Téléconsultation
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Résolu! téléconsultation: demande de justificatif d'adresse par le partenaire bancaire de doctolib

Bonjour à toutes et à tous, Comme beaucoup d'entre vous, je pratique la téléconsultation via doctolib. Tout se passait très bien jusqu'à ce matin, et voilà que, subitement, il m'est demandé de fournir un justificatif de mon adresse d'exercice pour po...

contrat

Incroyable, Doctolib est tout puissant et se permet de manière unilatérale des changements de contrat sans en avertir le client. Auparavent cliente Mondocteur, rachetée par doctolib, je n'ai plus la même visibilité sans en être avertie, cela fait 1 a...

FSE DÉGRADÉ / demande de justificatif papier par CPAM

Bonjour Suite à une télé consultation pour chaque FSE EN MODE DÉGRADÉ que je télé-transmets la CPAM, cette dernière me demande systématiquement des justificatifs papiers des bordereaux de télétransmission et n’accepte pas que je les lui adresse en li...

Résolu! Agenda téléconsultation

bonjour, j'ai créé les différents motifs dans teleconsultation. mais dans l'agenda celui ci ne reprend qu'un motif .... pas du tout celui choisi pour mon patient (ni le tarif). Ni d'ailleurs la couleur attribuée au motif. Je crains que le client ne r...

OllaMarc par Explorateur
  • 81 Vues
  • 3 Réponses
  • 1 Mentions J'aime

tarif téléconsultation

Bonjour, au moment de la facturation d'une téléconsultation, des tarifs nous sont spontanément proposés, 7,50 €, 25 €, tarif dimanche/fériés, avec toutefois la possibilité de mettre un tarif libre. Afin d'éviter aux médecins en secteur 2, ou travaill...

Bug téléconsultations

Bonjour, je souhaite faire remonter des soucis observés pendant les téléconsultations (quand celles-ci veulent bien démarrer...). Cela fait plusieurs consultations que j'effectue en téléconsultation durant lesquelles le démarrage de la téléconsultati...

LataMareva par Explorateur
  • 61 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

Numero SIREN

BonjourJe viens de voir qu'il faut renseigner son numéro SIREN pour continuer à "bénéficier" de la téléconsultation. Je renseigne mon numéro , votre logiciel me dit que c'est pas le bon format etc..etc comment afaire?Merci

DocPerle par Supporter
  • 100 Vues
  • 4 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

Téléconsultation

Bonjour, Je suis abonnée à la téléconsultation mais les motifs de consultation à ce sujet ne s'affiche pas et je ne peux pas non plus les programmer/paramétrer. Pouvez-vous m'aider? demain j'ai un patient qui attend ma prise de contact.Merci

Résolu! Comment lire un document envoyé et partagé par le patient qui est en vidéo-consultation ?

Comment trouver un document partagé par le patient qui télé-consulte?Le document se trouve dans le bas de la colonne centrale lorsqu'on clique sur le nom du patient qui a pris rendez vous .Mais dès que l'on clique sur l'icone "démarrer la vidéo" , le...

Résolu! Résiliation abonnement

Bonjour, Je vous fais part de mon mécontentement vis-à-vis de votre service client. Ma demande de résiliation a été envoyé le 17 octobre 2021 par mail. Cette demande a été egalement répété le 25 octobre . Néanmoins, n'ayant pas reçu AUCUN retour de v...

teleconsultation

bonjourje m'aperçois que dorénavant les patients peuvent transformer eux mêmes leur rendez-vous de présentiel en téléconsultation (il existe un tutoriel m'a t-on dit) cela ne m'arrange pas du tout car j'ai choisi moi-même des créneaux en début de con...

DrHUETSylvie par Nouveau membre
  • 120 Vues
  • 2 Réponses
  • 0 Mentions J'aime

Résolu! Impossibilité pour un patient de démarrer la téléconsultation

Bonjour, A plusieurs reprises une patiente que je vois en téléconsultation ne peut pas accéder à la consultation en raison de la situation suivante : à l'ouverture du SMS d'invitation de connexion, il lui est demander d'entrer les 3 premières lettres...

Résolu! image et son

Bonsoir , J ' ai régulièrement des p^roblèmes de son et d'image : je n'entends ni ne voit le patient ,alors que pour moi tout est ok . ce sont souvent des patients connectes avec leur mobile . Pourriez vous faire quelques infos afin que je perde moin...

laporte par Supporter
  • 120 Vues
  • 1 Réponses
  • 0 Mentions J'aime
Bienvenue dans la section Aide et conseils

Posez ici vos questions à la communauté Doctolib et partagez vos bonnes pratiques.

Meilleurs auteurs de solution
Membres ayant reçu le plus de mentions J'aime