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GODULAFlorence
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Statut : Nouvelle idée

Identité du patient sur le SMS de rappel

Serait il possible de mettre l'identité ou les initiales du patient  (sans pour autant mettre la spécialité si vous voulez garder la confidentialité) lors du rappel par SMS.

 

Le patient utilise le même numéro pour toute la famille de ce fait lors du rappel ou de changement de rendez vous il est impossible de savoir qu'elle est la personne qui est concernée par le rendez vous.

 

De plus notre agenda en dermatologie est fermé pour la prise de rdv en ligne mais nous aimerions par contre que les patients puissent annuler leur rendez vous directement en ligne lors du rappel par sms car nos lignes étant surchargées parfois il laisse tomber et nous avons pas mal d'absents non excusés...

1 Commentaire
MICHAUDSylvie
Contributeur émérite
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bonjour

Possibilité sur le SMS de mettre l’identité du patient concerné et le lieu de rdv (même si rdv sur agenda organisationnel : faire remonter le service)

merci