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Lorsque je me fais remplacer par ma collaboratrice (ou inversement lors des périodes de vacances), mon agenda reste ouvert ainsi que celui de ma collaboratrice. Or si un patient prend RDV avec moi, il faut forcément mettre une absence sur l'agenda de ma collaboratrice afin qu'elle ne se retrouve pas avec 2 patients en même temps.  Serait-il possible, lorsque le/la remplaçant/e est aussi collaborateur/rice du cabinet, qu'une absence automatique s'inscrive sur l'agenda de l'autre afin d'éviter les doublons de RDV?   Merci ... Afficher plus

Bonjour,   Comme beaucoup de cabinets, certains de nos créneaux sont bookés. Pour cette raison, j'ai voulu mettre en place la question bloquante, de façon à ce que les personnes n'étant jamais venues au cabinet ne peuvent prendre de rendez-vous de "suivi kiné" (qui sont du coup réservés aux patients que nous suivons déjà) sur ces plages horaires tendues.   Le problème est qu'avec la question bloquante, si les nouveaux patients choisissent un motif de consultation bloqué aux nouveaux patients la réponse est : "ce praticien ne prend pas de nouveaux patients". Or cela me dérange car ce n'est pas le cas.   Serait il possible d'avoir un choix de réponse à la question bloquante ? Par exemple : avoir le choix entre "le praticien n'accepte pas de nouveaux patients" et "le motif de consultation n'est pas ouvert aux nouveaux patients" ?   Merci par avance pour votre attention, en espérant que ma présentation est suffisamment claire.   Cordialement    Vincent SARRAZIN ... Afficher plus

Bonjour,   Afin de répondre aux objectifs des autorités de santé pour la prise en charge des soins non programmés (obligatoire pour les MSP), il serait intéressant de pouvoir programmer une ouverture automatique de créneaux au fur et à mesure avec doctolib.   Parmi les plages de "consultation de médecine générale" habituelles, certains créneaux devraient pouvoir être rendus automatiquement accessibles uniquement 12h – 24h – 48h à l’avance.   Pour cela le plus simple à mon sens serait de garder le motif "consultation de médecine générale" habituel mais de pouvoir via une option régler le délai maximum (et minimum) au niveau de la plage d'ouverture et pas uniquement au niveau du motif global.   Actuellement cela n’est pas possible : Cela implique de créer un nouveau type de motif de consultation par exemple consultation du jour, ou consultation prenable dans les 24h ce qui n'est pas optimal pour le parcours patient (on se retrouve vite avec trop de motifs). Le délai maximum des motifs de consultation est au plus court de 24h. ... Afficher plus

Sur Ameli Pro pour les RNO les patients ayant été vus il y a - de 5 ans sont éligibles... Pourquoi bloquer sur Doctolib à 2 ans, car du coup ils nous téléphonent tous et ce n'est pas le but de Doctolib... ... Afficher plus

bonjour, Lorsque nous souhaitons modifier une série de vacation (ouverture d’une vacation sur plusieurs jours), les modifications faites sur la première vacation ne se reporte pas sur les autres, alors qu’en création cela fonctionne. serait-il possible de modifier la série sur tous les jours de la semaine en une fois. Merci   ... Afficher plus

Serait il possible d'ajouter ou de modifier les plages d'ouverture depuis l'application mobile? Mille mercis ... Afficher plus

Bonjour, Serait-il possible d'ajouter dans les paramètres d'ouvertures une récurrence "semaines paires - semaines impaires". 2020 se termine par une semaine impaire et 2021 commence également par une semaine impaire. Les agendas des médecins de notre cabinet sont fonction de leurs plannings sur l'Hôpital Saint Joseph de Marseille. Or cet établissement fonctionne en semaines paires ou impaires. Nos ouvertures paramétrées en "toutes les deux semaines" deviendront caduques dès janvier 2021. Il serait plus simple pour nous de modifier les ouvertures avec "semaines paires - semaines impaires", plutôt que de décaler chaque ouverture d'une semaine et repartir sur "toutes les deux semaines". DOCTOLIB est également utilisé sur l'Hôpital Saint Joseph de Marseille et cette fonction serait très appréciée je pense (grand nombre de médecins...). Cordialement,   Valérie   ... Afficher plus

Je suis psychologue. Et je suis amenée à avoir des suivis régulier avec certain patients. Il serait très interessant de pouvoir réserver ces créneaux utilisé par certains patients pour qu’il ne puisse pas être pris par d’autres patients. Cela permettrait de moins compliquer la prise de rendez vous.   ... Afficher plus

La gestion des ouvertures d'un agenda se révèle peu pratique lorsque nous devons gérer plusieurs médecins et leurs remplaçants, ils manquent les fonctions suivantes   - Pouvoir créer des semaines type - Pouvoir créer des demi-journées type - Avoir un "agenda" off permettant de concevoir des "ouvertures types"  - Pouvoir modifier les "journées" type - Pouvoir renommer une journée type - Pouvoir modifier et dupliquer une journée type - Pouvoir sélectionner plusieurs ouverture pour y appliquer la même modification (modifier motif / appliquer un remplacement) - Pouvoir appliquer un remplaçant uniquement le matin ou uniquement l'après midi - Pouvoir vider de ses ouvertures toute une période (heure / journée / semaine / mois) - Pouvoir sélectionner et copier plusieurs "ouvertures" pour les copier sur une autre journée - Pouvoir copier une récurrence pour la coller sur une seul journée.   - Être en capacité de gérer la notion de "surbook", à réfléchir de quelle manière, voila déjà trois alternatives : Pouvoir définir un taux de remplissage sur une heure ( ex : si 1 rdv toutes les 10 minutes et un TX à 150% cela propose 3 rendez vous de plus à des horaires non utilisé, dans cet exemple les 3 rendez-vous serait sur 10:05/15/25/35/45/55 ) Pouvoir définir sur l'ouverture : Autoriser X rendez-vous supplémentaire sur la tranche ( Les tranches proposées sont sur de tranches horaires non utiliser 10:05/15/25/35/45/55 dans le cas de rendez-vous toutes les 10 minutes. Pouvoir fusionner/greffer manuellement à la même ouverture les créneaux supplémentaires à ouvrir, aujourd'hui on doit créer des ouvertures de X minutes à coté d'une ouverture initial, ce qui est long et fastidieux et qui en plus est difficile à gérer lorsque l'on doit ajuster ou modifier une ouverture. ... Afficher plus

Bonjour,   Serait-il possible de permettre aux praticiens de pouvoir changer plus facilement leurs durées de rdv. De pouvoir par exemple programmer la modification pour qu'elle intervienne à une date précise sans interférer avec les prises de rdv pré existantes des semaines précédentes. Et de pouvoir avoir également sur le même agenda avec les même motifs de consultation, un praticien avec par exemple des consultations de 45 min et un remplaçant avec des consultations d'une heure?   Je vous remercie.  ... Afficher plus

serait il possible de prevoir d'une manière simple l'alternance entre vidéo et consultation présentielle? ... Afficher plus

Il m'arrive souvent de remanier des journées entières de mon agenda en utilisant des journées types ( genre quand mon interne est absente afin de restaurer mon planning type ou si je veux programmer une journée type light) Mes journées étant constituées de multiple plages horaires programmées, je suis obligé de supprimer les plages horaires les unes après les autres pour me retrouver avec une journée vierge. Soit je n'ai pas trouvé comment tout supprimer en bloc soit ça n'existe pas ?    ... Afficher plus

Actuellement si je veux renommer une journée type je ne peux pas, je suis obligé de la supprimer et d'en recréer une avec le bon titre :  je trouve ça dommage. De même si je veux supprimer une journée type je dois passer par le module appliquer une journée type pour la supprimer. Pourquoi ne pas créer une option renommer une journée type / supprimer une journée type ou alors faire en sorte que l'on puisse tout sur faire sur "journée type" (créer / renommer / supprimer/appliquer)     ... Afficher plus

Bonjour,   Lorsque nous avons un remplaçant ou un collaborateur qui travaille avec nous, serait-il possible de mettre en place une couleur différente lorsque le patient choisit son créneau sur votre site (en plus de la petite pastille bleue) ?    Cela permettrait de mieux distinguer les créneaux du titulaire de ceux du remplaçant/collaborateur, notamment pour les patients mal-voyants par exemple.   Merci ... Afficher plus

bonjour ,  j'ai sur mon agenda des rendez de cryothérapies déja présent mis moi même , imaginons un rendez vous a 14h ( créneau de 10min) peux-t-on faire apparaître a la prise de rendez vous en ligne uniquement les créneaux juxtaposé  a ceux existant ici par exemple 13h50 ou 14H10 . Ceci étant pour éviter la prise de rendez vous espacé . Ceci sans dédie des plages horaires spécifiques uniquement groupé les rendez vous autour d'un déja présent. Une sorte d'algorhytme qui permettrai du coup d’évité les trous .    merci d'avance  ... Afficher plus

Pour ma part, je programme une pause de 15 minutes tous les 3 à 4 RDV, cela me permet de rattraper un retard, de mettre un RDV supplémentaire en fonction des patients qui ont RDV avant ou autre. Mettre 3 RDV de 20 minutes par heures fait perdre du temps, certains RDV ne durent pas 20 minutes et on ne peut pas forcément compter sur le fait que le patient suivant sera en avance. Cela casse le rythme et c'est pénible finalement. C'est donc la solution que j'ai trouvé. Il n'est pas possible sur l'agenda de programmer ces pauses 15 mn de façon répétée, il faut les rentrer une par une sous forme d'absence ou alors, ce que je fais, créer des groupes de 3 RDV en laissant une pause 15 entre chaque groupe. C'est fastidieux. Pouvoir répéter une pause par heure serait pratique. ... Afficher plus

De nombreux patients ont compris qu'il était possible de réserver des rendez-vous à l'avance (les planning de médecin générale étant souvent chargés le lundi)  puis les annuler au dernier moment car ils vont mieux...   L'idée : - pouvoir créer des plages qui seront actives uniquement à une date et une heure donnée   ex : création d'une plage de rendez-vous qui se libérera automatiquement le lundi à 00h00 le jour même pour les urgences du jour.   les urgences du petit matin seraient ainsi favorisées.   ... Afficher plus

Pour pouvoir coter les consultations d’urgence en tarif de nuit à partir de 20h, il faut que le patient prenne RDV après 19h. Or il n’y a souvent plus de secrétaire à cette heure là. De cette façon on pourrait organiser une permanence de soins dans une MSP par exemple, sans secrétaire et sans non plus ouvrir la porte au tout venant (question de sécurité). ... Afficher plus

Bonjour,    Lorsque plusieurs médecins utilisent le même agenda doctolib, avec un médecin différent entre le matin et l’après midi, le nombre de journée type possible à créer est très vite exponentiel. Il serait intéressant de pouvoir créer des demi journées type au lieu de journées entières.    Merci  ... Afficher plus