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CéliaHellot
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Consultation annuler moins de 48h avant due

Bonjour, 

 

Il y a t-il une option sur Doctolib qui permet de dire au patient et de réaliser le fait que toute consultations annuler moins de 48h avant le rdv est due ? 

 

En vous remerciant par avance. 

3 RÉPONSES 3
Azzedine
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Re: Consultation annuler moins de 48h avant due

Bonjour @CéliaHellot 

 

Merci pour votre message.

 

Vous pouvez si vous le désirez ajouter une consigne avant ou après la prise de rendez-vous patient pour les mettre au courant.

 

Vous pouvez cliquer ici- (ajouter une consigne) pour voir la marche à suivre.

 

Excellente journée.

 

Azzedine M.

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PeggyCaperet
Pionniers Doctolib
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Re: Consultation annuler moins de 48h avant due

Bonjour Célia,

Vous pourriez indiquer cela dans une consigne libre : Aller sans Paramètres -> Informer le patient -> Consigne libre, avant ou après la prise du RDV en ligne.

Cordialement.

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GueriteauAude
Pionniers Doctolib
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Re: Consultation annuler moins de 48h avant due

Je l'ai effectivement noté dans mes consignes. Malheureusement, cela ne dissuade pas les nouveaux patients poseurs de lapins... d'où l'intérêt de réfléchir à mettre en place une sorte d'empreinte bancaire comme lors des visios ! D'ailleurs je n'ai jamais eu de lapin en visio ! cela prouve donc l'efficacité de ce dispositif !

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