en installant la téléconsultation hier, et cette option devait m'être activée "dans l'heure", or ce n'est toujours pas le cas.

 

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci d'avance,

 

Dr REM

Mélanie_Laprée
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Re: impossible prendre nouveaux patient

Bonjour @Noemie

Merci pour votre message.

Afin d'activer vos nouveaux motifs de consultations vidéo, je vous invite à suivre les informations partagées ICI. 

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien à vous,

Mélanie

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DrAMartinage
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Re: impossible prendre nouveaux patient

Madame, Merci d'activer également au plus vite sur mon compte l'option permettant d'ouvrir la téléconsultation aux nouveaux patients. Dans l'attente, Très Cordialement, Dr Aurélien MARTINAGE.

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Mélanie_Laprée
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Re: impossible prendre nouveaux patient

Bonjour @DrAMartinage

Merci pour votre message. Je viens de transmettre votre demande. L'ouverture aux nouveaux patients sera disponible prochainement.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien à vous,

Mélanie 

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DrAMartinage
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Re: impossible prendre nouveaux patient

Parfait, merci!

Bien à vous,

Dr Martinage.

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javifernandez64
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prise de rdv videoconsultation

je fais un essai mais ma patiente n arrive pas a prendre rendez vous car mes consultations video ne sont pprogrammées que pour rendez vous de controle de patients connus. et je n'arrive pas à changer ça...

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Mélanie_Laprée
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Re: prise de rdv videoconsultation

Bonjour @javifernandez64

merci pour votre message. En effet pour ouvrir la téléconsultation aux nouveaux patients, nous devons effectuer une manipulation de notre côté. J'en ai fait la demande pour vous. 

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien à vous,

Mélanie 

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hypnolyon
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consultation video et nouveaux clients

Bonjour, Je voudrait remercier tout l'équipe de Doctolib pour sa réactivité et sa rapidité. En tant qu'hypnothérapeute non médecin, la prise de rdv en vidéo ne s'adresse qu'a des clients déjà vu, comment faire pour activer la consultation vidéo pour des nouveaux clients? Merci pour vos réponses

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as
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Nouveaux patients - téléconsultation

Bonjour, après avoir activé la téléconsultation, je vois que seul le motif téléconsultation : patient suivi a été créé. Serait-il possible de permettre aux nouveaux patients de prendre également rdv en téléconsultation?

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anaisg
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Re: Nouveaux patients - téléconsultation

Bonjour, j'ai la même interrogation. Merci par avance de votre réponse.

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thegent75
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Re: Nouveaux patients - téléconsultation

Bonsoir, je suis également dans la même situation, impossible de donner accès aux RDV de téléconsult aux nouveaux patients.

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