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quand le patient reçois le sms de rappel de rdv c'est un 06. Pouvez vous noté a la place ''doctolib'' car nombre de patients ne lisent pas ce sms car le numéro leur ai inconnu et pense a un spam.
Je suis d'accord avec Ludosteo. De mon côté de nombreux patients ayant reçu leur rappel sms via un numéro 06..., essaient de me joindre, pour annuler ou décaler le rdv sur ce même numéro (appel ou sms) sans succès bien sûr. Résultat, je n'ai pas l'information et j'attends le patient pour rien...
Un intitulé "Doctolib" et une phrase en fin de sms de rappel du genre "en cas d'imprévu merci de contacter le [numéro du praticien]." serait TOP .
je suis tout à fait d'accord avec les commentaires précédents. Cela serait plus clair d'avoir un sms dont l'expéditeur s'appelle doctolib en ayant indiqué en bas de contacté le praticien au numéro... car (surtout chez les personnes de plus de 50 ans) souvent les patients appelles ou envoient un sms sur le numéro automatique de doctolib
Tout à fait d'accord avec cette idée. Je me suis retrouvée plus d'une fois confronté à des situations très désagréables : le patient essaie de me joindre (appel ou sms) sur le numéro "06..." ou "07..." qui n'était pas le mien mais celui représenté par Doctolib.
Cela est un manque de professionnalisme qui nous ai incombé face à notre patientèle alors que le problème ne vient pas de nous.
Il est urgent de régler le problème.
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