Merci pour vos questions ! Notre module est fait pour accepter les cartes bancaires mais parfois certaines cartes nécessitent une validation sur l'application de la banque de votre patient.
Il faut que votre patient vérifie qu'il ait bien rentré tous les chiffres correctement ainsi que vérifié qu'il n'a aucun blocage auprès de sa banque pour des paiements en ligne.
Nos équipes restent bien sûr à votre disposition pour toute information complémentaire.
Merci pour votre message. Vous pouvez maintenant convertir toutes vos ouvertures en consultation vidéo en cliquant sur la petite caméra à côté de la date. Vous pourrez alors choisir entre ajouter les motifs de consultation vidéo tout en conservant les autres motifs ou bien ajouter les motifs de consultation vidéo et supprimer les autres motifs. Dans le second cas, les rendez-vous proposés ne seront alors que des consultations vidéo.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Merci pour vos questions ! Vous n'aviez juste pas accorder le tarif sur votre page profil et le motif de consultation vidéo. Je viens de le faire pour vous 😁.
Si vous souhaitez modifier ça dans le futur voici le lien de l'aide.
Nos équipes restent bien sûr à votre disposition pour toute information complémentaire.
bonjour, j'ai dans mes paramètres entré des temps de téléconsultations de 45 minutes mais mes patients voient des séances de 15 minutes : qu'ai-je oublier de faire ? merci de votre réponse
merci pour votre question. Afin de modifier la durée des consultations je vous invite à suivre les étapes décrites dans cet article. Attention, il faut bien que vous sélectionniez votre agenda dans le menu déroulant.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Merci pour vos questions ! J'ai bien modifié le tarif sur votre profil pour 55€ et je l'ai ensuite affilié à votre motif. Vous pouvez le faire de vous-même en suivant ce lien qui vous explique comment faire : lien de l'aide.
Nos équipes restent bien sûr à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonjour, pas de nouvelles de vos équipes pour m'aider à installer la télé consultation... Je me doute que vous êtes débordés et que vous faites au mieux mais peut on convenir d'un créneau horaire pour m'aider à installer la cs vidéo ou un lien valide pour l'installer moi même? Merci encore!
Pouvez vous nous contacter au 01 83 355 356 afin que l'on vous aide à retirer ce message d'erreur?
Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes aucunement bloquée pour commencer vos consultations vidéos & vous êtes bien réservable en ligne et visible par vos patients.
Bonjour @monique, merci pour votre message. Nos équipes restent disponibles par téléphone. Si vous souhaitez que l’on vous contacte afin de vous accompagner, n’hésitez pas à me le faire savoir en commentaire de ce poste afin que je puisse faire remonter l’information.