Il periodo delle vaccinazioni antinfluenzali è sempre stato un momento dell’anno molto frenetico per i Medici di Medicina Generale e i Pediatri, dove moltissimi pazienti si ritrovano in studio rischiando di creare confusione e disguidi. Dopo la pandemia la situazione è diventata ancora più complessa da gestire e per questo motivo abbiamo lavorato con alcuni Pioneers per trovare il modo di gestire la campagna vaccinale in modo semplice ed efficiente.
Gestendo la campagna vaccinale tramite l’Agenda Doctolib è possibile:
- attivare la prenotazione online per tipologia di paziente (over 65 oppure under 65 con fragilità) e ridurre così il numero di telefonate allo studio
- creare delle aperture dedicate alla vaccinazione antinfluenzale impostando gli orari e i luoghi dedicati alla vaccinazione in pochi semplici clic
- impostare Il numero di slot per la vaccinazione sulla base delle dosi effettivamente disponibili, e mantenete gli slot di somministrazione sempre aggiornati
- inviare promemoria e comunicazioni automatiche ai pazienti per informarli su come prepararsi alla vaccinazione, inviando i documenti necessari e notificando loro eventuali modifiche prima dell’appuntamento
- utilizzare la lista d’attesa per anticipare le somministrazioni - inserendo i vostri pazienti nella lista d’attesa potrete anticipare l’appuntamento in caso si liberasse un posto; in questo modo potrete sfruttare tutto il tempo a disposizione.
Ecco i passaggi da seguire:
Configurate i motivi di visita dedicati alla vaccinazione (sono necessari gli accessi da Amministratore)
- Andate su “Impostazioni”
- cliccate su “Motivi di Visita” e aggiungete i motivi di visita standardizzati dedicati al vaccino antinfluenzale
- personalizzate la durata dei motivi di visita inseriti: di default ciascuno è di 30 minuti poiché si tratta di motivi di gruppo
- selezionate “Sì” nella sezione “Prenotabile online”.
Impostate delle aperture straordinarie riservate alla vaccinazione
- Andate nella vostra Agenda
- create una nuova apertura della stessa durata del motivo di visita per consentire a più pazienti di prenotare nella stessa fascia oraria
-
selezionate “Si” alla domanda “Desideri accogliere i pazienti in gruppo?”
- selezionate il motivo di visita “Vaccino antinfluenzale”
- inserite il numero massimo di pazienti che desiderate accogliere per ogni apertura
- confermate le impostazioni
- ora i vostri pazienti possono prenotarsi direttamente online.
Per guidare i vostri pazienti durante la prenotazione online potete anche:
- Inserire istruzioni informative pre-prenotazione
- Inserire domande bloccanti pre-prenotazione
- Inserire istruzioni informative post-prenotazione
- Inserire informazioni temporanee sul vostro Profilo
Per tutti i dettagli su come configurare i motivi di visita, impostare le aperture dedicate alla vaccinazione e guidare i vostri pazienti visita la nostra assistenza.
Fateci sapere nei commenti cosa ne pensate!