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MEUNIERMaud
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Statut : A planifier

Préciser le motif d'annulation par le patient

Il serait bien, lorsque le patient annule son RDV tardivement, qu'il puisse nous faire un commentaire justifiant son annulation. Cela nous permet de juger de l'importance du motif, et de savoir si un patient abuse de cette facilité d'annulation sans justification suffisante.

Merci

Mise à jour du statut

Bonjour,

 

Merci pour cette idée, nous allons prévoir prochainement que le patient choisisse la raison de son annulation au moment où il le fait.

 

Nous vous tiendrons informés quand ce sera disponible.

 

A bientôt,

Léo

87 Commentaires
DDT
Expert confirmé
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Pour ma part je pense que peu importe le motif : c'est comme ces gamins qui vous invente une "gastro" qui a disparu pour avoir un certificat d'absence...

Tout un chacun peut inventer quelque motif d'annulation RDV que ce soit et dans tous les cas il restera impossible d'en vérifier la véracité et encore mois donc d'en jugé s'il est ou non "acceptable" !

DrDT

emmanuelle
Contributeur confirmé
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Moi j'aimerais bien que ce soit aussi le cas pour les rendez-vous de 8h annulés à 3h du matin...

Maguymaloigne
Contributeur reconnu
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Je souhaite voir dans l'historique plus avant que ce qui concerne le dernier rv tout mouvement modification ou annulation d'un rv devrait apparaitre

Ca devrait être possible, il suffit d'arrêter d'effacer les informations.

La raison de l'annulation doit être aussi obligatoire car c'est différent une annulation pour maladie ou hospitalisation que pour aller dans un club de sport ou un rv chez le coiffeur !!!

culotisabelle
Contributeur
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tres bonne idées  meme mes patients me le  demande

ROMANVirginie
Contributeur
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Excellente idée, cela nous permet d'avoir une traçabilité et d'en savoir plus en amont et comme certains l'ont dit  : certaines excuses sont plus valables que d'autres! Je valide aussi le fait que doctolib envoie une notification en cas de suppression de rdv, pour mieux anticiper.

annec
Contributeur
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oui complètement d'accord

 

PerrinSylvia
Contributeur
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Cela est intéressant à la fois pour réduire le nombre d'annulation et aussi pour avoir un retour sur notre pratique