Aus dem Urlaub zurück? Mit diesen drei Tipps sind Sie nach den Ferien perfekt vorbereitet

Liebe Community,

 

Schwelgen Sie bereits in Erinnerungen an die vergangenen Ferien, die wie immer zu kurz gewesen sind oder planen Sie ein paar freie Spätsommertage? Egal, in welcher der beiden Situationen Sie sich befinden: Die Sommermonate sind der ideale Zeitpunkt, um sich auf die kommenden Monate vorzubereiten und zu strukturieren. Wir haben in diesem Artikel drei Tipps für Sie zusammengestellt, mit denen Sie nach den Sommerferien wieder voll durchstarten können.

 

➡️ Aktualisieren Sie Ihr Doctolib-Profil

Unabhängig davon, ob Sie Neupatient:innen gewinnen möchten oder nicht: Ein aktuelles Profil bei Doctolib ist das A und O und Ihr Aushängeschild für Patienten:innen. Patient:innen wollen nicht nur einen Termin bei Ihnen vereinbaren, sondern interessieren sich auch für zusätzliche Informationen, beispielsweise zu Ihrem Leistungsspektrum, Ihrer Praxis, Ihrem Profil oder Ihrer Ausbildung. Wir haben diese Tipps für Sie: 

 

  • Fügen Sie mindestens drei Bilder von sich und Ihrer Praxis hinzu. Auch Ihre Einrichtung ist interessant für Ihre Patient.innen (Hilfe). 
  • Fügen Sie möglichst viele Schlagwörter hinzu, die in Bezug zu Ihrem Fachgebiet stehen. So tauchen Sie häufiger in den Suchergebnissen neuer Patient:innen auf (Hilfe).
  • Füllen Sie Ihr Gesundheitsfachkräfteprofil aus (Hilfe).

Wenn Sie Ihren Patientenstamm vergrößern möchten, empfehlen wir Ihnen diesen Artikel, der Ihnen dabei hilft, eine maximale Online-Sichtbarkeit zu erhalten.

 

➡️Überprüfen Sie Ihre Terminarten und die damit verbundenen Hinweise

Seit Covid haben sich Ihr Kalender und Ihre Gewohnheiten möglicherweise verändert. Denken Sie deshalb daran, Ihren Terminkalender und Ihre Terminarten zu überprüfen und anzupassen. In den Einstellungen Ihres Terminkalenders sollten Sie die folgenden Punkte überprüfen:

 

  • Sind Ihre Terminarten einheitlich und online buchbar?
  • Lässt Ihnen die aktuell eingestellte Dauer Ihrer Terminarten ausreichend Zeit für die Reinigung und Desinfektion Ihrer Praxis?
  • Sind die Mindest- und Höchstfristen Ihrer Terminarten richtig eingestellt? Ein Patient, der keine verfügbaren Termine bei Ihnen angezeigt bekommt, entscheidet sich tendenziell für eine andere Gesundheitsfachkraft.

Darüber hinaus sind Ihre Hinweise wichtig, um Ihren Patientenfluss besser zu steuern. Sie können Hinweise erstellen, damit sich Patient:innen bestens auf ihren Termin vorbereiten können: Informieren Sie sie vor dem Termin über mitzubringende Dokumente oder weitere zu beachtende Hinweise. Um diese Einstellungen vorzunehmen, folgen Sie einfach dieser Anleitung

 

Auch die Abfragen sind nicht zu vernachlässigen, damit auch die richtigen Patient:innen zur richtigen Zeit den Weg zu Ihnen finden. Sie können aktuell keine Neupatient:innen oder Patient:inenn nur für gewisse Terminarten annehmen? Erstellen Sie genau dafür eine Abfrage, sodass nur die gewünschten Patient:innen einen Termin buchen können. 

 

Mehr erfahren

 

➡️Optimieren Sie Ihren Terminkalender

Sie kommen frisch aus dem Urlaub? Vergessen Sie nicht, Ihre Abwesenheiten aus dem Terminkalender zu entfernen, damit Ihre Patient:innen wieder online Termine buchen können.

 

Sie sind noch nicht im Urlaub, dieser steht aber kurz bevor? Denken Sie daran Ihre Abwesenheiten im Terminkalender zu vermerken. Sie verhindern dadurch, dass Patient:innen während Ihres Urlaubes Termine bei Ihnen buchen können und Sie sparen sich somit die Terminabsagen.

 

Wenn Sie die Videosprechstunde für Ihre Patient:innen anbieten, so raten wir Ihnen, hier gesonderte Sprechzeiten zu erstellen. Besonders die Termine am Nachmittag und Abend sind beliebt für diese Form der Behandlung. Praktisch ist es auch für Sie, da Sie in dieser Zeit kein Personal für Ihren Empfang benötigen. In diesem weiterführenden Artikel erfahren Sie, wie Sie Sprechzeiten erstellen und bearbeiten.

 

Mit diesen Tipps sind Sie nun bestens gewappnet, um nach den Sommerferien wieder voll durchzustarten. 

 

Im Namen des gesamten Doctolib-Teams wünsche ich Ihnen weiterhin einen schönen Sommer!☀️

 

Viele Grüße aus dem hochsommerlichen Berlin

 

Diana vom Team der Doctolib Community

4 „Gefällt mir“