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Permettre aux praticiens de gérer la liste d'attente. Aujourd'hui, l'inscription à la liste est proposée aux patients uniquement lorsqu'il y a au minimum 14 jours de délais pour un RDV. Valable pour un rhumatologue, un ophtalmologue etc... Mais pas pour des pratiques ayant un gros TURN OVER de patients, où dans des zones où les patients changent régulièrement leur RDV...   Merci de permettre aux praticiens de gérer le déclenchement de la liste d'attente... ... Afficher plus

En cas de libération d'un créneau, il serait intéressant que ce créneau soit en priorité proposé à des patients de la liste d'attente (par exemple pendant 12 à 24 h pour les créneaux lointains) avant d'être accessible en ligne à tous y compris à un patient qui par hasard viendrait de se connecter. ... Afficher plus

Beaucoup de sujets parlent des notifications, et j’ai l’impression qu’ils apportent à chaque fois une idée supplémentaire. J’avais donc envie de faire un résumé…   En préambule : Pourquoi ne pas avoir le choix de recevoir ou non ces notifications ?   Pour le patient : -lorsque nous prenons nous-même le rendez-vous :             un SMS pour :                        _confirmer au patient la date et l’heure                        _lui permettre de compléter éventuellement sa fiche   -la veille du rendez-vous, un SMS court lui rappelant :             _date et heure du rdv             _lieu du rdv             _demande particulière du praticien (documents, serviette pour table d’examen,…) souvent non lu par le patient…   -lorsqu’il annule : lui demander la cause et la transmettre au thérapeute (intéressant pour nous afin de pouvoir mieux répondre aux demandes)   -signaler un créneau qui se libère pour les patients ayant demandé un rdv en urgence et qui coche cette option   -proposer une option pour un patient qui veut un rdv en urgence, ne le trouve pas sur mon agenda, ne prend donc pas de rdv, mais souhaite être averti si un créneau se libère (annulation) ou si je créé une nouvelle plage d’ouverture     Pour le praticien : -dès qu’il y a une modification d’un rendez-vous (déplacement, annulation), cela évite de refuser une urgence pour un trou qui se créé au dernier moment                        si annulation, ne pas la faire disparaître de l’historique du patient   -indication d’une prise de rdv par un autre thérapeute du cabinet (pour ne pas arriver en retard si le confrère prend un rdv à 8h alors que nous pensons commencer à 9h...)       Ces améliorations nous permettraient de ne pas être considéré comme des « biens de consommation courante » !!     Peut-être aurez-vous envie de compléter ce post....  😁 😀 ... Afficher plus

Bonjour,     En amélioration, ça serait bien de pouvoir réserver certains créneaux à des patients déjà venus au cabinet sans devoir changer les paramètre et mettre une question qui les exclue.     Ensuite,ça serait également pratique que certains créneaux qui se libèrent puisse être pris potentiellement par une dame qui a pris rendez-vous dans les prochaines semaines. Pour être clair, la dame a normalement rendez-vous les 02/11, un rendez-vous se libère le 28/09 et elle peut si elle le veut avancer son rendez-vous. Mais le créneau ne peut pas être pris par une dame qui n’a pas encore de rendez-vous de prévu.     Enfin, pouvoir une système de liste d'attente     Merci ... Afficher plus

bonjour,   ma liste d'attente étant saturé, je souhaiterai débloquer le nombre de patient sur cette liste et pouvoir permettre à tout le monde lors de la prise de rendez vous de pouvoir s'y joindre.   En effet, un créneau du mardi s'est libéré mais il n'a pas pu être proposé aux derniers patients car ils n'avaient pas la possibilités de cocher ''m’avertir lorsqu'une place se libère'', du coup ce créneau est resté vide... en effet, les autres patients convoitaient la place d'un mercredi... en vous remerciant de votre retour   Cordialement ... Afficher plus

Parfois et même souvent, lorsqu'un créneau se libére suite à une annulation de rdv (dans la journée ou dans la semaine), et qu'on ne s'en est rendu compte que tardivement,cela ne nous arrange pas du tout que ce rendez-vous soit repris dans notre dos par une personne qui a coché l'option  "avancer le rdv", car on a des urgences à gérer ou des rdv plus utiles à proposer à des gens dont NOUS avons la liste. ... Afficher plus

Bonjour Pouvez vous réactiver l'option "liste d'attente" (où la rajouter en "préference praticien" pour que l'on puisse l'activer ou non selon les besoins de chacun) + enfin donner la possibilité au praticien d'y accéder (actuellement fonctionnalité uniquement réservée aux patientes prenant RDV sur le site)... Pour les spécialités qui ont été obligé de fermer le cabinet, comme mon cas, les patientes annulées pendant le confinement, souhaitent un rdv des plus rapides (et cela se comprend). Sans cette option, elles sont obligées de balayer régulièrement mon agenda à l'affut d'un désistement. Et cela ne facilite pas la gestion du cabinet ... Merci de votre écoute et réactivité ... Afficher plus

Serait-il possible d 'éviter que certains patients sautent sur les rdvs annulés en cochant sur la case me prévenir en cas de rdv annulé, car ce sont souvent les mêmes qui les prennent alors qu'ils n'ont pas de vraie urgence. j'aimerais interdire à ces patients l'accès à cette case: me prévenir en cas de désistement " et garder ces annulations pour une vraie urgence. ... Afficher plus

Bonjour, Nous soumettons la possibilité de créer une liste de patients qui souhaitent avoir un rendes-vous en urgence, faute d'en obtenir un immédiatement.   Cordialement, ... Afficher plus

On a eu le cas aujourd'hui et c'est vrai que la question revient souvent : ce serait bien de faire en sorte que nous aussi, au secrétariat, on puisse activer l'option de liste d'attente pour les patients (depuis leur fiche par exemple, ce serait le meilleur endroit). Sinon on fait preuve de manque de logique dans notre système en leur disant de prendre rdv par eux-mêmes (alors qu'ils ont pris la peine de nous appeler) et de cocher en même temps l'option de mise en attente.   Merci d'avance pour vos progrès ! ... Afficher plus

Serait'il possible de rajouter une option de proposition d'un confrère de la même spécialité en cas de refus de prise en charge ou de planning complet pour le patient.     ... Afficher plus

Bonjour, serait il possible que le médecin puisse désactiver la possibilité de la liste d'attente pour désistement afin que ce dernier gère ses ... Afficher plus

Bonjour,   Certains praticiens comme moi limitent les créneaux dédiés aux nouveaux patients (en kiné, le trop plein de nouveaux empêchent le suivi régulier de leur prises en charge par ex). Les créneaux se retrouvent vite complets, et ils n'ont pas possibilité d'être sur liste d'attente actuellement car cela est réservé aux créneaux "déjà pris" qui souhaiteraient être avancés. Or ne pas avoir du tout de rdv possible me parait encore plus essentiel quant à la mise en place d'une liste d'attente. Cela permettrait non seulement aux patients d'avoir un rdv de proposé par la suite, mais à moi de ne pas avoir à gérer leurs demandes manuellement (ce qui concerne désormais toutes les demandes de nouveaux rdv par conséquent). Cette liste d'attente est disponible par exemple sur la plateforme "Monrdvkine".   Bien à vous, Alice Zhang ... Afficher plus

que le patient puisse avoir un rdv plus rapide meme si le délai initial est inférieur à 15j. ... Afficher plus

Je souhaiterais la possibilité de partager des documents entre praticien, modifiable par chacun des membres d'un même cabinet. A l'image d'un google doc en ligne partageable, ou d'un document tableur. Ainsi chacun pourrait l'utiliser à sa guise ( liste d'attente partagée, tableur de valeur, etc...)     ... Afficher plus

serait-il possible de diminuer le temps de l'alerte du patient (fonctionnalité liste d'attente). Prevenir le patient qu'une place se libère même 1 heure avant.  ... Afficher plus

Bonjour  Le système d'alerte annulation nouvellement modifié et bloqué à  seulement aux 5 premiers patients ma parait inadapté  Il semble logique de proposer  cette option comme avant à tous les patients le demandant avec en plus un droit de consultation par le médecin de la liste patients en attente qui pourra en fonction de l' urgence  et du terrain prioriser les RDV  En vous remerciant Dr ISRAEL  ... Afficher plus