Minimierung von Sicherheitsrisiken - Inaktive Doctolib Pro Konten werden deaktiviert

Liebe Community,

 

um mögliche Sicherheitsrisiken so gering wie möglich zu halten, führen wir regelmäßig eine Reihe von wichtigen Aktionen durch. Eine davon ist die sofortige Deaktivierung der Zugangsrechte für inaktive Doctolib Pro Konten.

 

Inaktive Nutzer sind ein potentielles Sicherheitsrisiko. Wenn sich ein Nutzer seit mehreren Monaten nicht mehr einloggt hat, besteht die Möglichkeit, dass dieser mittlerweile zu einer anderen Organisation gehört, letztendlich aber weiterhin Zugriff auf das Doctolib-Konto hat. Um das zu vermeiden, werden die Zugangsrechte entfernt.

 

Alle 3 Monate wird eine E-Mail an Nutzer versandt, die mehr als 12 Monate inaktiv sind. Die Inhaber und Administratoren der Organisation erhalten diese E-Mail ebenfalls, um Sie daran zu erinnern, die Benutzerdaten zu aktualisieren. Zusätzlich dazu werden alle Nutzer mit Adminrechten monatlich darüber informiert, sollten inaktive Nutzer in der Organisation vorhanden sein. Alle betroffenen Konten werden dann in einer Liste aufgeführt. 

 

 

Doctolib Sofortige Deaktivierung der Zugangsrechte für inaktive Konten.PNG

 

 

Wenn der Nutzer sich in den folgenden zwei Wochen nicht bei Doctolib Pro anmeldet, wird sein Konto automatisch deaktiviert, um die Daten der Praxis zu schützen. Meldet sich der Nutzer erst nach diesen zwei Wochen an, muss er dafür den Administrator kontaktieren. Dieser kann ihm ein neues Konto erstellen und so erhält der Nutzer einen neuen Zugang auf den Terminkalender.

 

 

Haben Sie Fragen zu der Deaktivierung oder zu anderen Themen, die die Sicherheit Ihres Kontos betreffen? Kommentieren Sie gerne diesen Artikel.

 

 

Viele Grüße

Ihr Doctolib Team

5 „Gefällt mir“

Hallo @Evelin_K ,

 

wir haben bisher es so gehandhabt, dass wir dem Account alle Rechte entzogen haben. Ist dann dieser auch gelöscht oder muss dann erst die Zeit verstreichen?

 

Danke schon mal für die Antwort.

Liebe Grüße

Maximilian  

Lieber @LabeMax,

 

diese Funktion betrifft nur Pro-Konten, die in den letzten 12 Monaten nicht genutzt wurden. Aus diesem Grund ist sie hauptsächlich relevant für Organisationen, in denen Admins nie (oder nur sehr selten) die Rechte der Nutzer entziehen, die die Organisation verlassen haben.
Wenn sich ein Admin bereits um die Deaktivierung der Nutzer auf seiner Seite kümmert, ist diese Funktion tatsächlich irrelevant für diese Organisation. Dementsprechend haben Sie alles richtig gemacht. 🙂

 

Liebe Grüße

Evelin

1 „Gefällt mir“

Ein Beitrag wurde in ein neues Thema verschoben: E-Mail Adresse von Mitarbeiterin ändern