📢 Feuille de route : Doctolib Médecin - Juin 2022

[EugénieGrouvel]

 

Bonjour à tous, 

 

Voici la feuille de route Doctolib Médecin du mois de juin, construite main dans la main avec vous chaque jour. 

 

 

Quel est le programme du mois prochain ? 

 

     1. Tiers payant AMC : simplification de la saisie des informations de complémentaire santé 

Afin de vous faciliter la tâche  lorsque vous facturez en tiers payant complémentaire (TP AMC), dans le formulaire de facturation ou le dossier patient, nous avons simplifié sa saisie. Voici ce qui change : 

 

Desktop et mobile : 

• Le formulaire AMC sera simplifié et amélioré grâce aux champs pré-remplis (comme la plage de dates) ou bien la sélection semi-automatique de la complémentaire et sa convention.
• Dans la facture, la convention sera présélectionnée et la formule sera positionnée par défaut sur une prise en charge à 100% (Formule 052).
• Afin de comprendre clairement les informations à renseigner dans ce formulaire TP AMC, nous avons ajouté des raccourcis de liens d’article FAQ dédiés (ex: Où trouver le numéro AMC et la convention ?).
• Un bouton raccourci “Ajouter une complémentaire” va être mis en place afin que vous puissiez ajouter ou modifier une complémentaire pendant que vous facturez. 

Desktop seulement: 

• Un bouton “Ajouter une complémentaire” ainsi qu’un bouton “Supprimer” sera ajouté dans les informations administrative du patient
• Vous pourrez ajouter, si vous le souhaitez, une copie de la carte papier présentée par votre patient. Celle-ci sera historiée dans le dossier patient.
• Dans le cas d’un renouvellement vous pourrez renouveler la période de validité de la complémentaire en un clic, avec le raccourci éponyme.

 

 

 

     2. Sélectionner des parties d’un PDF 

Depuis début juin vous pouvez désormais copier/ coller des textes dans un document PDF. Par exemple, pour gagner du temps, vous pouvez copier le titre du document, la conclusion ou l’indication et le coller dans le commentaire pour retrouver ce document plus facilement à l’avenir.

 

 

 

 

     2. Nouveaux CERFA 

Depuis fin mai, la fusion des avis d’arrêt de travail “maladie” et “AT/MP” a fait évoluer les modalités de prescription des avis d’arrêt de travail et les certificats médicaux pour accidents du travail (AT) et maladies professionnelles (MP). 

Voici ce qui change: 

• La prescription d’arrêt de travail devient un support unique pour toutes les prescriptions d’arrêt de travail. 
• Si un arrêt de travail est prescrit dans le cadre d’un accident du travail, vous devrez également renseigner un certificat médical initial AT/MP en plus du formulaire d’arrêt de travail. Cependant les téléservices d’Ameli Pro vous permettent de passer de AAT au AT/MP sans avoir à faire plusieurs saisies: les informations du patient seront déjà renseignées. 
• Si l’arrêt de travail est lié à un accident du travail ou à une maladie professionnelle, la prolongation (mode dégradé ou sur Ameli Pro) se fait uniquement dans le formulaire d'arrêt de travail, cela évitera le risque d’erreur dans le choix du formulaire à renseigner. 
• Si cependant l’arrêt de travail n’est pas lié à un accident du travail, vous devrez simplement établir le CERFA “Arrêt de travail” en précisant le motif concerné. 
• Dans le cas où vous souhaitez renouveler un CERFA d’une ancienne version, le bouton renouvellement sera grisé, donc vous devrez en recréer un avec la version mise à jour. 

Ces changements sont déjà effectifs dans votre logiciel depuis début juin. 

 

 

 

 

     4. Doctolib team: les nouveautés

Ce mois-ci Doctolib Team, la messagerie instantanée et sécurisée intégrée dans votre logiciel, améliore la recherche de destinataire grâce à ces deux fonctionnalités: 

 

 

 

• Suggestion de contacts internes:

Lorsque vous commencerez une conversation sur Doctolib Team, une liste de contacts suggérés apparaîtra dans la liste de conversations ou alors dans la barre de recherche. Cela vous permettra de communiquer plus facilement avec les membres de votre équipe ou les praticiens avec lesquels vous interagissez le plus. 

 

 

 

• Communication simplifiée avec le médecin traitant: 

Lors d’une consultation, vous pourrez communiquer en un clic au médecin traitant du patient en un clic en cliquant simplement sur son nom.

 

 

Une fenêtre de conversation viendra s’ouvrir instantanément, vous n’aurez simplement qu’à écrire votre message et appuyer sur envoyer.

Toujours dans l’espace de consultation, début juin vous pouvez partager instantanément des documents à un professionnel de la santé. Il vous suffit de cliquer sur le bouton de partage Doctolib Team sur l’écran de soins à gauche d’une ordonnance, ou bien à droite de la liste de documents dans l’historique patient (icône encadrée en rouge).

 

 

 

 

     5. Amélioration de l’ergonomie du logiciel 

Votre satisfaction est notre priorité et nous adaptons les fonctionnalités de la feuille de route en fonction de vos demandes. 

Afin donc de répondre aux requêtes concernant l’ergonomie et la navigation globale du logiciel nous allons développer les fonctionnalités suivantes: 

 

• Depuis l’onglet “importer des documents”, lorsqu’aucun document n’est importé un bouton sera ajouté pour vous permettre un retour en un clic à la consultation. 
• Aussi, les notifications de télé-consultation sont moins oppressantes et  n’empêchent plus le clic sur les bulles de consultation.
• Concernant la gestion documentaire, un champ pour les commentaires sera ajouté dans l’onglet “Importer des documents”. Ce champ commentaire devient multi-ligne.
• Vous pourrez visualiser toutes les pages de documents rapidement sans avoir à les ouvrir en plein écran depuis le dossier patient ou la consultation. De plus, les champs de texte de la consultation seront disponibles à la demande. 
• L’affichage évolue dans l’historique patient: le format du texte de l'observation médicale est conservé à la relecture au clic sur la consultation depuis l'historique. Par exemple, si vous avez mis un texte en gras, ce dernier sera affiché comme tel dans l’historique.

 

Dernière ligne droite pour la labellisation Ségur

 

Le chantier vers la labellisation Ségur s’accélère ce mois-ci ! 

En effet, depuis janvier 2022, une de nos grandes priorités est d’avancer sur le développement des ensembles fonctionnels nécessaires pour acquérir la labellisation Ségur. La majorité de nos équipes techniques est mobilisée sur ce sujet. Nous commencerons à déployer ces fonctionnalités dès ce mois-ci.  

 

Pour en savoir plus sur notre feuille de route liée au Ségur, consultez notre article dédié. 

 

 

Ce qui arrive avec un peu de retard en juin

Notre philosophie de développement de nouvelles fonctionnalités est d’être agile pour coller au plus près de vos besoins. Ainsi, notre feuille de route est amenée à évoluer très régulièrement afin de prioriser des développements que vous avez identifiés comme prioritaires. 

 

C’est ce qui explique que la gestion des doublons, la signature automatique des documents et le téléchargement des messages reçus MSSanté/  Apicrypt aient pris un peu de retard : ils seront disponibles début juin dans votre logiciel (sauf pour le téléchargement de la messagerie sécurisée qui est décalée en Juillet en raison de contraintes techniques).  

 

Zoom sur les nouveautés de mai : les nouveautés annoncées

 

Comme nous vous l’avions annoncé le mois dernier, ces 4 fonctionnalités ont été déployées dans vos logiciels au mois de mai  : 

• Chargement optimisé de l'historique patient

 

Depuis le mois dernier, le chargement de l’historique patient est plus rapide en un confort de travail optimisé. 

Le temps de chargement de l’historique est encore en train de baisser avec une moyenne actuelle à 0,8s, soit une baisse de 30% par rapport à  Mars/Avril.

 

 

• Acte TC/TCG ajouté auto

Lorsque que vous facturez une consultation à distance, l’acte TCG ou TC  est automatiquement sélectionné pour vous faire gagner du temps en économisant des clics. 

 

• Enrichissement du répertoire avec les adresses MSSanté de la base santé.fr

L’annuaire pour vos courriers sera enrichi avec les adresses MSSanté de la base santé.fr. 

Vous aurez donc accès à une base d’adresses email lorsque vous chercherez votre destinataire dans la barre de recherche, ce qui vous fera gagner du temps ! Nous ferons également apparaître le numéro RPPS dans les détails du contact.

 

 

Et après ? 

 

Labellisation Ségur - Votre avis nous intéresse!

Soyez les premiers testeurs des nouvelles fonctionnalités Ségur, et aidez- nous à les adapter à l’usage quotidien de votre logiciel. Cliquez ici pour vous inscrire et parlez-en à votre conseiller dédié pour plus d’informations. 

 

Aidez-nous à construire la feuille de route ! Rendez-vous dans la section “Idées” de la communauté pour soumettre vos idées d’évolution ou voter pour les idées déjà soumises par vos confrères.

 

Vous souhaitez prendre part au développement des prochaines fonctionnalités ? Retrouvez désormais l'ensemble des “propositions de co-construction de Doctolib sur la communauté”

 

Participez aux études en cours : 

• [Entretien] Votre expérience de prescription de médicaments
• [Beta test] Intégration automatique des résultats de biologie
  
  

Afin de continuer à nous améliorer, écrivez vos besoins dans l’espace dédié de la communauté, disponible ici. 

 

Belle journée, 

L’équipe Doctolib.

 

 

[_heidrich_gilles]

Bonjour,

 

Merci pour les nouveautés.

Il faudrait vraiment que les documents partagés par Team soient d'emblée signés. C'est actuellement très fastidieux d'envoyer une ordonnance signée électroniquement.

Par extension, pourquoi ne pas signer automatiquement toutes les ordonnances créées? Gain de temps +++++

Merci!

[Dr_COURCO_Benoit]

Bonjour !

Des améliorations qui font plaisir à voir.

• Tiers payant AMC : @JJ-Fraslin avait apparemment apprécié le béta test, j'ai hâte de voir cela !
• Sélectionner des parties d’un PDF : 👍
• Nouveaux CERFA  ➔ Merci, mais ce qu'on veut c'est l'AATi !
• Suggestion de contacts internes:👍
• Communication simplifiée avec le médecin traitant: Bonne idée, et bien réalisée, avec le numéro de téléphone en plus. 
• Partager instantanément des documents à un professionnel de la santé : ⚠️ Aucun intérêt tant que les ordonnances ne seront pas signées. On ronge notre frein en attendant.
• Retour en arrière lors de l'import du document : 👍
• Notifications de télé-consultation moins envahissantes : Enfin !! Merci !👏
• Champ pour les commentaires multiligne , voir toutes les pages de documents : Voilà ! On va pouvoir commencer à utiliser vraiement l'historique du logiciel ! Merci !
• Ségur : J'ai hâte de voir comment vous allez vous dépatouiller pour les documents entre "mon espace santé", l'espace documents de doctolib côté patient et côté médecin. Il faut que ce soit fluide, simple et fiable. Bon courage !

[Dr_SABAH_MENEGHEL_CO]

Bonjour

La sélection du texte dans les PDF n'est pas possible pour tous les PDF ...

Dommage 

[Dr_SABAH_MENEGHEL_CO]

Apres vérification

La sélection de texte est possible sur un PDF créé par "enregistrer" lorsque le document est créé  (CR d'écho ...) mais pas sur un fichier PDF créé via l'imprimante virtuelle PDF... il m'arrive parfois de créer le document en imprimant en PDF pour sauvegarder une copie sur mon PC 

 

(j'espère avois été claire sur la problématique ? ) 

 

[natte]

A quand l'évolution de team vers la télé expertise ? 

[Dr_LEVY_Philippe]

TB bien tout celà.

Quand le CERFA 12708*02 (ordonnance produits d'exception) seront disponibles? 

[CélineSERRE]

Impossible de sélectionné du texte ds mes doc importés .  Je n'ai pas compris la manoeuvre 

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

Tiers payant AMC : simplification de la saisie des informations de complémentaire santé 

Comme quelques autres médecins, je l'utilise déjà. C'est vraiment très bien. Facile à utiliser, simple et ergonomique. On se contente de saisir le N° de la complémentaire et, en général, c'est tout.

 

Sélectionner des parties d’un PDF 

C'est en évolution fonctionnelle attendue depuis un an ! Bien entendu cela ne peut fonctionner que sur un PDF avec une couche texte. Hélas, on ne peut toujours pas nettoyer un PDF avant import dans le dossier médical, par exemple effacer des pages inutiles.  A noter que quand on associe plusieurs photos prises en consultation dans un fichier PDF, la procédure fait n'importe quoi,  mettant les photos en mode paysage. Il est impossible ensuite de les faire tourner dans le bon sens.

 

Nouveaux CERFA 

Les nouveaux CERFA arrêt maladie et certificats AT/MP, on s'en tape. C'est du bricolage. Tous les logiciels concurrents intègrent le téléservice AATi (Avis d’Arrêt de Travail intégré) qui permet de réaliser un avis d’arrêt de travail très facilement en quelques clics.

Suite au décret n° 2019-854 du 20 août 2019 portant sur des mesures de simplification dans le domaine de la santé, il existe un nouveau module. La certification pour la version 03.00.02 d’AATi est ouverte depuis le 7 mai et est accessible en test auprès du CNDA, le Centre national de dépôt et d’agrément. On ne sait pas si DOCTOLIB travaille sur le sujet.

[Dr_COURCO_Benoit]

Bonjour :

Concernant TEAMS, plusieurs problèmes :

• On peut signer un document quand on est dans la consultation et que l'on clique sur l'icone de partage teams, mais quand on veut partager à partir de l'historique les documents ne sont pas signés, et on ne nous propose pas de le faire
• Le partage de plusieurs documents dans la même consultation nous crée un cas patient différent à chaque fois.
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Pour pouvoir envoyer plusieurs documents, pourquoi ne pas utiliser la boite de dialogue de fin de consultation ? Exemple ci-dessous :

 

Bonne journée !