Liebe Community,
vielleicht haben Sie die ein oder anderen Veränderungen schon bemerkt. Lassen Sie uns gerne noch einmal gemeinsam auf die Produktentwicklungen des vergangenen Monats schauen.
Impfmanagement-Modul: Warnhinweis bei zu vielen/wenigen Impfterminen
Das Doctolib Impfmodul unterstützt Sie dabei, in Ihrem Terminkalender jeweils die korrekte Anzahl an Impfterminen je Patient:in zu gewährleisten. Sind für einen Patient:in zu viele oder zu wenige Impftermine angelegt, wird der betreffende Termin im Terminkalender mit einem entsprechenden Warnhinweis gekennzeichnet. So können Sie verhindern, dass ein Patient:in online einen Termin bucht und zusätzlich in der Praxis oder telefonisch einen Impftermin vereinbart.
Die fehlerhafte Anzahl von Impfterminen wird im Impf-Terminkalender neben dem Namen des Patient:in durch ein rotes Warndreieck mit der Ziffer 2 angezeigt. Diese Darstellung gilt sowohl für eine zu geringe als auch eine zu hohe Anzahl an Impfterminen.
Eine genaue Information darüber, ob für den Patient:in zu wenige oder zu viele Termine angelegt wurden, erhalten Sie in der Terminkarte.
Das Warndreieck taucht nicht bei dem Impfstoff von Johnson & Johnson auf, da dieser Impfstoff nur aus einer einzigen Injektion besteht.
Recall-Funktion: Das Follow-Up Management
In Ihrem neuen Benachrichtigungszentrum haben Sie jetzt die Möglichkeit, den Versand Ihrer Recalls besser zu verfolgen. Dabei können Sie Termine einzusehen, für die kein Recall versandt wurde, obwohl die jeweilige Terminart hierfür geeignet gewesen wäre. Das Follow-Up Management hilft Ihnen dabei, schnell und direkt neue Recalls aufzusetzen.
Ein Drop-Down-Menü ermöglicht Ihnen das Filtern zwischen gesendeten und nicht-gesendeten Recalls sowie Termine ohne Recalls, dabei können Sie die nicht-gesendeten Recalls direkt aus dem Follow-Up Management bearbeiten. Zudem können nun auch Nutzer ohne Adminrechte die Recalls verwalten.
Mehr dazu gibt es hier.
Erweiterung der Warteliste für die interne Verwendung
Die interne Warteliste ermöglicht es Ihnen, Patient:innen während der Terminvergabe eigenständig zur Warteliste hinzufügen, um diesen bei Terminabsagen oder -verschiebungen, gegebenenfalls einen früheren Termin anbieten zu können.
Über das neue Benachrichtigungscenter haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, eine ständige Übersicht Ihrer aktuellen Wartelisten zu behalten und diese zu verwalten. Über eine entsprechende Funktion in der Terminkarte, können Sie einen Patient:in selbstständig während der Terminvergabe zur Warteliste hinzufügen.
In der Wartelistenübersicht werden alle Patient:innen angezeigt, die sich auf der Warteliste befinden, unabhängig davon, ob sie online oder offline (über die neue Funktion) hinzugefügt wurden. Die Benachrichtigung der Patient:innen auf der Warteliste wird derzeit voll automatisch abgewickelt, um den besten passenden Termin für den gerade frei gewordenen Slot zu finden.
Achtung! Um sicherzustellen, dass die neue Wartelistenfunktion einwandfrei funktioniert, wurde sie zunächst erst für rund 200 Organisationen freigeschaltet, die anhand bestimmter Kriterien ausgewählt wurden. Nach und nach werden dann auch alle anderen Nutzer folgen!
Was halten Sie von den neuen Updates? Lassen Sie es mich gerne in den Kommentaren wissen! 🙂
Viele Grüße
Evelin von Doctolib