Beaucoup de mes patients utilisent "RDV médecine générale" comme motif de consultation même lorsque c'est un renouvellement de traitement. Finalement, cela ne veut pas dire grand chose et ne permet pas d'anticiper le RDV et surtout ne permet pas de savoir si on peut intercaler un RDV supplémentaire si besoin (une angine prendra moins de temps qu'un état dépressif par exemple).
Ne serait-il pas possible de demander aux patients de laisser en un ou deux mots en note le motif de la consultation (nombre de caractères limités pour éviter les romans ou des questions) : angine, fièvre, infection urinaire, dépression, douleur abdominale ...... Ce que nous avons la possibilité de faire lorsque nous notons nous-même la consultation (mais finalement moins intéressant puisque nous savons déjà pourquoi le patient prend RDV). Cette information est ce qui me manque le plus depuis que j'ai adhéré au RDV en ligne (information que le secrétariat me notait avant sur chaque RDV pris).
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