Doctolib Community

Schwelgen Sie bereits in Erinnerungen an die vergangenen Ferien, die wie immer zu kurz gewesen sind oder planen Sie ein paar freie Spätsommertage? Egal, in welcher der beiden Situationen Sie sich befinden: Die Sommermonate sind der ideale Zeitpunkt, um sich auf die kommenden Monate vorzubereiten und zu strukturieren. Wir haben in diesem Artikel drei Tipps für Sie zusammengestellt, mit denen Sie nach den Sommerferien wieder voll durchstarten können.☀️

Wir führen sowohl die Anfänger- als auch die Fortgeschrittenen-Schulungen in regelmäßigen Abständen durch. So können auch neue Kunden regelmäßig von den praktischen Tipps unserer Produktexperten profitieren. Die Fragen variieren jedoch bei jedem Termin und Sie finden die Antworten zum Webinar vom 4. August sowie die Aufzeichnung finden Sie in diesem Artikel.

Wie die Zeit doch vergeht: bereits 4 Monate voller Inspiration in der Doctolib-Community 

🎈🎈🎈Unglaublich, wie die Zeit vergeht: Die deutsche Doctolib Community besteht bereits seit über vier Monaten! In einer wirklich herausfordernden Zeit ist es uns in den letzten Monaten gemeinsam mit Ihnen gelungen, gestärkt durch die Krise zu gehen. Ein riesiges Dankeschön an dieser Stelle für Ihr Vertrauen und Engagement.

Im heutigen Beitrag stellen wir Ihnen eine Dr. Omar Qattawi vom Gynäkologikum München vor. Die Praxisgemeinschaft besteht aus vier Ärztinnen und Ärzten und sie alle nutzen Doctolib. Wir haben Dr. Qattawi, Gynäkologe und Inhaber, besucht, um mit ihm über die Nutzung von Doctolib und deren Bedeutung für seine Praxis zu sprechen.

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Die Praxisgemeinschaft besteht seit 2008 und auch hier spielt die Digitalisierung organisatorisch eine große Rolle. Seit März 2018 nutzen er und sein Team nun bereits Doctolib.

Die erste Augustwoche startet mit tollen Neuigkeiten. Es  ist für Sie ab sofort noch einfacher, einen neuen Kalender zu erstellen. Mit dem neuen Assistenten können Sie Kalender in nur wenigen Klicks ganz nach Ihren Wünschen gestalten, ohne dabei eine Vielzahl von Einstellungsoptionen auszuwählen.

Am nächsten Dienstag, 4. August, werden unsere Produktexperten ab 18:30 Uhr vor allem auf die grundlegenden Einstellungen Ihres Kalenders eingehen, mit denen Sie Doctolib optimal in Ihren Praxisalltag integrieren können. Die Schulung eignet sich für diejenigen unter Ihnen, die Doctolib noch nicht lange nutzen oder Ihr Wissen auffrischen möchten. Außerdem gehen wir auf die neue Benutzeroberfläche der Termin- und Patientenkarte ein.

Gefällt Ihnen der Blick hinter die Kulissen der Praxen und medizinischen Einrichtungen Ihrer Kolleginnen und Kollegen? Heute möchten wir von einer ganz besonderen Erfolgsgeschichte berichten, die bereits vor über 16 Jahren begann. Insgesamt 50 Ärzte sind mit ihren Teams aus rund 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im MVZ “Ihre Radiologen” für die Patientinnen und Patienten in Berlin und Nauen da. Seit der Gründung im Jahr 2004 wurden neun Standorte errichtet. Bei einer Vielzahl von MTA's, Anmeldekräften, Angestellten für die Abrechnung und Administration an unterschiedlichen Orten ist der organisatorische Aufwand natürlich enorm. Darum ist es das erklärte Ziel der Radiologen, Terminausfälle und das Telefonaufkommen zu reduzieren sowie eine erhöhte Geräteauslastung in den einzelnen Standorten zu erreichen.

Haben Sie unsere letzte Online-Schulung am 21.7. verpasst oder haben noch unbeantwortete Fragen? In diesem Artikel haben wir wieder alle Informationen für Sie zusammengetragen. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, können Sie diese gerne über das Kommentarfeld an uns stellen.

Ab sofort ist es für Sie einfacher, die bisherigen Online-Schulungen noch einmal anzuschauen. Unter der Rubik "Schulungen" finden Sie die Aufzeichnungen der letzten Webinare. Die Beantwortung der Fragen, die währenddessen gestellt wurden, finden Sie nach wie vor hier in den Community-Artikeln. 

Die Videosprechstunde wird unter unter Patientinnen und Patienten immer beliebter und entwickelt sich zum festen Bestandteil in vielen Praxen. Seit Anfang des Monats ist eine neue Funktion für Sie verfügbar, um zusätzliche Informationen mit Ihren Patientinnen und Patienten austauschen zu können. Teilen Sie Ihren Bildschirm während der Videosprechstunde!

Sie kennen sich inzwischen gut mit den wichtigsten Doctolib-Funktionen aus und möchten nun Ihre Kenntnisse vertiefen? Unsere zweite Online-Schulung im Juli steht ganz im Zeichen der Kalenderoptimierung und wir freuen uns schon sehr auf Sie.

Egal, ob Sie die Doctolib-Videosprechstunde bereits erfolgreich nutzen oder diese über die Sommermonate noch ausprobieren möchten: Wir haben tolle Neuigkeiten für Sie!  Sie können die Doctolib-Videosprechstunde bis inklusive Dezember kostenfrei nutzen! Damit möchten wir Ihnen helfen, dieses Angebot vollends in Ihren Praxisalltag zu integrieren. Gehen Sie den Weg zur neuen Normalität mit uns gemeinsam.

Ein großes Dankeschön für Ihr Interesse an unseren Online-Schulungen. Es ist schön zu sehen, wie zahlreich Sie dieses Angebot nutzen. Auch dieses Mal sind wieder viele Fragen bei uns eingegangen und wie versprochen, möchten wir diese natürlich nicht unbeantwortet lassen. Außerdem haben wir die Schulung wieder für Sie aufgezeichnet und Sie finden das Video in diesem Beitrag.

Wir möchten Ihnen regelmäßig einen Blick hinter die Kulissen in die Praxen und medizinischen Einrichtungen Ihrer Kolleginnen und Kollegen gewähren. Den Anfang macht im heutigen Beitrag der Zahnarzt Dr. Ingo Hoppenburg aus Berlin. Er setzt bei der Organisation ganz auf Digitalisierung. Bereits seit der Gründung seiner Praxis Anfang 2019 nutzt er Doctolib.

Um Ihr Nutzererlebnis des Doctolib-Terminkalenders noch weiter zu verbessern, haben wir das Terminfenster und die Patientenkarte für Sie weiterentwickelt. Die neue Benutzeroberfläche wird in nur wenigen Wochen in Ihrem Terminkalender verfügbar sein. Diese neue Benutzeroberfläche ist intuitiver und ermöglicht es Ihnen, noch mehr Zeit bei der Terminvereinbarung einzusparen. Wir freuen uns wie immer sehr über Ihr Feedback.

Am Dienstag, dem 7. Juli 2020, findet bereits unsere nächste Schulung statt. Unter dem Thema "Doctolib installiert, und nun? - Alle Grundlagen Ihres Kalenders" werden unsere Produktexperten vor allem auf die grundlegenden Einstellungen eingehen, mit denen Sie Doctolib optimal in Ihren Praxisalltag integrieren können. Die Schulung eignet sich für diejenigen unter Ihnen, die Doctolib noch nicht lange nutzen oder Ihr Wissen auffrischen möchten. 

Haben Sie die letzte Online-Schulung verpasst oder möchten sich noch einmal genauer mit den erweiterten Sprechzeiten-Einstellungen beschäftigen? Wir stellen Ihnen in diesem Artikel die Aufzeichnung der letzten Schulung als Video zur Verfügung und beantworten alle offenen Fragen für Sie. Wie gefallen Ihnen unsere Online-Schulungen?

Die Doctolib-Community besteht nun seit einigen Wochen und es ist schön, dass Sie dabei sind. Wir hoffen, dass Sie mit den folgenden fünf Tipps und Empfehlungen noch mehr von der Community profitieren werden. Wenn Sie weitere Ideen zur Verbesserung der Community haben, lassen Sie uns dies gerne in den Kommentaren wissen.

Auch Sie benötigen mal eine Auszeit. Damit Sie nun entspannt in den wohlverdienten Sommerurlaub gehen können, haben wir Ihnen eine Checkliste vorbereitet. Sind alle Punkte abgehakt, wurden Ihre Patienten über die Ferien informiert und können schon jetzt Termine nach Ihrer Rückkehr vereinbaren.

Liebe Community,

vielen Dank, dass Sie sich zu unserer letzten Online-Schulung “Werden Sie Doctolib-Experte” angemeldet haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit diesem neuen Angebot zusätzlich in Ihrem Arbeitsalltag unterstützen können.

Im Artikel finden Sie endlich die Aufnahme der Schulung, sodass Sie sich diese noch einmal ganz in Ruhe ansehen können. Außerdem beantworten wir alle offenen Fragen und freuen uns auf Ihr Feedback.

Liebe Community-Mitglieder,

unser Geschäftsführer Dr. Ilias Tsimpoulis spricht im neuesten Podcast von praxismarketing.digital über 'Best Practices' in der Praxisorganisation und wie digitale Werkzeuge Praxen und Gesundheitseinrichtungen im Arbeitsalltag unterstützen können.

Liebe Community-Mitglieder, 

in den letzten Wochen hat unser Produktteam intensiv daran gearbeitet, Ihnen den Praxisalltag noch weiter zu verbessern - vor allem im Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie. 

Mit der progressiven Rückkehr zum Normalbetrieb Ihrer Praxen, da Patienten diese nun wieder gehäufter aufsuchen, arbeiten wir weiter an neuen Produktentwicklungen, um Sie weiterhin zu unterstützen. 

Liebe Community-Mitglieder,

ich hoffe es geht Ihnen allen gut und, dass Sie die vergangenen Wochen den Umständen entsprechend gut und gesund überstanden haben.

Ich kann mir vorstellen, dass diese für Sie nicht einfach waren: weniger Patienten haben die Praxen aufgesucht, durch erhöhte Sicherheits- und Hygienemaßnahmen mussten und müssen Sie Ihre Praxen eventuell neu organisieren und die Patienten, die nun zurückkehren, entsprechend koordinieren. 

Liebe Community-Mitglieder,

mit der weitläufigen Wiederaufnahme des Normalbetriebs stehen Sie weiterhin vor einigen Herausforderungen für die sichere PatientInnenversorgung.

Deshalb haben wir uns dazu entschieden, Ihnen die Doctolib-Videosprechstunde bis zum 30.09.2020 kostenlos zur Verfügung zu stellen.

Nutzen Sie diese beispielsweise, um den Patientenfluss in Ihrer Praxis besser zu regulieren.

Liebe Community-Mitglieder,

mit den politisch angekündigten, vorsichtigen Lockerungen der Ausgangsbeschränkungen zeichnen sich bereits jetzt zunehmende Buchungszahlen für Termine in Arztpraxen ab.

Um Ihnen ein paar hilfreiche Tipps für die Vorbereitung Ihrer Kalendereinstellungen an die Hand zu geben, bieten wir Ihnen am kommenden Donnerstag ein Webinar zum Thema “Zurück zur Normalität” an. 

Hier können Sie sich direkt für das Webinar am Dienstag, 19.05.2020, 18:30-19:30 Uhr anmelden.

Liebe Community-Mitglieder,

seit den politisch angekündigten vorsichtigen Lockerungen der Ausgangsbeschränkungen ziehen Patienten den Besuch von Arztpraxen wieder stärker in Betracht. So können wir bereits eine Zunahme an Online-Buchungen erkennen. 

Aus diesem Grund haben wir einige neue Funktionen entwickelt, die Ihnen dabei helfen, genau jetzt Ihre Kalender-Einstellungen zu überprüfen. Nutzen Sie Ihre personalisierte Checkliste, um - sofern nötig - Anpassungen mit wenigen Klicks direkt vorzunehmen. 

Um Ihnen bei der Aktualisierung Ihrer Einstellungen zu helfen, finden Sie nachfolgend 4 Schritte, die es Ihren Patienten ermöglichen, wieder online Termine zu vereinbaren, sie über neue Hinweise zu physischen Terminen zu informieren und über die Wiederaufnahme Ihres Praxisalltags zu informieren. Diese Checkliste wird Ihnen in Kürze auch direkt in Ihrem Doctolib-Kalender angezeigt.

Liebe Doctolib-Community,

Es ist wichtig, auch während der Pandemie den Kontakt zu Ihren Patienten zu pflegen, und sie so über die eventuelle Anpassung Ihres Praxisalltags zu informieren.

Liebe Doctolib Community-Mitglieder,

Sie gehören zu einem der mittlerweile 500 Doctolib-Nutzer, die ihren Patienten Videosprechstunden anbieten. Möglicherweise verlangt die neue Funktionalität ein gewisses Anpassungsvermögen Ihrerseits, um Ihre Patienten bestens aus der Ferne zu behandeln. Deshalb möchten wir Sie unterstützen, mit ein paar Tipps, die Ihnen bei der Neuorganisation Ihres Praxisalltags helfen. 

Liebe Doctolib-Community,

es sind bereits einige Tage vergangen, seit wir die Videosprechstunde all unseren Doctolib-Nutzern gratis zur Verfügung gestellt haben. Sie können diese eigenständig von Ihrem Computer aus - direkt in Ihrem Kalender - in nur 20 Minuten installieren.

Weitere Informationen zur Installation der Videosprechstunde finden Sie hier.

Im Laufe dieses Artikels begleiten wir Sie Schritt für Schritt bei der Entdeckung dieses neuen Produktes. 

Liebe Mitglieder der Doctolib-Community,

Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback - in Anbetracht der Entwicklungen rund um die COVID-19-Pandemie haben wir deshalb Tag und Nacht daran gearbeitet, Ihrer Bitte nachzukommen:

Ab sofort können Sie die KBV-zertifizierte Videosprechstunde von Doctolib installieren und direkt aus Ihrem bestehenden Doctolib-Kalender heraus nutzen.

Wir möchten Sie damit unterstützen,

• Ihre Patienten auch während der COVID-19-Pandemie bestmöglich zu betreuen und eventuelle Verdachtsfälle zu klären - ohne, dass Patienten dafür Ihre Praxis aufsuchen müssen und
• auch die Betreuung von Patienten, die z. B. Termine für Kontrolluntersuchungen und Beratungen gebucht haben, im persönlichen Gespräch zu gewährleisten - während Sie so sowohl diese als auch sich und Ihr medizinisches Fachpersonal schützen

Nutzen Sie jetzt alle Vorteile unserer KBV-zertifizierten Videosprechstunde:

• Einfache Installation in 20 Minuten - Sie können diese problemlos jederzeit selbst vornehmen 
• Wandeln Sie bestehende Praxis-Sprechzeiten und -Termine mit einem Klick in Videosprechstunden um - oder hinterlegen Sie spezielle Sprechzeiten dafür
• Videosprechstunden direkt aus dem Doctolib Kalender heraus durchführen - Sie werden informiert, sobald Ihr Patient sich im digitalen Wartezimmer befindet

Da der Einsatz von Videosprechstunden gerade aktuell dabei hilft, die Verbreitung von COVID-19 zu reduzieren, können Sie diese für die Monate April und Mai kostenlos nutzen.

Nutzen Sie diese Community-Seiten gern, um sich über den Einsatz der Videosprechstunde auszutauschen und stellen Sie Ihre Fragen - wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Dr. Ilias Tsimpoulis

Geschäftsführer Doctolib Deutschland