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Diana
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Die ersten Apriltage verliefen genauso wechselhaft wie auch die täglichen Neuigkeiten zum Thema Impfungen. Ständig erreichen uns neue Empfehlungen und Richtlinien - wir alle suchen, mehr denn je, nach Stabilität, verlässlichen Aussagen und einer Strategie. Darum haben wir den April zum Monat des Impfmanagements erklärt, in dem wir Ihnen zuhören, Ihnen Gehör verschaffen und praktische Tipps an die Hand geben.

 

Hier gibt's alle Infos

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Vielleicht haben Sie die ein oder anderen Veränderungen schon bemerkt. Lassen Sie uns gerne noch einmal gemeinsam auf die Produktentwicklungen des vergangenen Monats schauen.

 

Jetzt anschauen 

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Zu der dezentralen Impfkampagne stehen weiterhin noch viele offene Fragen aus. Deshalb freuen wir uns, Sie zu unserem kommenden DoctoForum zum Thema “Gemeinsam gegen das Coronavirus: Digitale Technologien im Impfmanagement” einzuladen! Dieses findet am Mittwoch, den 14. April 2021 um 19.00 Uhr statt. Dabei haben Sie die Möglichkeit, all Ihre Fragen von Martin Matz, Staatssekretär der Berliner Senatsverwaltung und Albrecht Broemme, Leiter des Projektmanagements für die Entwicklung der Berliner Covid-Zentren beantwortet zu bekommen.

 

Melden Sie sich über diesen Link zu dem kostenlosen DoctoForum an!

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Wir möchten Ihnen noch einmal für die tollen Ideen und Vorschläge danken, die täglich von Ihnen veröffentlicht 

werden! Wie immer möchten wir Ihnen in diesem Artikel einen Überblick über die Beurteilung der Produktideen des vergangenen Monats geben. 

Hier geht es zu der Entscheidung

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Mit nur wenigen Klicks können Sie gleich mehrere Termine für einen Patienten vereinbaren. Dabei ist es von Fall zu Fall unterschiedlich, ob Sie lieber Kettentermine anlegen sollten oder eher Funktion "mehrere Termine vereinbaren" zu verwenden.  In diesem Artikel erfahren Sie mehr über beide Funktionen, um Sie bei der Entscheidung "Mehrere Termine oder Kettentermine" zu unterstützen.

 

Hier geht's zur Checkliste

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Das Klingeln Ihres Telefons bereitet Ihnen schon Kopfschmerzen? Sogar in der Mittagspause hört es einfach nicht auf. Medizinische Behandlungen oder sogar die Aufnahme neuer Patienten werden von den Anrufen gestört. Die Patienten vor Ort sind wütend und Sie sind einfach müde. Und dann hören Sie am Telefon auch noch Sätze wie "Ich habe schon 20 Mal versucht Sie zu erreichen!" Dabei ist Telefonieren eigentlich der kleinste Teil Ihres Jobs. Stellen Sie Ihren Anrufbeantworter richtig ein und nutzen Sie die Terminerinnerungen.

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Am kommenden Mittwoch, dem 24. März findet ab 14:00 Uhr unser nächstes DoctoForum zum Thema "Digitalisierung des Gesundheitswesens: So digital sind Berlins Arztpraxen" statt.

 

Melden Sie sich über diesen Link zu dem kostenlosen DoctoForum an. 

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Das Impfmanagement-Modul wird in den regulären Doctolib-Kalender integriert, sodass der normale Praxisbetrieb reibungslos weiterlaufen kann. In diesem Artikel möchten wir Ihnen mit Hilfe einer Schritt für Schritt Anleitung zeigen, wie Sie das Impfmanagement-Modul in Ihrer Praxis einstellen können.

 

Schritt für Schritt Anleitung

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Vielleicht haben Sie es schon gemerkt. Seit einigen Tagen gibt es kleine Verbesserungen der Druck-Funktion. Schauen Sie gleich mal vorbei und entdecken Sie die Veränderungen im Detail!

 

Verbesserungen entdecken

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Seit einigen Wochen veranstalten wir gemeinsam mit Arzt & Wirtschaft, Deutschlands erstem Wissensportal für Heilberufler den Podcast „What’s up Doc?! – Sprechstunde mal anders”. Dabei erhalten Sie praktische Tipps für ein erfolgreiches Praxismarketing, Maßnahmen für ein produktives Arbeitsumfeld und vieles mehr.

 

Jetzt reinhören

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Seit einigen Tagen können Sie die verbesserte Recall-Funktion nutzen. Dabei wurden sowohl der individuelle Recall als auch der automatisierte Recall überarbeitet, um Ihnen bei der Terminerinnerung Ihrer Patienten zu helfen

 

Lernen Sie die neuen Funktionen kennen

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Schaffen Sie effiziente Abläufe in der Zahnarztpraxis durch richtige Kalendereinstellungen.

 

Hier geht's zu den 6 Tipps

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Wir kooperieren bereits mit verschiedenen Landesbehörden und Leistungserbringern im Gesundheitswesen und stehen mit Hausärzteverbänden bezüglich der COVID-19 Impfungen in Arztpraxen im Erfahrungsaustausch. In Frankreich ist Doctolib offizieller Partner der Zentralregierung. Dabei entsprechen wir in allen Aspekten der europäischen Impfstrategie und haben europaweit die größte Erfahrung in der digitalen Terminsteuerung der Impfkampagne.

 

Mehr erfahren

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Der administrative Aufwand nimmt immer noch einen riesigen Teil Ihres Praxisalltags ein? Das Telefon hört nicht auf zu klingeln, der Anrufbeantworter ist voller Terminanfragen. Dabei kommt es häufig zu Fehlern, weil der Patient die Uhrzeit falsch verstanden hat oder Sie sich im Namen vertippt haben. Sie bieten nur wenige Besuchsgründe für die Online-Buchung an, denn Sie befürchten die Kontrolle über den Kalender zu verlieren oder dass fehlerhafte Buchungen entstehen?

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Finden Sie den Doctolib Hilfebereich im neuen Gewand vor!

 

Schauen Sie gleich mal vorbei

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Vielleicht haben Sie die ein oder anderen Veränderungen schon bemerkt. Lassen Sie uns gerne noch einmal gemeinsam auf die Produktentwicklungen des vergangenen Monats schauen.

 

Jetzt anschauen

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Als Zahnarztpraxis stellen Sie sich täglich Ihren ganz eigenen Herausforderungen. Um Sie dabei bestmöglich zu unterstützen, haben sich gleich zwei Doctolib-Teams die Aufgabe gemacht, noch besser auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

 

Hier geht's lang

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Vielen Dank für die tollen Produktideen, die täglich von Ihnen veröffentlicht werden! 💙In diesem Artikel erhalten Sie einen Überblick über die Beurteilung der Ideen aus dem vergangenen Monat geben.

 

Erfahren Sie hier, wie das Produktteam entschieden hat 

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Starten Sie Ihren Tag nach wie vor mit einer überfüllten Praxis, das Wartezimmer ist voll und Sie wissen gar nicht, wo Ihnen der Kopf steht? Akutpatienten kommen ohne Termin, stehen schon vor Öffnung vor der Tür und Sie verlieren die Kontrolle über die Termine. Das Telefon hört nicht auf zu klingeln und weitere Termine müssen Sie auch noch manuell vergeben. Sie kommen zu nichts… nicht einmal zum Empfang der Patienten. Und dann gibt es noch Patienten, die ihre Termine nicht wahrnehmen oder Dokumente vergessen.

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Zur Stärkung des Doctolib-Netzwerks, wurde das Weiterempfehlungsprogramm ins Leben gerufen, dabei belohnen wir nicht nur Sie, sondern auch Ihren empfohlenen Kontakt. Zusätzlich möchten wir mit Ihrer Hilfe auch Gutes tun und spenden für jede erfolgreiche Empfehlung 129€ an die Stiftung Kinderherz.

 

Helfen Sie mit, das Doctolib-Netzwerk zu stärken

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Diana
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Wir von Doctolib wissen eines ganz genau: Nur mit Ihrer Unterstützung, Ihrem Feedback und Ihrer Expertise können wir unsere Produkte und Services so weiterentwickeln, sodass diese noch besser in Ihren Praxisalltag passen.

In diesem Kontext möchte ich Ihnen und der gesamten Community das neue Pioneers-Programm vorstellen, das vor allem eines sein soll: Transparent und mit Ihnen, unseren Kunden und Nutzern, im Mittelpunkt des Doctolib-Universums! Möchten Sie zu den Doctolib Pioneers gehören?

 

Hier erfahren Sie, wie

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Aktuell bereiten sich viele Hausarztpraxen darauf vor, in Kürze die Impfstoffe gegen SARS-CoV-2 zu verabreichen. Auch wir stehen in den Startlöchern, um Sie bestmöglich dabei zu unterstützen. Als offizieller Technologiepartner der Berliner Senatsverwaltung, wurden über Doctolib bereits über 440.000 COVID-19-Impftermine gebucht (online und offline).

 

Erfahren Sie mehr dazu

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Sicherheitsoptimierungen sind ein wiederkehrendes Thema innerhalb von Doctolib. Auch in diesem Monat gibt es zwei neue Funktionen, die die Sicherheit Ihres Kontos und die Ihrer Daten gewährleisten sollen.

 

Lernen Sie beide Funktionen kennen

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Erfahren Sie, wie Sie das volle Potenzial von Doctolib nutzen können. Regulieren Sie das Patientenaufkommen, reduzieren Sie das Anrufvolumen und behalten Sie stets die Kontrolle über die Anzahl der Online-Buchungen.

 

Hier geht's zum Video

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Seit dem 21. Dezember 2020 ist der erste COVID-19 Impfstoff in der Europäischen Union zugelassen. Damit konnten die ersten Impfungen in Deutschland am 27. Dezember 2020 starten. Um Sie jederzeit bei der dezentralen Impfung zu unterstützen, haben wir unser Produkt für die Sie weiterentwickelt.

 

Erfahren Sie hier, wie Doctolib Sie bei der Impfwelle gegen COVID-19 unterstützt

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Praxen, die sich dafür entschieden haben, keine Neupatienten aufzunehmen sind in der Vergangenheit weiterhin in den Online-Suchergebnissen aufgetaucht. Erst am Ende der Online-Buchung, fanden die Patienten heraus, dass dieser Behandler gar keine Neupatienten aufnimmt. 


Erfahren Sie mehr von der neuen Anzeige 

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Wurde Ihre Frage in der letzten Schulung "Die zehn wichtigsten Funktionen" nicht beantwortet? Hoffentlich konnten Sie dennoch einige neue Erkenntnisse mitnehmen und Ihr Wissen auffrischen. Hier erhalten Sie nun wie gewohnt, die schriftlichen Antworten unser Produktexperten, die sich alle eingegangenen Fragen noch einmal angeschaut haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Feedback haben, lassen Sie uns dies bitte gerne in den Kommentaren wissen.

 

Hier geht's zu den Antworten unserer Experten 

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Gemeinsam mit Arzt & Wirtschaft, Deutschlands erstes Wissensportal für Heilberufler, veröffentlicht Doctolib den Podcast „What’s up Doc?! – Sprechstunde mal anders”

 

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Inaktive Nutzer sind ein potentielles Sicherheitsrisiko. Um die Daten von Praxen zu schützen, werden die Zugangsrechte von Nutzern, die seit mehr als 12 Monaten inaktiv sind, deaktiviert.

 

Erfahren Sie mehr über die Deaktivierung von inaktiven Konten

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In diesem Bereich möchten wir Sie regelmäßig über interessante Neuigkeiten informieren und Ihnen die neusten Funktionen und Entwicklungen des Doctolib-Kalenders vorstellen.