Les innovations du mois de mai

bonjour 

serait il possible d'avoir une alarme quand des documents sont partagés par le patient sur son espace ?

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Bonjour

Nous remarquons que les rendez-vous de téléconsultation sont mieux respectés , beaucoup moins de rdv absent non prévenus.

Cela me semble au moins en partie ĂȘtre du Ă  l'empreinte de CB qui fait penser aux patients que nous pourrions les faire payer quand mĂȘme .

 

Serait-il possible , aprÚs un rdv non honoré , le 1er, de demander une empreinte bancaire  ... ? 

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Bravo pour ces nouvelles fonctionnalités.

Pourrait il y avoir un moyen pratique pour le patient de transformer sa cs en présentiel en télé consultation s'il le souhaite. La manip actuelle est un peu lourde : il doit d'abord annuler puis retourner sur le site puis reprendre en télé cs avec la crainte dans l'intervalle que le RDV ait été pris...

merci

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Bravo à toute l'équipe de Doctolib pour ces améliorations.

 

Il serait souhaitable que le patient en Téléconsultation, qui a oublié de joindre un document de pouvoir le faire en live .

 

Merci

 

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Moi ce qui serait fort probablement une bonne idée que j'adopterais, ce serait de proposer le paiement par CB avant pour tous les rdvs aux clients qui le souhaitent, notamment pour les praticiens qui comme moi n'acceptent que espÚces ou chÚques.

et effectivement d'office pour tous ceux qui n'ont pas honoré un 1er rdv ou ont annulé pour un motif fallacieux peu de temps auparavant...

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Il faudrait un prĂ©-payement sur Doctolib avec retenue forfaire de 10€ si le rv n'a pas Ă©tĂ© dĂ©commandĂ© au moins 24h Ă  l'avance, ça calmerait ceux qui prennent plusieurs rv avec diffĂ©rents praticiens, en allant ensuite au plus disponible ou en fonction de leurs exigences!

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Bonjour, les rappels de rendez vous doctolib se font par texto mais avec un numéro factice et les patients pensent que c'est notre numéro de téléphone donc rappellent pour annuler ou envoie des textos dessus; Il faudrait qu'il y ait marqué "DOCTOLIB" au lieu d'un  numéro qui correspond à rien.Merci

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Tres beau travail de votre part. Ces innovations sont les bienvenues.

Merci pour toutes ces Ă©volutions rapides.

J'aimerai pouvoir bloquer/rĂ©guler la prise de rdv des patients qui n'ont pas Ă©tĂ© vus de puis plus de xx semaines ou mois. De la mĂȘme façon que les nouveaux patients peuvent l'ĂȘtre. Ceci pour assurer un suivi rĂ©gulier aux patients en cours. La reprise de contact d'anciens patients pourrait ainsi ĂȘtre mieux organisĂ©e dans les suivis en cours.

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Il y a de nouveau des problÚmes avec les sms de rappel, plusieurs de mes patients ne les reçoivent pas en ce moment!

bonjour

merci a penser aux difficulté éventuel qui perturbe notre travaille comme les prise des  RDV non honorée  et trouvée des solution pour cela.

petit problÚme pour moi car aprÚs blocage d'un RDV non présenter sur le model en bas de cadre je ne trouve pas enregistrement et c'est just noté modifier le RDV et en appuyant se ferme tous simplement !!

je ne peux pas ĂȘtre sur de cette enregistrement !!

Cordialement 

Dr KIAHASHEMI

 

Bonjour, je trouve les fonctions de paiement et de partage de documents super pratiques avec la vidéo-consultation.

J'aimerais beaucoup continuer de trouver ces fonctionnalités avec les rendez-vous en live, en particulier la fonction de réservation avec empreinte préalable, ça permet d'engager les patients sur leur rendez-vous. Et pour facturer, en un clic, c'est tellement plus simple et rapide!

Merci beaucoup pour votre réactivité!

Est-il possible de rajouter un "générateur" de facture pour nos patients (professionnels non pris en charge par la CPAM) afin qu'ils puissent demander le remboursement auprÚs de la mutuel ? 

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bonjour 

en tant que secrétaire la fonction d'envoyer un message et que le patient puisse le récupérer par sms ou par mail serait super rapide 

comme la fonction envoyer un document . c'est une idée sympa non ? 

j adore Doctolib en dehors de çà!!

Bonjour,

 

Je suis ostĂ©opathe et je souhaiterai un "gĂ©nĂ©rateur" de factures comme le suggĂšre d'autres praticiens afin que les patients puissent ĂȘtre remboursĂ©s par leur mutuelle.

 

Merci

 

Thomas Lamassonne

Bonjour, le plus souvent nous ne savons pas à l'avance  si le patient va utiliser un smartphone ou un ordinateur pour sa consultation video. 

 

En tout cas bravo pour tout ce que vous faites. C'est super! 

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Bonjour,

 

Rien à voir avec vos innovations de mai. Mais concernant le paramétrage avancé des agendas, une amélioration me semble indispensable. Vous avez différencié à juste titre les "motifs" de consultation et les "catégories". Mais lorsque l'on limite le nombre de RDV par plage, on ne peut le limiter que par "motifs". Ce serait trÚs utile pouvoir le limiter par "catégories". Ainsi, dans mon cas (neurologue), je pourrais mettre des limites pour la "catégorie consultation", quelque soit le "motif de consultation", et une autre limite pour la "catégorie électromyographie".

 

Cordialement,

Bonjour,

 

Combien de temps les documents restent disponible dans l'espace personnel?

 

Cordialement 

 

Dr de Galleani

Bonjour @JacquesD, @secretaireLisa, @LHUERLeslie, @DrISHACMarcel, @DrMARTINMELIAN, @chbau,@DrPOTIERAbderr, @DrTISSERANDEric, @DrEsculierCout, @JH58, @Hypnose-69, @DarthVador, @COHENMICHAEL, @DorotheeB, @IsaBelledantRen, @Aboubaker_AS @SchenckCaroline @LAMASSONNEThom, 

Merci beaucoup pour toutes vos retours et toutes vos idées. Afin que nos équipes produit puissent prendre en compte vos retours, je vous invite à voter pour les idées postées dans la sections Idées d'évolutions  ou créer une nouvelle idée si aucune idée ne correspond à vos attentes. 

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien Ă  vous,

Mélanie 

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