Mise Ă  jour de la liste d'attente

Bonjour

Au sujet des annulations tardives ou des personnes qui ne se présentent pas. Serait il possible pour un nouveau patient qui vient pour un 1er rdv d'activer une option qui serait de demander la saisie des coordonnées bancaires (comme cela se fait pour la téléconsulatiton) lors de la prise de rendez-vous, afin de facturer via doctolib le paiement d'une indemnité forfaitaire en cas d'annulation tardive ou de non présentation ? Merci par avance pour votre réponse.

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Bonjour,

Merci pour cette Ă©volution tant attendue.

Y aura t'il la possibilité d'ajouter à la liste d'attente des patients n'ayant pas encore de RDV et qui sont en demande ? Si non, cette évolution est-elle prévue sur votre roadmap ?

Merci d'avance de votre réponse

 

20 « J'aime »

Bonjour,

 

je n’ai pas bien compris: en l’état actuel, seuls les patients qui ont dĂ©jĂ  un rendez-vous peuvent s’inscrire sur cette fameuse liste d’attente. Pouvez-vous confirmer que les patients en attente de rendez-vous le pourront Ă©galement ? 
Cordialement 

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Bonjour,

 

Au sujet des patients qui n'honorent pas leurs RDV n'est-il pas possible pour que cela soit plus dissuasif, de faire une black list qui concernerait non pas seulement le praticien en question mais l'ensemble des professionnels qui sont inscrits sur Doctolib?

J'ai déjà vu des patients black listés se créer un nouveau compte avec une petite modification sur l'orthographe de leur nom par exemple et reprendre des rdv qu'ils n'honorent toujours pas, c'est un vrai fléau...

32 « J'aime »

Génial nous avions besoin de cette fonctionnalité.

Est-il possible de placer un nouveau patient en liste d'attente et donc de paramétrer le type de rendez-vous qu'il lui faudra ?

Merci beaucoup.

Bon aprĂšs midi.

 

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@ClementPouget  bonjour, j'ai un doute...l'inscription d'un patient sur liste d'attente ne peut et ne pourra se faire QUE et UNIQUEMENT QUE si le patient a deja un rdv lointain et se trouve deja dans la file active de rdvs  ????😖

si c'est ça ...ben cette liste d'attente n'aura finalement que peut d'intĂ©rĂȘt...c balot...tout ça pour ça dirai je...🙄

le but serait de pouvoir inscrire des patients en "souffrance" de RDV qui sont sans rdv et qui pourraient beneficier d'un dĂ©sistement pour ĂȘtre pris en charge

c'est SURTOUT en ce sens qu'une liste d'attente serait utile...

vous souhaitant une bonne journĂ©e😉

22 « J'aime »

Bonjour, 

Cette nouvelle fonction est-elle disponible également pour les secrétaires ?

Merci de votre retour.

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Bonjour

 

Merci , une trÚs bonne nouvelle 

Bonjour,

 

Merci de nous envoyer votre mail d'information quand cela fonctionnera. Nous n'avons pas le temps d'aller chercher des infos qui n'existent pas.

 

Cdt,

Une secrétaire.

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Bonjour

 

Merci , une trÚs bonne nouvelle 

 

Cdt

Une secrétaire

Merci donc si j'ai bien compris seul un patient qui a pris un rdv pourra ĂȘtre en liste d'attente? on ne peut pas mettre en liste d'attente sans donner de rdv? merci

J'ai cherché hier, rien. La fonctionnalité est-elle effectivement activée ? Je l'attends avec impatience.

Cordialement

 

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Merci pour cette nouvelle fonctionnalité, vous avez trÚs largement contribué à amélioré la gestion du planning et de la patientÚle de notre cabinet, mil mercis.

En ce qui concerne la liste d'attente je suis enchantée à l'idée de ne plus l'improviser avec les notes qui m'ont été trÚs utiles pour cela, encore merci!

Pour les petits filous que nous essayons en vains de bloquer coĂ»te que coĂ»te et qui reviennent comme des petites fourmis abuser de notre temps et user notre patience, je fais du surbooking: double RV au mĂȘme crĂ©neau. Une fois sur deux le patient black listĂ© nous donne raison et on en ris.

Autrefois on aurait rùlé et déprimé mais Doctolib nous a changé la vie!!!

Merci Ă  toute l'Ă©quipe et poursuivez votre mission on est avec vous!!!

ASL secretaire

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Bonjour Ă  tous,

Si vous n'avez pas encore accÚs à la nouvelle liste d'attente, pas d'inquiétude, nous l'activons progressivement pour des raisons techniques. Vous recevrez un email trÚs prochainement pour vous prévenir.

 

Bonne journĂ©e 🙂

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Bonjour,

Je viens de mettre deux patients sur la liste d'attente mais il n'y a rien dans mes notifications. Comment dois-je faire? Merci.

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Bonjour,

 

dans les notifications, je n'ai pas "liste d'attente". Je sais que l'option est activée cÎté patient mais ne notre cÎté je ne sais pas.

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certainement une trÚs bonne idée. 

reste à savoir si la question de l'absentéisme, qui paraßt prendre depuis peu une ampleur nouvelle et déconcertante pour nombre d'entre nous, s'en trouvera réglée.

dans le cas contraire, comment ne pas RÉFLÉCHIR Ă  la mise en oeuvre de la seule mesure de nature Ă  nous assurer que cette pratique de l'absence et /ou du dĂ©sistement de derniĂšre minute ne se gĂ©nĂ©ralise pas davantage? Le paiement doit se faire Ă  la prise de rendez-vous, remboursable si l'annulation se fait dans un dĂ©lai raisonnable, non remboursable ensuite, Ă©tant entendu qu'en cas de consultation manquĂ©e, il ne saurait ĂȘtre question de demander la prise en charge des frais par la CPAM. 

mais peut-ĂȘtre voyez-vous autre chose? 

bien confraternellement

 

 

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Bravo pour la liste d'attente (débarassée du délai de 14 jours ), option réclamée depuis 5 ans, la patience paie.

Pour rĂ©pondre Ă  la suggestion de confrĂšres d'encaisser un paiement prĂ©alable Ă  la consultation, pour se rĂ©munĂ©rer si le patient n'honore pas son RDV, hĂ©las c'est parfaitement illĂ©gal, mĂȘme si on n'Ă©tablit pas de feuille de soins (article R. 4127-53 du Code de la santĂ© publique).

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VIVEMENT QUE CELA SOIT Euréka !

 

merci Ă  vous

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TrĂšs bonne Ă©volution du Planning Doctolib