Liebe Community,
um mögliche Sicherheitsrisiken so gering wie möglich zu halten, führen wir regelmäßig eine Reihe von wichtigen Aktionen durch. Eine davon ist die sofortige Deaktivierung der Zugangsrechte für inaktive Doctolib Pro Konten.
Inaktive Nutzer sind ein potentielles Sicherheitsrisiko. Wenn sich ein Nutzer seit mehreren Monaten nicht mehr einloggt hat, besteht die Möglichkeit, dass dieser mittlerweile zu einer anderen Organisation gehört, letztendlich aber weiterhin Zugriff auf das Doctolib-Konto hat. Um das zu vermeiden, werden die Zugangsrechte entfernt.
Alle 3 Monate wird eine E-Mail an Nutzer versandt, die mehr als 12 Monate inaktiv sind. Die Inhaber und Administratoren der Organisation erhalten diese E-Mail ebenfalls, um Sie daran zu erinnern, die Benutzerdaten zu aktualisieren. Zusätzlich dazu werden alle Nutzer mit Adminrechten monatlich darüber informiert, sollten inaktive Nutzer in der Organisation vorhanden sein. Alle betroffenen Konten werden dann in einer Liste aufgeführt.
Wenn der Nutzer sich in den folgenden zwei Wochen nicht bei Doctolib Pro anmeldet, wird sein Konto automatisch deaktiviert, um die Daten der Praxis zu schützen. Meldet sich der Nutzer erst nach diesen zwei Wochen an, muss er dafür den Administrator kontaktieren. Dieser kann ihm ein neues Konto erstellen und so erhält der Nutzer einen neuen Zugang auf den Terminkalender.
Haben Sie Fragen zu der Deaktivierung oder zu anderen Themen, die die Sicherheit Ihres Kontos betreffen? Kommentieren Sie gerne diesen Artikel.
Viele Grüße
Ihr Doctolib Team