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TELECONSULTATION NOUVEAUX PATIENTS

Bonjour, Nous avons de plus en plus de nouveaux patients qui prenne rendez vous via Doctolib pour des téléconsultations , nous ne connaissons ni les dossiers médicaux ni les antécédents, souvent des personnes extérieures au département qui non pas tr...

GAUGEBetty par Contributeur
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image et son

Bonsoir , J ' ai régulièrement des p^roblèmes de son et d'image : je n'entends ni ne voit le patient ,alors que pour moi tout est ok . ce sont souvent des patients connectes avec leur mobile . Pourriez vous faire quelques infos afin que je perde moin...

laporte par Contributeur confirmé
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abs de communication entre le service praticiens et clients

Bonjour, suite à une téléconsultation, je partage ds documents.La patiente (qui a son compte à jour) reçoit un message sur son compte, on lui demande un code mais qui a été envoyé sur son adresse mail, auquelle elle n'a plus accèsJ'ai contacté le ser...

AUDREY par Contributeur confirmé
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son

bonjour en video consultation, lorsque le patient a un casque (ou oreillettes) et qu'il les retire à un moment dans la consultation; le son ne marche plus! je n'entends plus le patient. Cela arrive systématiquement. J'ai parfois un enfant en videocon...

ALC par Contributeur
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feuille de soin papier pour les factures dégradées

Bonjour , la sécurité sociale nous demande d'envoyer des feuilles de soin signées par les patients pour les factures dégradées ou de rembourser ces consultations.Par ailleurs , des textes circulent où les téléconsultations seront limitées à 20% de no...

monique par Pionniers Doctolib
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Possibilité d'étendre l'usage de l'espace de téléconsultation amélioré à d'autres praticiens?

Bonsoir, Je me demandais si les psychologues, voire d'autres professionnels pourraient bénéficier à l'avenir des améliorations qui semblent avoir été ajoutées dans l'espace de téléconsultations des médecins, du moins certaines ou toutes modifications...

LaetitiaPP par Contributeur confirmé
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TELECONSULTATION

Bonjour, Le docteur n'a plus de micro lors des consultations vidéo, elle entend les patients mais les patient ne l'entend pas, des tests on été fait e normalement son micro fonctionne bien.est ce qu'il y a une manipulation a faire svp? merci d'avance

GAUGEBetty par Contributeur
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Non prise en charge sécu systématique pour un un primo téléconsultant non suspect d'infection COVID

Lors d'un appel pour un autre motif téléconsultation au 3608 une agent de la CPAM 06 m'a informé de la Non prise en charge de la sécu pour un primo téléconsultant (pas de consultation présentielle depuis 365 jours) sauf si il est suspect d'infection ...

JeanRobertS par Contributeur confirmé
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Résolu! Blocage des téléconsulations

Lorsqu'une téléconsultation est un peu longue, les consultants suivants ne peuvent plus se connecter. Hier, j'ai du mettre fin à ma séance de téléconsulations par blocage de Doctolib. Impossible de les joindre pour résoudre ce problème itératif. Sile...

Ellington par Contributeur confirmé
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Résolu! Numéro de SS

Bonjour à toutes et tous !Comment se fait-il que les patient(e)s puissent maintenant réserver un créneau de téléconsultation sans fournir au préalable leur n° de ss ? J'ai le sentiment qu'il y a quelques mois c'était un prérequis indispensable.Bien à...

jeanherve14 par Contributeur confirmé
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