pagamenti online

Una proposta di attivazione di un sistema di pagamento online (Stripe, Paypal, etc).

Premetto che, per esperienza diretta con precedenti sistemi di prenotazione online, in linea di massima ritengo disincentivante, dal punto di vista del paziente, richiedere il pagamento anticipato della prestazione.

C’è però un caso dove ritengo interessante il suo utilizzo: la richiesta di prestazioni urgenti. Il prevedere all’interno della propria agenda spazi riservati all’urgenza rischia di essere vanificato da un uso improprio da parte dell’utenza. Il richiedere in questo caso il pagamento all’atto della prenotazione, permette di ridurne l’abuso e al tempo stesso diminuisce il rischio di assenze ingiustificate o non comunicate (il paziente “urgente” di solito è quello meno “fedele”).

Altro ambito significativo di utilizzo quello della telemedicina, che merita comunque un discorso a parte.

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