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Contributeur confirmé
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Statut : A planifier

Préciser le motif d'annulation par le patient

Il serait bien, lorsque le patient annule son RDV tardivement, qu'il puisse nous faire un commentaire justifiant son annulation. Cela nous permet de juger de l'importance du motif, et de savoir si un patient abuse de cette facilité d'annulation sans justification suffisante.

Merci

Mise à jour du statut

Bonjour,

 

Merci pour cette idée, nous allons prévoir prochainement que le patient choisisse la raison de son annulation au moment où il le fait.

 

Nous vous tiendrons informés quand ce sera disponible.

 

A bientôt,

Léo

54 Commentaires
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Cher confrère,

Pour ma part j'utilise une méthode HARD et illégale :

Je facture la consultation annulé sans feuille de soins

Le patient annulant réfléchira a 2x avant

A ce jour aucune remarque de la SS ni de plainte patient  :

En cas d'attaque : mon avocat plaide "a pris la place d'un patient qui en avait plus besoin"

Bref : ne vous laissez pas intimider

Vous avez la patientèle que vous méritez en fonction de votre comportement

Que de Bonnes choses et surtout éduquez vous patients

DrDidierTEBOUL 

Contributeur reconnu
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Malheuresement il va y avoir des patients qui vont se inventer des motifs valides et rien va justifier la maléducation de certains...

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Donc ma parole contre la sienne 

il part perdant car j'ai un diplôme "assermenté" et lui non

au pire il y aura un non lieu 

Au mieux je gagne le procès

Très amicalement et n'ayez peur de rien !!!

DrDidierTEBOUL

Contributeur reconnu
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Le patient pourra inventer n'importe quelle excuse pour se dédouaner.

Nous n'avons ni la possibilité ni l'autorisation pour vérifier la véracité de l'excuse et pour lui ce sera une victoire d'avoir inventé n'importe quoi comme excuse et que ça a marché!