Nos consultants vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous accompagner dans la prise en compte de votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Merci pour votre message. Votre demande a été transférée à notre service support. Des consultants vont prendre contact avec vous afin de vous accompagner dans la mise en place de la téléconsultation. En attendant, je vous invite à essayer la mise en place sur passant par la dernière version de Google Chrome.
Merci pour votre message. Je viens d'envoyer votre demande à nos équipes supports qui va vous contacter pour vous accompagner. Nous faisons notre maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Merci pour vos questions ! Selon les lois européennes, nous sommes dans l'obligation d'avoir un justificatif d'identité pour pouvoir reverser de l'argent sur un compte.
Vos patients n'ont accès à aucun de ces informations bien entendu 😊.
Nos équipes restent bien sûr à votre disposition pour toute information complémentaire.
je viens d'installer la téléconsultation il y a quelques minutes. Une fenêtre de confirmation est apparue et m'indique que le service est d'ores et déjà fonctionnel.
Mais quand je vais voir mon profil publique, l'option vidéo n'est pas proposée dans le menu "Prenez votre rendez-vous en ligne"
Merci pour votre message. Il semblerait que l'installation de la téléconsultation sur votre agenda ne soit pas optimal. J'ai transféré votre demande au service support qui prendra contact avec vous.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Je ne peux installer la téléconsultation car le message d'erreur suivant s'affiche : " seuls les praticiens titulaires peuvent souscrire à la consultation vidéo via cette interface. (...)" Or, je ne suis pas remplaçant et un autre message s'affichait hier, celui-là "votre configuration actuelle ne permet pas d'installer la consultation vidéo. (...)".
Je suis psychothérapeute et la continuité de la prise en charge de mes patients est indispensable. Je vous prie de me contacter le plus rapidement possible svp.
Merci pour votre message. Je viens de faire part de vos problématiques à nos consultants qui vont prendre rendez-vous avec vous afin de vous accompagner dans la mise en place de l'outil.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Merci pour vos questions ! Il faut que vous vous connectiez via le compte d'un praticien pour pouvoir lancer l'installation autonome de la consultation vidéo.
Nos équipes restent bien sûr à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonjour, idem je n'ai aucun message pour installer la téléconsultation hormis la vidéo explicative. Pourriez vous m'aider à paramétrer la téléconsultation afin que je puisse en informer mes patients svp?