Liebe Community,
die neuesten Erweiterungen der Recall-Funktion ermöglichen Ihnen ab jetzt fachgebietsübergreifende Recalls innerhalb Ihrer Praxis sowie eine individuelle Nachverfolgung der Recalls pro Patient:innen.
Fachgebietsübergreifende Recalls in der Terminkarte
Mit den fachgebietsübergreifenden Recalls in der Terminkarte können Sie nun die gewünschte Terminart eines anderen Fachgebietes in einem manuell wählbaren Zeitfenster einstellen. Durch die neue Funktion erhalten Sie in der Auswahl nun auch alle Terminarten (im Screenshot als Besuchsgrund bezeichnet)eines anderen Fachgebietes Ihrer Praxis.
Wenn Sie bereits einen Recall für einen Patienten erstellt haben und diesen nachträglich ändern möchten, müssen Sie diesen zunächst löschen. Anschließend können Sie einen neuen Recall in der Terminkarte erstellen.
Fachgebietsübergreifende Recalls für automatisierte Besuchserinnerungen
Auch die generellen Recalls (automatisierte Recalls) können fachgebietsübergreifend eingestellt werden. Gehen Sie dafür in Ihre Einstellungen, öffnen Sie die Hinweise & Regeln und wählen Sie Recalls aus.
Dabei können Sie bereits bei der Auswahl der zuletzt wahrgenommenen Terminarten (ehemals Besuchsgrund) als auch für die zu erinnernden Terminart eine fachgebietsübergreifende Einstellung auswählen.
❗ Achtung: Die fachgebietsübergreifenden Recalls betreffen aktuell nur alle zahnmedizinischen Bereiche.
Individuelle Nachverfolgung der anstehenden und gesendeten Recalls in der Terminhistorie
Nun können Sie die anstehenden und gesendeten Recalls eines Patienten auch in seiner Terminhistorie nachvollziehen.
Das Uhren-Symbol zeigt Ihnen an, dass es sich um einen anstehenden Recall handelt, die Zeitangabe bezieht sich auf den Tag an dem der Recall gesendet werden soll.
Das Häkchen-Symbol inklusive der Zeitangabe gibt an, dass der Recall bereits gesendet wurde.
Sobald ein Termin für den gesendeten Recall vereinbart wird, verschwindet der Eintrag wieder aus der Terminhistorie.
Ruft der Patient beispielsweise bei Ihnen an, können Sie über "Termin vereinbaren" selbst den neuen Termin erstellen. Dabei ist der Suchalgorithmus direkt auf den gewünschten Terminart eingestellt.
Haben Sie die Erweiterungen der Recall-Funktion bereits entdeckt? Erzählen Sie mir in den Kommentaren wie Sie den neuen Ablauf der Besuchserinnerungen finden! 🙂
Viele Grüße
Evelin von Doctolib
