Liebe Doctolib-Community,
es sind bereits einige Tage vergangen, seit wir die Videosprechstunde all unseren Doctolib-Nutzern gratis zur Verfügung gestellt haben. Im Laufe dieses Artikels begleiten wir Sie Schritt für Schritt bei der Entdeckung dieses neuen Produktes.
📓 1. Vergewissern Sie sich, dass Sie über die richtige Ausstattung verfügen.
Das richtige Material ist der Schlüssel für den reibungslosen Ablauf Ihrer Videosprechstunden.
- Die Installation der Videosprechstunde muss auf einem Computer stattfinden, der mit der neuesten Version des Browsers Google Chrome ausgerüstet ist.
- Sie benötigen eine Webcam und ein Mikrofon. Auch eine Webcam mit integriertem Mikrofon funktioniert.
- Ihre Internetverbindung muss ausreichend stabil sein, um die Videosprechstunde nutzen zu können (1,5 Mbps). Es kann sein, dass die Internetverbindung während der Installation in orange dargestellt wird. Das bedeutet, dass Sie nicht über eine Verbindung verfügen, die schnell genug ist. Dennoch wird eine gute Qualität Ihrer Videosprechstunde gewährleistet.
📓 2. Aktivieren Sie nun die Besuchsgründe für die Videosprechstunde und hinterlegen Sie diese in den jeweiligen Sprechzeiten
Sobald die Installation abgeschlossen ist, müssen die Terminarten für die Videosprechstunde aktiviert und in den jeweiligen Sprechstunden hinterlegt werden, damit Ihre Patient:innen Termine vereinbaren können.
Folgen Sie der Anleitung, um die Besuchsgründe zu aktivieren:
> Terminarten
> Terminarten für Videosprechstunde
> Wählen Sie zunächst Ihren Terminkalender
> “Aktivieren” Sie nun den Schalter - wenn dieser Vorgang erfolgreich war, wird der Schalter grün
> Speichern
📓 3. Passen Sie Ihren Terminkalender der Videosprechstunde an
Wenn Sie ausschließlich per Videosprechstunde behandeln, können Sie in wenigen Klicks Ihre Sprechzeiten für physische Behandlungen in Sprechzeiten für Videosprechstunden umwandeln.
Um alle, oder nur gewisse Sprechzeiten umzuwandeln, folgen Sie bitte den Anweisungen unter diesem Link.
Sie können einzelne Termine in Videosprechstunden umwandeln, indem Sie die Terminart ändern.
Sollten Sie sowohl Videosprechstunden als auch physische Behandlungen in der Praxis durchführen, vermischen Sie diese nicht, sondern erstellen Sie dafür am besten spezielle Sprechzeiten mit Besuchsgründen für die Videosprechstunden.
📓 4. Legen Sie eine angemessene Dauer für die Behandlung per Videosprechstunde fest
Videosprechstunden sind grundsätzlich kürzer als physische Behandlungen in der Praxis. Wir empfehlen Ihnen daher, in einem ersten Schritt, die Dauer der Videosprechstunde auf 15 Minuten anzusetzen und diese im Laufe der Zeit, und je nach Erfahrung, anzupassen.
Sie können ebenso, je nach Patientengruppe, Ihre Behandlungsdauer für die Videosprechstunde anpassen, bspw. mit Unterschieden zwischen Neu- und Bestandspatienten.
In dem diesem Artikel erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Behandlungsdauer anpassen.
Zögern Sie nicht, Ihre Fragen und Erfahrungen mit der Doctolib-Community zu teilen. In unserem Hilfebereich finden Sie außerdem weitere hilfreiche Informationen zur Nutzung von Doctolib.