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Bestätigter Beitragender
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Status: Neue Idee

Terminbestätigung nochmals versenden

Es wäre gut, wenn man Patienten manuell noch einmal die Terminbestätigung zukommen lassen kann (als eMail). Gerade wenn bei der Terminvergabe mal ein Tippfehler passiert ist oder der Patient die Bestätigung gelöscht hat und/ oder nochmals sich eine eMail wünscht.

Status-Aktualisierung

2 Kommentare
Doctolib Pioneers
Doctolib Pioneers
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das wäre wirklich eine super Sache...

Tippfehler sind leider nicht selten, auch kommt es vor, dass Patienten ihre eMail Adresse nachreichen, weil sie sie nicht parat hatten...

in diesen Fällen machen wir den Termin immer neu, damit auch eine Mail raus geht...

 

Community Manager Community Manager
Community Manager
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Lieber @FreudenbergTob ,

 

vielen Dank für diese Produktidee. Mir ist es tatsächlich erst durch Ihren Beitrag selbst aufgefallen, dass diese Möglichkeit (zumindest per E-Mail) eine Bestätigung erneut herauszuschicken, nicht besteht. 

 

Zwar kann ein Patient über das eigene Doctolib-Konto alle Termine einsehen, das ist jedoch keine Option für jene ohne eigenes Profil.

 

Es haben sich bereits einige Mitglieder durch ein "Gefällt mir" für Ihre Idee ausgesprochen und vielleicht kommen noch weitere interessierte Mitglieder hinzu?

 

Liebe Grüße

 

Diana