AGGIORNAMENTO
Questa funzionalità è stato aggiornata:
- I pazienti possono essere messi in lista d'attesa fino a al giorno prima dell'appuntamento - e non più entro 14 giorni prima dell’appuntamento
- è possibile creare una lista d’attesa anche per appuntamenti presi non online o per motivi di visita non prenotabili online
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Oggi è stata implementata una nuova funzionalità che vi permette di ottimizzare la vostra organizzazione e di aumentare la soddisfazione dei vostri pazienti: la lista d’attesa dei pazienti.
È ora infatti possibile aggiungere i pazienti a una lista d'attesa e avvisarli della disponibilità anticipata di un appuntamento nella vostra agenda.
Aggiungere i pazienti alla lista d'attesa
Per poter aggiungere un paziente alla lista d'attesa, è necessario che i suoi dati di contatto siano inseriti nella sua scheda paziente in modo da potergli notificare via sms/e-mail la nuova disponibilità nell’agenda.
Inoltre, è possibile selezionare questa opzione solo se la data dell'appuntamento selezionato è di oltre 14 giorni.
Consultare la lista d'attesa nel centro notifiche
Nel centro notifiche trovate una sezione dedicata dove è possibile controllare i pazienti attualmente in lista d'attesa. Potete anche filtrare per agenda o motivo di visita.
- Andate su Notifiche
- Selezionate lista d'attesa
- Qui potete vedere le seguenti informazioni sui pazienti che sono nella vostra lista d’attesa:
- Da quanto tempo è in lista d'attesa
- La data in cui è stato inserito in lista d’attesa
- Il motivo della visita
- Nome del paziente
- L'agenda che contiene la lista di attesa
- Motivo di visita
- Agenda
Modificare la lista d'attesa o rimuovere un paziente
Per modificare la lista d'attesa e personalizzare le informazioni andate nel Centro Notifiche:
- Filtrate i pazienti da visualizzare in base ai motivi di visita e alle agende
- Nella riga del paziente interessato, cliccate su "Dettagli"
- Fate click su “Rimuovi dalla lista d'attesa”
➡️ Ai seguenti link trovate le guide complete per:
➡️ In autunno arriveranno funzionalità aggiuntive per la gestione della lista d'attesa!
Avete domande o suggerimenti relativi alla nuova funzionalità? lasciate un commento al post
Buon lavoro!