Pédicures-podologues
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historique internet

BonjourA t on un moyen de voir l historique des actions internet ? et d être informés d une annulation de rdv via Internet ? des rdv s annulent par Internet et on n est pas informésDu coup on se pointe au cabinet et il n y a en fait pas de rdv !

BaudryMarie par Contributeur
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Nouveau bug sous Android

Bonjour ,depuis hier soir impossible d'utiliser l'agenda sur tablette et portable , comme si le tactile ne fonctionnait plus .Par contre sur mon pc w10 cela fonctionne .Suis - je la seule dans ce cas ? Et pouvez - vous faire un correctif car là impos...

information anticipée

Bonjour, J'ai opté pour l'outil doctolib ds le but de gagner du temps sur la consultation(évite de rédiger une fiche patient par exemple)et me concentrer d'avantage sur les examens cliniquesDans ce sens serait il possible de proposer un "questionnair...

HISTORIQUE SUR AGENDA MOBILE (IPHONE)

Sur application mobileLorsque je clique sur un rdv patient et que je mets "afficher l'historique du patient",on me met tous ces rdv avec également les rdv non honorée. J'aurais aimé pouvoir cliqué sur le carré rouge non honorée et voir les rdv non ho...

COHENMICHAEL par Contributeur confirmé
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Communication patients "cabinets ouverts"

Bonjour,Est-il possible de préparer une communication groupée vers les patients ayant déjà un rdv programmé dans les semaines à venir et vers ceux ayant eu un rdv dans les 6 derniers mois afin de les prévenir que les cabinets restent ouverts (et que ...

Anlz par Contributeur
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Résolu! Adresse et digicode application mobile

Bonjour,Un problème avec l'application mobile (que j'utilise beaucoup pour mes domiciles). J'ai besoin de voir l'adresse complète (ça c'est bon) et aussi parfois les codes digicodes ou sécuriclef, qui ne s'affiche pas sur l'application. Il est égalem...

Rendez-vous fantome....

Bonjour, Un patient a pris rendez-vous via son PC, hors aucun créneau n'a été reservé sur mon agenda.Il m'a transmis le mail de confirmation qu'il a reçu de Doctolib. La date et l'heure était bien celles qu'il avait réservé mais aucune trace de mon c...

déposons plainte

Doctolib s'est emparé sauvagement et sans autorisation tous nos fichiers patients contenant des données relevant du secret médical, ainsi, nous devons maintenant demander à Doctolib l'autorisation d'utiliser nos fichiers patients, c'est un vol qualif...

Résolu! Suppression de compte non autorisé

Bonjour,Je viens de découvrir qu'il y a avait un compte à mon nom dont je ne suis pas à l'origine, et qui renvoit les patients au numéro du secrétariat d'un hôpital.Comment puis- je modifier cela ( sachant que ce compte en question ne figure pas sur ...

AhyiNoémie par Contributeur
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faux numéro

bonjourSerait il possible à la base lorsqu' une personne souhaite devenir un patient doctolib ;de verifier la validité du numero de téléphone que la personne indique?cela fait au moins 4 fois que des personnes prennent des rdv a 8 h 30 ou le samedi a...

adresse postale sur l'application

Bonjour. Je trouve cela gênant de ne pas pouvoir entrer l'adresse postale d'un patient via mon téléphone lors d'une prise de rendez vous. Une mise à jour là dessus serait la bienvenue 🙂Qu'en pensez vous ?

croods par Contributeur confirmé
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prise de notes patient

Bonjour, Il serait intéressant d'avoir un système de prise de notes plus complet.L'onglet "notes" dans la fiches patients bug trop régulièrement avec un risque de perdre ce que l'on a écrit.Idem lorsque l'on clique sur "voir la fiche patient" puis su...

VincentMillet par Contributeur reconnu
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information adresse SMS

Bonjour,dans le SMS de rappel du Rendez-vous n'est pas affiché les informations complémentaires pour trouver le cabinet.Ce qui me pose problème puisque aucun des patients ne lie le mail dans lequel est indiqué les informations complémentaires pour tr...

VincentMillet par Contributeur reconnu
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Résolu! synchronisation medi 4000 et doctolib

bonjour, j'aurai voulu savoir si un partenariat avec medi 4000 podo,(medi 4000, ortho4000, kine 4000...) était prévu? même si je sais qu'ils utilisent leur propre logiciel de prise de rdv en ligne on devrait laisser au client le choix de son agenda e...

C-podo77 par Contributeur reconnu
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GESTE COMMERCIAL

Bonjour, Avez-vous obtenu un geste commercial pour votre abonnement suite à la fermeture de nos cabinets et l'absence totale de prise de rendez-vous entre le 17/03 et le 11/05?J'ai fait une demande, puis une deuxième, aucune réponse...Merci d'avance ...

Résolu! message de reprise pour les patients

bonjourvotre message de reprise s'adresse à tous les patients depuis les 6 derniers mois et uniquement par mail or premièrement nous n'avons pas les mails de tous nos patients mais les plus les portables.deuxièmement certains de nos patients qui sont...

C-podo77 par Contributeur reconnu
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Résolu! Covid et pedicure podologue

Bonjour, Serait-il possible de supprimer le message qui apparait sur la page d'accueil concernant le Covid-19.En effet, étant pédicure podologue, pour protéger mes patients et me protéger, je ne souhaite pas prendre en charge les patients symptomatiq...

em par Contributeur
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