Beurteilung der Top Produktideen – Mai und Juni 2021

Liebe Community,

 

wie Sie wissen, werden die beliebtesten Produktideen regelmäßig mit dem Produktteam besprochen. Gemeinsam schauen wir uns die verschiedenen Ideen genau an und diskutieren dann über eine mögliche Realisierung. Dieser Prozess kann sich zum Teil verzögern, wenn zu bestimmten Themen noch andere Teams hinzugezogen werden möchten.

 

Wir möchten die Beurteilung transparent für Sie gestalten, deshalb fassen wir die Ergebnisse jeweils in einem Artikel für Sie zusammenzufassen. 

 

 

Hier finden Sie die Ergebnisse der Top Ideen aus dem Monat Mai:

 

  Hinweise in der Benachrichtigungsemail von @ErdmannAnne, 60 Likes: Terminregeln und -hinweise wieder in den E-Mails anzeigen, da Patienten den Link nicht öffnen und so unvorbereitet zum Termin erscheinen.

Diese Idee wird weiterhin geprüft. Wir haben Daten, die auf den Gesundheitszustand eines Patienten zurückzuführen sind, aus den E-Mails entfernt, da E-Mail-Posteingänge nicht ausreichend geschützt sind, um solche sensiblen Daten zu empfangen und aufzubewahren. Wir verstehen, dass es dadurch zu Problemen mit unvorbereiteten Patienten gekommen ist. Wir besprechen aktuell mit unserer Rechtsabteilung, welche Möglichkeiten wir haben, um Ihnen durch die Anpassung der E-Mails wieder mehr Entlastung zu gewährleisten. Sobald diese Entscheidung getroffen wurde, werden wir Sie selbstverständlich so früh wie möglich darüber informieren!

 

Zudem haben wir bereits den Button angepasst, um prominent drauf hinzuweisen, dass sich hinter dem geschützten Link wichtige Informationen zu dem Termin befinden. 

 

✔️  Aktion "Termin verschieben / kopieren" nicht immer verfügbar von @WittekTina, 19 Likes: Wird eine Terminkarte über die internen Notizen oder über die Patientenliste geöffnet, fehlen die Aktionen "Termin verschieben" und "Termin kopieren".

Diese Idee wurde von unserem Produktteam akzeptiert. Dass die Aktionen "Termin verschieben" und "Termin kopieren" nicht immer verfügbar sind, war definitiv nicht gewollt. Unser Team versucht schon in Kürze dieses Problem anzugehen!

 

 

Hier finden Sie die Ergebnisse der Top Ideen aus dem Monat Juni:

 

✔️  Bitte den Anfangsbuchstaben des Vornamens automatisch groß schreiben von @BirkholzAnja, 17 Likes: Der Anfangsbuchstabe des Vornamens sollte - ebenso wie der Nachname - bei der Terminvergabe oder der Suchfunktion automatisch groß geschrieben werden.

Diese Idee wurde von unserem Produktteam akzeptiert. Jedoch können wir dafür noch keinen genauen Zeitraum nennen, da sich das Produktteam aktuell noch auf größere Projekte konzentriert.

 

  Einführen eines automatischen Hinweises bei (zu) kurzfristiger Stornierung von @BadekowSylke, 14 Likes: Wenn ein Patient einen Termin in weniger als 24/48 Stunden vorher storniert, soll er den Hinweis bestätigen, dass ein Ausfallhonorar zu zahlen ist.

Diese Idee wird weiterhin geprüft. Wir verstehen, dass eine Stornierung von bis zu 4 Stunden vor dem Termin, für viele Praxen zu kurzfristig ist. In Kombination mit dieser Idee, versuchen wir eine gemeinsame Lösung zu finden. 

 

 

Zudem wurden folgende Ideen noch einmal besprochen:

 

✔️  Patienten die 5 Min nach Behandlungsbeginn nicht erschienen sind automatisch farblich hervorheben von @HemmingMadelei, 100 Likes: Wenn ein Patienten 5 Minuten nach dem Behandlungsbeginn noch nicht erschienen ist, soll der Termin automatisch eine farbliche Hervorhebung bekommen.

Diese Idee wurde von unserem Produktteam akzeptiert. Die Produktplanung ist für dieses Quartal bereits abgeschlossen, jedoch wird aktuell noch eruiert, ob diese Idee vielleicht schon im nächsten Quartal angegangen werden kann.

 

  Terminbestätigung per SMS von @HellerRaphael, 59 Likes: Die direkte Terminbestätigung soll neben der E-Mail auch noch per SMS versendet werden.

Diese Idee wurde von unserem Produktteam leider abgelehnt. Vorerst wurde sich gegen eine Umsetzung entschieden, dennoch arbeiten wir weiter an einer Optimierung der Patientenkommunikation.

 

  Sprechzeiten mit Notizen beschriften. Diese sollen dann in der Terminkalenderansicht sichtbar sein von @StreitMona, 45 Likes:

Die Notizen zur Beschriftung der Sprechzeiten, sollten genau wie die Beschriftungen der Abwesenheiten im Terminkalender angezeigt werden und nicht nur im "Sprechzeiten ändern"-Modus.

Diese Idee wird weiterhin geprüft. Da wir hier in der Community häufig Ideen erhalten, die den Überblick des Kalenders optimieren sollen, haben wir uns gefragt, ob das Einblenden der Beschriftungen in den Kalenderansichten diesen Überblick nicht verschlechtern würde. Immerhin sind diese auch sichtbar, wenn mit der Maus über die jeweilige Sprechzeit gefahren wird. Wir freuen uns jedoch, wenn Sie uns ein Feedback dazu geben, ob Sie sich eine Umsetzung dieser Idee dennoch wünschen!

 

 

Teilen Sie uns weiterhin Ihre Verbesserungsvorschläge im Produktideenbereich mit und stimmen Sie für interessante Ideen von anderen Mitgliedern ab! 

 

Viele Grüße

Evelin von Doctolib

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