[New Feature] Lista d'attesa pazienti

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LevinaManino
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[New Feature] Lista d'attesa pazienti

AGGIORNAMENTO

Questa funzionalità è stato aggiornata:

  • I pazienti possono essere messi in lista d'attesa fino a al giorno prima dell'appuntamento - e non più entro 14 giorni prima dell’appuntamento
  • è possibile creare una lista d’attesa anche per appuntamenti presi non online o per motivi di visita non prenotabili online

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Oggi è stata implementata una nuova funzionalità che vi permette di ottimizzare la vostra organizzazione e di aumentare la soddisfazione dei vostri pazienti: la lista d’attesa dei pazienti. 

 

È ora infatti possibile aggiungere i pazienti a una lista d'attesa e avvisarli della disponibilità anticipata di un appuntamento nella vostra agenda.

 

Aggiungere i pazienti alla lista d'attesa

Per poter aggiungere un paziente alla lista d'attesa, è necessario che i suoi dati di contatto siano inseriti nella sua scheda paziente in modo da potergli notificare via sms/e-mail la nuova disponibilità nell’agenda. 

Inoltre, è possibile selezionare questa opzione solo se la data dell'appuntamento selezionato è di oltre 14 giorni.

 

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Consultare la lista d'attesa nel centro notifiche

Nel centro notifiche trovate una sezione dedicata dove è possibile controllare i pazienti attualmente in lista d'attesa. Potete anche filtrare per agenda o motivo di visita.

 

  1. Andate su Notifiche 
  2. Selezionate lista d'attesa
  3. Qui potete vedere le seguenti informazioni sui pazienti che sono nella vostra lista d’attesa:
    • Da quanto tempo è in lista d'attesa
    • La data in cui è stato inserito in lista d’attesa
    • Il motivo della visita
    • Nome del paziente
    • L'agenda che contiene la lista di attesa
  4. Tramite il menu a tendina, potete filtrare le voci della lista d'attesa per:
    • Motivo di visita 
    • Agenda 

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Modificare la lista d'attesa o rimuovere un paziente

Per modificare la lista d'attesa e personalizzare le informazioni andate nel Centro Notifiche:

 

  • Filtrate i pazienti da visualizzare in base ai motivi di visita e alle agende
  • Nella riga del paziente interessato, cliccate su "Dettagli" 
  • Fate click su “Rimuovi dalla lista d'attesa” 

➡️ Ai seguenti link trovate le guide complete per:

➡️ In autunno arriveranno funzionalità aggiuntive per la gestione della lista d'attesa!  

 

Avete domande o suggerimenti relativi alla nuova funzionalità? lasciate un commento al post 

Buon lavoro!

 

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