Doctolib Community

fusion dossier en doublon

Bonjour, Je trouve que la nouvelle façon de fusionner les patients en doublon n'est pas terrible. L'ancienne version était bien plus rapide et plus pratique et même un meilleur visuel.

Prise de rdv

Bonjour, je rencontre un bug sur un agenda de mes médecins.Quand je veux prendre sur un motif il me dit qu'aucune disponibilités n'est possible pour ce motif.Hors il y en a et j'ai vérifié si l'agenda était bien sélectionné pour ce motif et oui. Comm...

erreur de prise de rendez-vous

Bonjour, Nous avons des patientes de différentes région de france qui reçoivent des mails de confirmation pour des Rv qu'elles n'ont pas pris . La plupart de ces rendez-vous sont déjà pris mais les noms et les mails ne correspondent pas.fabienne

Erreur mail

Bonjour, Nous avons quelques personnes qui nous appellent depuis la semaine dernière, nous précisant qu'ils ont reçu un mail de doctolib précisant qu'ils ont rendez vous chez nous. Or, ce ne sont pas des patients du secteur où nous exerçons. Pouvez v...

Suggestions d'amélioration

Plusieurs problèmes1) Il serait intéressant que lors de la prise de RDV les patients puissent indiquer quel médecin les adresse.Cela serait un gain de temps, car ce n'est pas une fois que le patient est en consultation avec le médecin que nous avons ...

Pourquoi les patients ayant un numéro étranger ne peuvent pas accéder à la Téléconsultation?

Symbole COVID-19

Bonjour, Je remercie l'équipe de DOCTOLIB pour sa réactivité , concernant la remise en place d'une question essentielle pour la prise la charge de nos patients potentiellement contaminés par le COVID-19.En effet, depuis le déconfinement, nous avons c...

Webinaire à ne pas manquer la semaine prochaine

Bonjour à toutes et à tous, Ne manquez pas le webinaire sur la réduction des appels téléphoniques le 27 août à 18h30 ! Vous pouvez vous inscrire dès maintenant en cliquant sur ce lien. N'hésitez pas à nous faire part des thèmes de webinaires et de fo...

“ J’essaie toujours de savoir ce qui ne va pas, de lire entre les lignes”, Catherine, secrétaire

  Bonjour à tous, Aujourd’hui, découvrez le témoignage de Catherine, aussi connue sous le nom de Kate. Catherine est assistante d’un cabinet médical de 5 médecins généralistes depuis 26 ans. Après des expériences pluridisciplinaires, entre psychologi...

Nous, les secrétaires !

Bonjour à toutes (tous ... peu d'hommes dans cette profession mais je les salue)Merci à Doctolib de nous permettre enfin de pouvoir venir échanger sur la communauté !Nous faisons partie d'une des professions des plus malmenées du corps médical ...et ...

Sylvie, assistante médicale : “Ce qui me plait le plus, c’est le contact avec les patientes”

Sylvie est assistante médicale depuis 32 ans, dont 16 ans dans le cabinet du Dr. Elia, Gynécologue. Sylvie partage avec nous son parcours et son expérience avec l’arrivée de Doctolib au cabinet. Quel est votre parcours ? Je suis assistante du Docteur...

Bienvenue dans le groupe de discussions dédié aux secrétaires médicales

Bonjour à tous et bienvenue dans le groupe d’échanges dédié aux secrétaires et assistantes médicales, Ce nouveau groupe a pour objectif de faciliter le partage entre pairs sur des problématiques liées à votre profession. Le partage d’expérience est e...