Doctolib Community

en 2022 l'identification des patients par l'INS devient référence pour l'identito vigilance serait il possible d'inclure cette fonctionnalité dans la création des comptes doctolib où le numéro de securité sociale (avec filtre pour assure et ayant droit) afin de ne pas permettre au patient de changer son identité s'il souhaite prendre rdv pour quelqu un d'autre ? EXEMPLE Certains patients ont la mauvaise idée de changer leur identité afin de prendre rdv pour leur conjoint par exemple. Il modifie leur identite en notant celle du conjoint au lieu de faire la manipulation "prendre rdv pour un proche" ce qui change l'identité de tous les rdv doctolib. Si un DPI est corrélé avec Doctolib cela est suivi par une décorrélation des identités et risque d'erreur sur les préparations de dossiers, gestion des rdv (annulation rdv si doublon alors que c'est pour l'époux ou l'épouse..?.) Est-il possible de mettre une alerte bloquante par exemple ? où faire évoluer le produit afin qu'il n'y ait plus ce genre d'erreur portant sur l'identiito-vigilance. merci cordialement ... Afficher plus

Il serait judicieux d'avoir une case au niveau du dossier patient afin de renseigner le décès d'un patient avec éventuellement une date. Anouck QUAILLET Secrétaire Docteur ALLART Jean Dominique ... Afficher plus

Serait - il possible de pouvoir modifier les dates des ordonnances ou soins paramédicaux car souvent, les IDE demandent des renouvellements de soins qui ne sont pas toujours à la date de renouvelle ... Afficher plus

Bonjour, Nombre de fiches en doublons pour un enfant sont dues au fait que tantôt c'est Papa ou Maman qui prend le RDV et on a donc le tél et le mail de l'un ou de l'autre sur 2 fiches différentes. Il faudrait donc pouvoir indiquer sur la même fiche ces 2 possibilités. Idem pour les personnes âgées qui se font prendre leur RDV ... Afficher plus

Pour nous psychologues, mais également pour de nombreuses professions, il est utile que les patients puisse préciser la raison de la consultation.    Cela fait gagner du temps au praticien car nous sommes actuellement obligés de rappeler les patients pour obtenir cette information là.   Les médecins peuvent avoir en partie cette fonctionnalité par le biais de symptômes à cocher parois une liste (qu'ils ont eux même établi).    Est-ce possible de rajouter cette fonctionnalité dans un avenir proche ? (soit sous la même forme que les médecins, soit sous la forme d'un texte libre à remplir par le patient, pourquoi pas avec un nombre de mots limités).   Merci  Pour rappel, je souhaite devenir pionnier doctolib 😉 Mélissa Toitot,  Neuropsychologue et psychologue clinicienne  ... Afficher plus

Il serait TRES UTILE lorsque le secrétariat prend RDV pour un patient que celui-ci reçoive un SMS en plus du mail dès finalisation du RDV.    De plus, ce serait aussi très intéressant de scanner les documents (ordonnance) du patient lorsque que celui prend RDV sur place : cela permettrait éventuellement d'y avoir accès si celui-ci oublie les documents à la maison.  ... Afficher plus

Bien souvent il existe des familles séparées. On se retrouve avec des fiches crées sur Doctolib par papa ou par maman du coup une fiche avec meme nom, prénom, date de naissance mais deux numéros de portable, deux mails etc. Quand le RDV est pris au secrétariat, risque de se tromper et que le mauvais parent reçoive le sms de confirmation. Risque de RDV oublié, risque aussi de créer des conflits entre parents quand séparation compliquée. Il serait bien d'avoir une fiche étiquetée papa et une maman. ... Afficher plus

Bonjour  Il serait intéressant de pouvoir envoyer un sms à  un patient par sa fiche contact ( action non liée à  un rdv) Bonne Journée  Caroline  ... Afficher plus

Bonjour à tous,   Je constate souvent que lorsque certains patients annulent leur RDV celui ci n'apparait plus du tout ni dans mon agenda, ni rayé comme "patient excusé", ni dans l'historique. Une suppression pure et simple, alors que pour d'autres ayant annulé leur RDV j'ai toujours leur nom dans l'agenda. C'est tres embêtant pour la logistique et le suivi des patients. Il serait préférable d'avoir une trace (notamment lorsque quelqu'un annule à la dernière minute pour prendre les mesures qui s'imposent le cas échéant) ... Afficher plus

Bonjour,   Il serait agréable de pouvoir directement envoyer son compte rendu, suivi de soin ou autre à un autre professionnel de santé qui a un compte Doctolib. Cela permettrait un suivi rapide sans parasiter le secrétariat, une consultation, ou le téléphone privé des professionnels.  On répond au message quand on a le temps, sans tomber à chaque fois sur un répondeur ...    Merci 🙂 ... Afficher plus

Bonjour, Les patient qui ne sont pas venue depuis 2 ans doctolib les considère comme des nouveau patients. Demande d’évolution s'il vous plait. Je vous remercie.       ... Afficher plus

Avoir un accès direct aux "doublons" pour pouvoir gérer les dossiers patients créés en double afin de les fusionner.  ... Afficher plus

Utilisant comme beaucoup de praticien un logiciel patient en plus de Doctolib ainsi que 2 écrans, il est difficile de copier les coordonnées (mail, téléphone, adresse) pour ne pas avoir à les ré-écrire manuellement dans le 2ième logiciel. Il serait intéressant de faciliter les possibilités de copiage simplifié. ... Afficher plus

bonjour Beaucoup de patients se trompent dans la saisie de leur identité lorsqu'ils créent leur compte patient : prénom à la place du nom nom de naissance à la place du nom d'usage, il faudrait améliorer la lisibilité des champs lors de la création des identités patients par les patients ou leurs proches.  Merci pour ce que vous pourrez faire cordialement  ... Afficher plus

Bonjour  serait il possible d'avoir un moyen de communiqué au patient que son numéro de téléphone n'est plus valide dans sa fiche, car si le patient l'a crée sur internet nous ne pouvons pas le modifier nous. (CNIL). il faudrait un "bouton" pour le prévenir de mettre ses informations à jour. Ou alors une case en plus avec "tel mis a jour dans la fiche    ... Afficher plus

Bonjour, les mutuelles remboursant d'avantages, les factures devraient être téléchargeable par le patient lorsque nous confirmons le rdv et précisons le règlement dans la comptabilité grâce à un fichier automatique généré par précisant l'acte ,le montant et le mode de réglement avec notre en-tête d'adresse et numéro adeli+ signature éléctronique. Gain de temps assuré pour le patient et le praticien 😉 ... Afficher plus

Dans la nouvelle interface fiche patient et RDV,  l'identité du patient n'est pas suffisamment visible. ... Afficher plus

Serait-il possible de mettre dans la fiche patient une case à cocher "pas de mail" ce qui nous permettrait d'éviter de lui demander à chaque fois qu'il vient en consultation s'il a un mail ou non.  ... Afficher plus