Buongiorno, durante un confronto con un paziente ieri sulle richieste pazienti è emersa una cosa che potrebbe potenzialmente essere utile. Ero assente dall’ambulatorio nei giorni scorsi, impostata sull’agenda e sulla mail che quindi mandava correttamente l’out of office. Le richieste pazienti però arrivavano normalmente e non davano nessuna indicazione di mia assenza e quindi i pazienti si sono spazientiti delle richieste non risposte. Avere una notifica al paziente del fatto che il medico sia assente e che risponderà appena disponibile potrebbe essere utile e eviterebbe possibili fraintendimenti.
Buona giornata e buon lavoro a tutti