Information importante concernant la téléconsultation

Je suis réjouis des éfforts que vous faites et aimerai pouvoir installer la télécomunication très rapidement afin d'avoir un contact avec mes patients dès demain. pourriez vous m'indiquer où trouver l'installation ? 

BONJOUR

 

J AIMERAIS AVOIR LA POSSIBILITE DE TELECONSULTATIONS MAIS JE N AI TOUJOURS RIEN RECU

D APRES LES INFORMATIONS J AURAIS PU AVOIR LA POSSIBILITE AVANT LE 20 MARS

MERCI 

Bonjour,

J'imagine qu'au vu du nombre de médecins vous avez certainement pris du retard Mais mes collègues ont bien été équipés avant le 20/03/20 mais rien ne s'affiche à l'heure actuelle sur mon poste. Quand puis-je espérer avoir la téléconsultation?

Bien cordialement, 

Dr MARY Ingrid

 

Bonjour @IngridMARY

Merci pour votre message. Afin d'installer la téléconsultation, je vous invite à consulter cet article et à cliquer sur le lien qui vous permettra d'installer la téléconsultation de manière autonome.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien à vous,

Mélanie 

Je n'arrive pas a lire la vidéo me permettant d'accéder ensuite à l'installation de la téléconsultation.

Bonjour @roux

Merci pour votre message. J'ai transmis votre demande à nos équipes qui vont prendre contact avec vous afin de vous accompagner dans la mise en place de la téléconsultation. 

Bonne journée, 

Mélanie 

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Je souhaite pourvoir continuer mes consultations vie Doctolib . Faute de mieux je consulte actuellement par Skype . 

Estelle HUMBERT , orthoptiste

Bonjour @EstHum13

Merci pour votre message. Afin d'installer la téléconsultation, je vous invite à consulter cet article et cliquer sur ce lien. 

Bonne journée,

Mélanie 

Bonjour,

 

Impossible d'installer la téléconsultation. En ligne, vous proposez une vingtaine de logiciels (impossible à savoir quel est le nécessaire) et au téléphone, il y a un répondeur, impossible de parler avec quelqu'un.

Merci de recontacter vos clients le plus rapidement possible pour nous guider et trouver une solution ensemble.

Bonjour,

 

Psychologue, je voudrais activer la téléconsultation svp

Je ne trouve pas le tuto.

Pourriez-vous m'aider svp ?

 

ENORME MERCI

Bonjour @savannah020519

Merci pour votre message. Afin d'installer la téléconsultation, je vous invite à consulter cet article et cliquer sur ce lien. 

Bonne journée,

Mélanie 

Bonjour 

 

Je suis secrétaire au Cabinet de gastroentérologie des Docteur LE GUEN, MABILLE et ROUAULT ROUSSELLE.

Nous transformons les rendez vous en téléconsultation, mais cela n'est pas possible pour les nouveaux patients. 

Merci de nous donner la procédure et éventuellement vous pouvez m'appeler au 02.98.55.98.25 ou sur mon portable 06.31.71.02.25

Cordialement

Hélène MORISSEAU

morisseauhelene@gmail.com

Bonjour super initiative que de mettre à disposition la télé consultation pour tous! Impossible de l'installer à l'heure actuelle... Comment puis je l'installer? Merci pour votre retour! 

J'ai a priori tout paramétré, les plages de téléconsultation apparaissent dans l'agenda, mais les patients n'y ont pas accès ! comment résoudre le problème ? 

Bonjour @PilarValderrey 

 

Merci pour votre message. Je viens de faire remonter votre demande à notre support.

 

Un consultant va prendre rendez-vous avec vous afin de vous accompagner dans l'installation.

 

Bonne journée,

Ayaka 

Bonjour @docteurgout 

 

Merci pour votre message. Je viens de faire remonter votre demande à notre support.

 

Un consultant va prendre rendez-vous avec vous afin de vous accompagner dans l'installation.

 

Bonne journée,

Ayaka 

Bonjour @PilarValderrey ,


Merci pour vos questions ! J'ai vu que vous étiez parvenu à installer la consultation vidéo ! 

 

En effet, la téléconsultation ne nécessite pas de logiciel médical obligatoirement.

 

Bienvenue dans l'aventure téléconsultation Doctolib 😊


Nos équipes restent bien sûr à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée,

Bonjour, 

 

Lorsque mon patient veut entrer l'empreinte de sa carte bancaire, un message d'erreur s'affiche. Comment puis-je régler cela? 

 

Merci.

Bonjour @FionaPsy 

 

Merci pour votre message. Je viens de faire remonter votre demande à notre support.

 

Un consultant va prendre rendez-vous avec vous afin de vous accompagner dans l'installation.

 

Bonne journée,

Ayaka 

Bonjour @FionaPsy,


Merci pour vos questions ! Notre module est fait pour accepter les cartes bancaires mais parfois certaines cartes nécessitent une validation sur l'application de la banque de votre patient.

 

Il faut que votre patient vérifie qu'il ait bien rentré tous les chiffres correctement ainsi que vérifié qu'il n'a aucun blocage auprès de sa banque pour des paiements en ligne.


Nos équipes restent bien sûr à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée,