[New Feature] Richieste Pazienti per MMG

[New Feature] Richieste Pazienti per MMG
LevinaManino
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[New Feature] Richieste Pazienti per MMG

Dopo aver parlato con moltissimi di voi confrontandoci su quale funzionalità avrebbe dato un grosso contributo all'organizzazione della vostra giornata e ridotto il tempo dedicato alla gestione dei task ripetitivi, sono felice di comunicarvi che abbiamo implementato una nuova funzionalità per gestire le richieste dei pazienti per i Medici di Medicina Generale.

 

Questa nuova funzionalità permette di indirizzare tramite un unico canale tutte le richieste medico-paziente, che a oggi avvengono tramite molteplici strumenti.

Per i vostri pazienti è ora possibile inviare una richiesta direttamente tramite il sito Doctolib.it, senza dover chiamare, inviare messaggi o passare in studio.

E tutte le richieste saranno così facilmente consultabili e gestibili da voi, in un unico punto e in modo sicuro.

 

Come funziona:

 

  1. andate sulle Notifiche dell'Agenda Doctolib
  2. selezionate Richieste pazienti
  3. visualizzate quelle trattate e quelle ancora da trattare
  4. filtrate le richieste per tipo di richiesta
  5. gestite le richieste e rispondete ai pazienti direttamente

 

Cosa devono fare i pazienti:

 

  1. andare sull'App Doctolib o su Doctolib.it
  2. selezionare che sono già vostri pazienti
  3. scegliere "Fare una richiesta"
  4. scegliere il motivo della richiesta tra
    • nuove prescrizioni
    • rinnovo farmaci continuativi
    • visione esami o referti medici
    • Altro
  5. Aggiungere tutte le informazioni utili (come ad esempio il nome dei farmaci da rinnovare) e allegare eventuali documenti
  6. Una volta inviata la richiesta, il paziente riceve un'email di conferma di presa in carico da parte del medico

 

I vantaggi per voi:

 

  1. tutte le richieste arrivano tramite un solo canale e in modo organizzato
  2. la gestione delle richieste è semplice e intuitiva
  3. le richieste restano visualizzabili nello storico della scheda paziente
  4. i pazienti sono informati dell'avvenuta ricezione della richiesta e sulle relative tempistiche di evasione

 

➡️ Al seguente link trovate la guida completa su come:

 

Fateci sapere cosa ne pensate, lasciate un commento al post!