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Shadow
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Modification numéro carte bancaire patient

Plusieurs patients m'ont informé qu'il ne pouvaient pas changer leur numéro de CB via la rubrique "mon compte". 

En effet après vérification la rubrique "mes moyens de paiement" n'est plus présente (contrairement au tuto zendesk).

2 RÉPONSES 2
yamina
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Re: Modification numéro carte bancaire patient

Bonjour @Shadow 

 

Merci pour votre demande.

 

Les patients peuvent toujours supprimer leur moyen de paiement via leur compte.

 

image (9).png

 

La fonctionnalité n'a pas été modifiée.

 

Les patients peuvent contacter le service patient via la rubrique d'aide pour faire des vérifications sur leur compte. 

 

Je reste disponible.

 

Bonne journée !

 

Yamina.A

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Shadow
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Re: Modification numéro carte bancaire patient

Entendu, je leur demanderai de contacter le service client.

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