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Groupe d'échange entre psychologues de la communauté Doctolib

Bonjour à tous, Suite aux annonces gouvernementales et à l'initiative des psychologues de la communauté Doctolib, nous souhaiterions vous proposer des groupes d'échange entre psychologues afin de mieux appréhender cette nouvelle vague de l'épidémie. ...

Référencement Google

Bonjour, Inscrite depuis 3 mois sur Doctolib, je contaste qu'avec les mots-clefs psychologue+ma ville, je contaste que les résultats ne sont pas liés à Doctolib, et donc il n'y a pas d'accès à la prise de rdv par Doctolib via Google.Par contre, c'est...

Rétractation/ Résiliation

Bonjour,J'ai utilisé mon droit de rétractation afin d'annuler la signature de mon contrat dans les délais légaux. J'ai donc envoyé 2 mails et ai contacté le service par téléphone, tout ça sans aucune réponse! Quelle déception!!J'ai donc fini par envo...

virement

Bonjour, bonsoir, Avec les nouvelles fonctionnalités mises en place, je ne trouve pas la possibilité de voir les virements faits par Doctolib au vu de la téléconsultation. Comment dois je faire?Merci

Olivia1 par Contributeur confirmé
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Clients ou patients?

Bonjour,Je souhaiterai recueillir votre avis sur l'utilisation du mot "client" à la place de "patient". Il y a eu de nombreuses publications où les praticiens interpellent sur leur chiffre d'affaire en baisse suite aux nombreux lapins. Et dans le mêm...

Rosi-Psy par Expert
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Suggestions d'améliorations

Bonsoir, J'ai quelques petites idées, qui seront peut être pris en considération 😄 Je pense qu'il serait intéressant de proposer plus de paramétrage concernant la prise de rdv par étape.Etant neuropsychologue, je propose des bilans en plusieurs étap...

3e motif pour la téléconsultation

Bonjour à tous, Il n'existe que 2 motifs normés pour la consultations vidéos : "nouveau patient" et "patient". C'est très limité.Je reçois des couples et en cette periode de confinement la demande est exponentielle 😉Quelle n'est pas ma surprise quan...

PeggyCaperet par Pionniers Doctolib
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Visio psychologue

Bonjour à toute la communauté. J'espère que vous allez bien malgré les dernières annonces gouvernementales. Avez-vous envisager de modifier les tarifs d'abonnement pour la souscription de la visio vis-à-vis du COVID, comme vous l'aviez fait jusqu'au ...

Protection des données patients

Bonjour, Je suis psychologue. Je partage mon cabinet avec une sexologue. Pour une question pratique, nous avons accès à l'agenda doctolib où, en tant qu'administratrice, j'ai créée des plages horaires lui étant destiné et elle apparait en tant qu'ass...

magali par Contributeur confirmé
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Résolu! Résiliation de mon abonnement et suppresion de mon compte

Bonjour, Je souhaiterais résilier mon abonnement à Doctolib et supprimer mon compte, cependant je ne trouve pas le moyen de le faire via l'interface ni aucune mention de cette possibilité. Je remercie par avance la ou les personnes qui pourraient m'a...

DefasqueAthana par Contributeur confirmé
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compte google Business

Bonjour,a la création de mon compte, Doctolib a créé une fiche sur Google business à mon nom. J'aimerais pouvoir récupérer les droits sur ce compte pour pouvoir le modifier à ma guise. Comment procéder svp?Merci

Résolu! Résiliation de télconsultation

Bonsoir, Ce soir, j'ai désactivé dans "Motifs de consultation" la possibilité de consulter en visio. Cependant, j'ai reçu un mail de la part de Doctolib: cette semaine, je serai prélevée pour la téléconsultation pour le mois d'octobre: est-ce donc tr...

MP par Contributeur
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Résiliation téléconsultation

Bonjour,Je souhaiterais résilier la téléconsultation sur mon compte doctolib pro car je n'en ai pas l'utilité.Je n'arrive pas à trouver cette information sur mon compte.Pouvez-vous me dire comment je peux faire?Merci beaucoup d'avance!Julie, Psycholo...

BONDOTJULIE par Contributeur
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Empreinte bancaire pour confirmer rdv

Bonjour, j'ai déjà eu plusieurs cas d'annulations de rdv sans motif, sans être prévenue et cela moins de 48h avant l'heure de rendez-vous; y compris des patients qui ne se présentent tout simplement pas à l'heure du rendez-vous et cela sans annuler n...

Réseau d'adressage, problème pour la configuration

Bonjour, Je suis psychologue en libéral et souhaiterais pouvoir utiliser la fonction offerte par doctolib concernant le réseau d'adressage. Problème : il demande une adresse mail pour pouvoir envoyer l'invitation aux différents confrères. Je ne peux ...

magali par Contributeur confirmé
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prise de rendez-vous par les patients

Bonjour à toutes et à tous, J'ai une personne qui a pris rendez-vous et qui n'est pas venue. Lorsque j'ai voulu la contacter, je me suis rendue compte que le numéro de téléphone et l'adresse email étaient fausses. Comment cela est-il possible alors q...

Suspension temporaire contrat

BonjourSavez vous s'il est possible de suspendre temporairement notre abonnement par exemple pour 2 mois. Sans perdre les données patients ?

laurent1976 par Contributeur reconnu
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Améliorer notre activité via Doctolib

Bonjour, J'ai proposé 2 idées suite aux nombreux sujets qui ont été créés concernant l'absence de civisme des patients, notamment des nouveaux patients (lapins, annulation tardive, report à répétition et au dernier moment etc). Puis selon la zone où ...

Rosi-Psy par Expert
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Résolu! mots clés "burn out"

Bonjour,Je suis psychologue du travail spécialisée dans la reconstruction post burn out, après avoir suivi une formation spécifique sur ce sujet. Je ne peux malheureusement pas utiliser le mot clé "burn out" qui semble être réservé aux psychiatres et...

LEMOUELCORINNE par Contributeur confirmé
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expertises

Je suis psychologue spécialisée en gériatrie et je ne peux pas préciser cette spécialité dans les expertises. Seule la rubrique "rééducation de patients Alzheimer" est proposée et ne me convient pas. Je souhaiterais pouvoir être trouvée dans des rech...

Rajouter un deuxième lieu de consultation

Bonjour, Comment faire pour rajouter un deuxième lieu de consultation ? avant j'avais un icone "lieu 1 " et "lieu 2" sur mon profil ....cela a disparu....j'espère que l'ajout d'un deuxième lieu n'est pas payant !!!!!!Cordialement,

Hello33 par Contributeur
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résiliation contrat

Bonsoirj'essaie de résilier mon contrat chez doctolib depuis juin/ en vain.je souhaite avoir la procédure exacte à suivre et les coordonnées exactes car j'ai déjà fait la demande par deux fois.merci de votre retour

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