Doctolib Community

Es ist in der Terminhistorie nicht ersichtlich, ob ein abwesender Termin entschuldigt oder unentschuldigt ist. Beides wird einfach nur durchgestrichen dargestellt. (und auch nicht im Kalender, wenn man alle Status anzeigen lässt) Vielleicht ist es möglich, dass der UNentschuldigte rot durchgestrichen wird? oder eben sonst irgendwie, halt einfach anders als der entschuldigte...   Liebe Grüße ... Mehr anzeigen

Moin,   ich kenne und schätze von anderen Systemen, dass wenn ein Patient an seinem Geburtstag in die Praxis kommt etwas den Behandler darauf hinweist. Sprich eine Krone über dem Namen, das Geburtsdatum in "Fett" oder "unterstrichen" oder ich könnte mir auch einen Smiley vorstellen. Also etwas kleines was einen darauf hinweist. Dies wäre eine tolle Sache, damit man sofort vor Ort auf den Patienten reagieren könnte.     ich weiß nicht ob es als neue Idee gilt oder nicht, falls nein einfach an die vorhandene anpinnen.   Liebe Grüße Maximilian Labe ... Mehr anzeigen

Wir würden Patienten die an infektiösen Krankheiten leiden (z.b. HIV) gern separat und praxisintern kennzeichnen. Wir bestellen diese Patienten zu Ende der Behandlungstage und die Kennzeichnung würde uns due Arbeit sehr erleichtern.   ... Mehr anzeigen

Hallo,   aus datenrechtlicher Sicht müsste es pro Patient einstellbar sein, dass der Pat. z.B. NUR per SMS oder NUR per Mail an seinen Termin erinnert wird. Manche Patienten wünschen nur eine Form der Benachrichtigung. kreuzen sie also z.B. nur SMS an und die E-Mail ist in der Akte verständlicherweise trotzdem hinterlegt, muss ich aktuell jegliche Benachrichtigung über doctolib ausschalten. Als Datenschutzbeauftragte sehe ich hier ein Problem, was doch dringend zu lösen wäre.   Liebe Grüße Conny ... Mehr anzeigen

  Hallo, es wäre toll, wenn wir den Zeitraum der automatischen Abmeldung individuell im Profil verlängern/verkürzen können. Früher waren hier die Zeiträume länger....   LG Sandra John   ... Mehr anzeigen

Wieso sollte man Patienten nicht auch per SMS informieren, dass (wenn sie es schaffen) sie auch eine viertel/halbe/dreiviertel Stunde eher kommen können. Quasi das Pendant zur Verspätungsmitteilung. Bei uns (Radiologie) kommt es doch mal vor, dass man Leelauf hat und würde sich über diese Funktion freuen. ... Mehr anzeigen

Wenn der Pat. sich nach dem ich ins grüne Kästchen umentschieden hat, wäre eine "Zurück"-Funktion sinnvoll, damit man den Suchvorgang nicht wieder von vorne beginnen muss.  ... Mehr anzeigen

ich würde die Funktion gut finden, wenn ich mehrere Patienten auf einmal löschen könnte. z.B. durch anklicken aller Patienten (links daneben Haken setzen) und dann zusätzlich zu Option "Zusammenführen" "Löschen" einbauen ?! Weitere Spalten in der Patienten-Ansicht wären auch toll (Versicherungsart, eMail, Geburtsname) ... Mehr anzeigen

Wir wünschen uns eine Erweiterung der SMS Funktionalität. Individualisierbare Texte/Infos in der SMS wären schön.  ... Mehr anzeigen

Hallo liebes Doctolib-Team,  es wäre super, wenn Doctolib mit unserem Patientenkarteisystem ("S3") zusammenarbeiten würde.  Also verknüpft werden könnte, damit man Datei wie Telefonnummern nicht immer doppelt eintragen müsste und somit auch Pat.-verwechselungen (gleicher Name, nur anderes Geb.datum) vermieden werden könnten.  mit freundlichem Gruß      ... Mehr anzeigen

Bei Patienten die ein eigenes Doctolib Konto haben können wir als Praxis leider die Telefonnummern/Patientendaten nicht ändern. Dazu müssen sich die Patienten selbst in ihr Konto einloggen und aktualisieren. Darin sehen wir zum Teil ein Großes Problem ->  da es leider doch häufig vergessen oder einfach nicht gemacht wird. Dies führt dann dazu dass die Erinnerungs SMS nicht ankommt und wir die Patienten telefonisch auch nicht mehr erreichen können. Letztlich sitzen die Praxen dann auf falschen/veralteten Infos und müssen es ausbügeln. Das sollte so nicht sein!!! Es wäre schön wenn die Praxen dies in Zukunft ändern können. Vielleicht wäre es möglich wenn die Daten in der Praxis geändert/aktualisiert werden dass die Patienten dann eine Pop up Nachricht auf ihr Handy geschickt bekommen welche sie dann nur noch bestätigen müssten???   Liebe Grüße 🤗     ... Mehr anzeigen

Hallo, gibt es schon die Idee den Patienten ein Freitext Feld bei der Online Terminvergabe zu Verfügung zu stellen? Zum Bsp.: Platzangst bitte Gabe von einem Beruhigungsmittel. Oder gibt es dazu eine andere Lösungsmöglichkeit?   ... Mehr anzeigen

Neupatienten für die Videosprechstunde müssen ja erst noch im PVS angelegt werden. Hierfür werden neben den Daten, die bei der Terminvergabe automatisch abgefragt werden, aber auch noch Wohnanschrift, Krankenkasse, Versichertennummer und Versichertenstatus benötigt. Damit man als Arzt nicht die Sprechstundenzeit darauf verwenden muß, dies abzufragen, wäre es sinnvoll, wenn Neupatienten für die Videosprechstunde dies vorab schon angeben müssten. ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   ich könnte mir ein super Feature vorstellen: Bei einem Klick auf den Reiter "Benachrichtigungen" 📣 werden die heutigen Geburtstage der Patienten angezeigt. Verbunden mit der Option eine kurze Gruß-SMS oder Gruß-Mail zu verschicken. Ich bin mir sicher, dass viele Patienten dies zu schätzen wissen würden!   Da die nötigen Daten sowieso vorliegen wäre das eine tolle Funktion! Falls für Doctolib die dabei entstehenden SMS-Kosten zu hoch wären, würde eine einfache Erinnerung und Zusammenfassung der jeweiligen Geburtstage ausreichen. Dann könnte man auch mit dem Praxis-Handy oder per Mail einen Gruß verschicken.   Ich würde mich freuen, wenn diese Idee Anklang findet  😋   ... Mehr anzeigen

z.B. für gemeinsam durchgeführte Termine mit Patient, dessen Pflegedienst und ggf. Arzt aus dem stationären Setting ... Mehr anzeigen

Es sollte eine Option erschaffen werden, wie man als Praxis (Arzt) die Möglichkeit hat festzulegen, wie oft ein Patient pro Quartal einen Termin buchen kann. Dies sollte sowohl als Einschränkung für die Online Terminvergabe, als auch für die interne Terminvergabe verbindlich sein.   Bsp: Pat X darf nur 1x pro Quartal rein Pat Y darf 3x pro Quartal rein Pat Z darf immer buchen   Ich empfinde das für ein optimales Terminmanagement als ZWINGEND erforderlich. Leider wird dieser Vorschlag von der Doctolib Entwicklungsabteilung seit Oktober in keiner Weise priorisiert behandelt! ... Mehr anzeigen

Hallo, um die Tipps zur vollumfänglichen Nutzung des Planers auszuprobieren, finde ich einen Planspiel- Modus wie ich ihn vom Steuerprogramm kenne sehr hilfreich. Da sind meine Daten genauso drin und ich kann versuchsweise Änderungen vornehmen und mich beim Schließen entscheiden sie zu übernehmen oder zu verwerfen. So kann ich die  Tests erstmal sehen ohne sie gleich fix im Kalender zu haben und erst über mehrere Schritte wieder löschen zu können. Oder ein Test- Programm für alle, wo wir uns zu den Einstellmöglichkeiten durchklicken können? Beste Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo,   für uns als Kinder- und Jugendarztpraxis wäre es sehr hilfreich, wenn der Vorname des Patienten für den der Termin erinnert bzw. bestätigt wird, in der SMS genannt wird. Familien mit mehr als einem Kind würde diese Ergänzung sicher das Leben erleichtern.   Mit besten Grüßen  ... Mehr anzeigen

Momentan sage ich die Routineuntersuchungen meiner Patientinnen ab. Könnt ihr bitte ähnlich der Terminerinnerungen, die ich jetzt deaktiviert habe, einen fertigen Text:" Ihr Termin in der Praxis..entfällt auf Grund der aktuellen Coronapandemie. Neue Termine vereinbaren sie bitte frühestens ab dem ...." als SMS Dienst einpflegen. Diese SMS müsste für spezielle Besuchsgründe aktivierbar sein. Auch wäre die Möglichkeit diese Absagen zeitlich zu begrenzen sinnvoll.  Vielen Dank  ... Mehr anzeigen