Richieste paziente quando out of office

Buongiorno, durante un confronto con un paziente ieri sulle richieste pazienti è emersa una cosa che potrebbe potenzialmente essere utile. Ero assente dall’ambulatorio nei giorni scorsi, impostata sull’agenda e sulla mail che quindi mandava correttamente l’out of office. Le richieste pazienti però arrivavano normalmente e non davano nessuna indicazione di mia assenza e quindi i pazienti si sono spazientiti delle richieste non risposte. Avere una notifica al paziente del fatto che il medico sia assente e che risponderà appena disponibile potrebbe essere utile e eviterebbe possibili fraintendimenti.

Buona giornata e buon lavoro a tutti

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Grazie per aver proposto questa idea, l'abbiamo discussa con il team di prodotto e abbiamo deciso di implementarla.

In questo momento il nostro team è al lavoro per svilupparla e sarà implementata nel prossimo trimestre 🚀

 

Grazie al vostro suggerimento abbiamo implementato la creazione di un messaggio temporaneo sul vostro profilo per segnale ai vostri pazienti che siete assenti. Il messaggio si crea in automatico quando inserite un'assenza nella vostra agenda. Qui maggiori dettagli sulla funzionalità.